สถานการณ์เทคโนโลยีทั่วโลกยังคงพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว, นำโอกาสที่ไม่ธรรมดาและความท้าทายที่ซับซ้อนมาสู่ปี 2025. เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง, หลายองค์กรทั่วโลกให้ความสำคัญกับข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาด, จากความหลากหลายของการทดสอบและความสามารถในการปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว
เพื่อช่วยผู้จัดการในกระบวนการนี้, เซซาร์, ศูนย์นวัตกรรมและความรู้ที่ครบถ้วนที่สุดในบราซิล, เน้นเจ็ดแนวโน้มหลักที่จะกำหนดระบบนิเวศขององค์กรและสภาพแวดล้อมดิจิทัลและ, เป็นผลลัพธ์, อนาคตของเรา
ตรวจสอบ
#1 เอเจนติก IA: การเพิ่มขึ้นของแรงงานดิจิทัลอิสระ
การพัฒนาครั้งถัดไปของปัญญาประดิษฐ์แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากที่เราเคยเห็นมาก่อน. แนวโน้มของ AI ที่มีความสามารถในการกระทำแสดงถึงการก้าวกระโดดที่สำคัญไปยังเหนือกว่าช่องแชทบอทแบบดั้งเดิมและระบบอัตโนมัติ, นำความสามารถในการตัดสินใจอิสระที่สัญญาว่าจะปรับโฉมวิธีการที่องค์กรดำเนินงาน
ในขณะที่เครื่องมือ AI แบบดั้งเดิมทำตามสคริปต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า, ระบบของ Agentic AI สามารถเรียนรู้ได้, คิดและทำอย่างอิสระจากพารามิเตอร์ที่กำหนด. จนถึงปี 2028, Gartner คาดการณ์ว่า 15% ของการตัดสินใจในที่ทำงานประจำวันจะถูกทำโดยอัตโนมัติจากระบบเหล่านี้
งานที่เคยต้องใช้เวลาประมวลผลด้วยมือหลายวันตอนนี้สามารถเสร็จสิ้นได้ในไม่กี่วินาที, ตั้งแต่การจัดการบัญชีลูกค้าที่ซับซ้อนจนถึงการดำเนินธุรกิจ. เมื่อเทคโนโลยีนี้เติบโตขึ้น, เรากำลังเห็นการเกิดขึ้นของบทบาทใหม่ ๆ เช่น โค้ช AI และผู้จัดการกระบวนการทำงาน
นอกจากนี้, สถานที่ทำงานในอนาคตน่าจะเป็นสภาพแวดล้อมแบบผสมผสานที่มนุษย์พัฒนาจากผู้ปฏิบัติงานไปสู่ผู้จัดการเชิงกลยุทธ์, การจัดการทีมของตัวแทน AI ที่เชี่ยวชาญ. ห้องปฏิบัติการ AI Generativa ของ CESAR (GenIAL) เองก็เป็นตัวอย่างของการพัฒนานี้. ก่อตั้งขึ้นในปี 2023, GenIAL มุ่งเน้นที่การออกแบบโมเดลธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI, ด้วยเป้าหมายในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการฝึกอบรมโมเดลและนำเสนอโปรแกรมการศึกษาที่มุ่งเน้น
#2 ปัญญาแวดล้อม: การปฏิวัติเทคโนโลยีที่มองไม่เห็น
คลื่นต่อไปของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีไม่เพียงแต่ชาญฉลาด – มันมองไม่เห็นและมีอยู่ทุกที่. เมื่อเราก้าวไปสู่ปี 2025, ปัญญาสิ่งแวดล้อมหรือ "Ambient Intelligence" กำลังผสมผสานอยู่ในเนื้อผ้าของเมืองและอุตสาหกรรมของเรา, ด้วยบราซิลที่กำลังกลายเป็นศูนย์กลางนวัตกรรมที่สำคัญ
โครงการที่ชื่อว่า Yes!เรซิฟีเป็นตัวอย่างว่าแนวโน้มนี้สามารถจัดการกับความท้าทายทางเมืองได้อย่างไร, การใช้ Design Thinking และการประชุมเชิงปฏิบัติการร่วมกันเพื่อตอบสนองต่อปัญหาตั้งแต่ประสิทธิภาพในการดูแลสุขภาพไปจนถึงการบำรุงรักษาถนนแบบเรียลไทม์
อนาคตอยู่ที่สิ่งที่นักลงทุนชาวบราซิลเรียกว่าแนวทาง “AIoT First” – การรวมกันที่ทรงพลังของปัญญาประดิษฐ์กับอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง. การรวมตัวนี้กำลังสร้างสภาพแวดล้อมอัจฉริยะที่ตอบสนองต่อความต้องการของมนุษย์อย่างโปร่งใส, ตั้งแต่การปรับปรุงการดำเนินงานอุตสาหกรรมไปจนถึงการพัฒนาบริการในเมือง, ในขณะที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและคุณภาพชีวิต
#3 คอมพิวเตอร์ควอนตัม: สำรวจอนาคตของเทคโนโลยีประสิทธิภาพสูง
การคอมพิวเตอร์ควอนตัมแสดงถึงการปฏิวัติที่ใกล้จะเกิดขึ้นในความสามารถในการคำนวณ, สัญญาว่าจะเกินขีดจำกัดของเทคโนโลยีแบบดั้งเดิมด้วยความสามารถในการประมวลผลข้อมูลในระดับและความเร็วที่ไม่สามารถจินตนาการได้. เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่นี้มีศักยภาพในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยซูเปอร์คอมพิวเตอร์แบบดั้งเดิม, การจำลองโมเลกุลเพื่อค้นพบยาใหม่, การปรับปรุงระบบโลจิสติกส์ทั่วโลก, และการวิเคราะห์ทางการเงินขั้นสูงเพื่อบรรเทาความเสี่ยง
เมื่อการคอมพิวเตอร์ควอนตัมก้าวหน้า, เธอเปิดประตูสู่การสร้างอัลกอริธึมควอนตัมที่สามารถเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสได้, ปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่, มีผลกระทบที่สำคัญเกือบทุกภาคอุตสาหกรรมและการวิจัย. สถาบันการศึกษา, บริษัทเทคโนโลยีและรัฐบาลทั่วโลกกำลังลงทุนหลายพันล้านเพื่อพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการคอมพิวเตอร์รุ่นถัดไปนี้
โครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ: แนวหน้าของความปลอดภัยทางไซเบอร์
ระบบโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญกำลังเผชิญกับภัยคุกคามที่ไม่เคยมีมาก่อน. ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าการโจมตีทางไซเบอร์ต่อระบบเหล่านี้เพิ่มขึ้น 30% ในเวลาเพียงหนึ่งปี, กับภาคพลังงาน, การขนส่งและโทรคมนาคมกำลังกลายเป็นเป้าหมายหลัก. เมื่อระบบเหล่านี้เชื่อมต่อกันทางดิจิทัลมากขึ้น, ความเปราะบางของคุณต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ
ศูนย์ความปลอดภัยแบบบูรณาการในระบบขั้นสูง (CISSA), ศูนย์ความสามารถ Embrapii ด้านความปลอดภัยไซเบอร์, ความคิดริเริ่มของ Embrapii, ดำเนินการโดย CESAR, กำลังนำการพัฒนาความปลอดภัยไซเบอร์ในบราซิล. CISSA เป็นแบบจำลองการดำเนินงานที่เป็นนวัตกรรมโดยมุ่งเน้นไปที่สี่ด้านหลัก: การจัดการตัวตนและการเข้าถึง, การปกป้องและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล, ข่าวกรองต่อต้านภัยคุกคามทางไซเบอร์และด้านกฎหมาย, จริยธรรมและพฤติกรรม
ความคิดริเริ่มนี้มาถึงในช่วงเวลาที่สำคัญ, เนื่องจากการพึ่งพาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีจากต่างประเทศของบราซิลได้สร้างช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่สำคัญในโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ. ความเสี่ยงขยายไปเกินกว่าระบบแต่ละระบบ. การหยุดชะงักล่าสุดได้เน้นย้ำว่าความพึ่งพาในโซลูชันจากเทคโนโลยีขนาดใหญ่ระดับนานาชาติสามารถทำให้ความมั่นคงของชาติและความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงานเสี่ยงได้
#5 การสร้างความปลอดภัยที่มุ่งเน้นมนุษย์
การพัฒนาความปลอดภัยไซเบอร์ควรมุ่งเน้นไปที่ส่วนประกอบที่สำคัญที่สุด – และเปราะบาง: มนุษย์. มีการละเมิดข้อมูล 88% ที่เกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์, องค์กรต่างๆ กำลังตระหนักว่าทางเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ. ความท้าทายมีอยู่โดยเฉพาะในกลุ่มอายุ, พนักงานที่อายุน้อยกว่ามีแนวโน้มที่จะรายงานข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยมากกว่าประมาณห้าสิบเท่า. อย่างน่าสนใจ, เวลาและประสบการณ์พิสูจน์ว่ามีค่าในด้านความปลอดภัยไซเบอร์
ในขณะที่ 32% ของพนักงานที่มีอายุระหว่าง 31-40 ปีคลิกที่ลิงก์ฟิชชิง, เพียงแค่แปดเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีอายุมากกว่า 51 ปีรายงานว่าตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงเหล่านี้. สิ่งนี้บ่งชี้ว่าประสบการณ์ชีวิตและเครือข่ายมืออาชีพที่แข็งแกร่งช่วยในการตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
เส้นทางที่ต้องดำเนินการต้องการแนวทางที่หลากหลายซึ่งรวมถึงการบูรณาการความปลอดภัยในกระบวนการทำงานประจำวัน, การแทนที่การฝึกอบรมแบบดั้งเดิมด้วยประสบการณ์การเรียนรู้แบบโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของพนักงานในการพัฒนานโยบายความปลอดภัย. เมื่อมองความปลอดภัยเป็นความพยายามร่วมกัน, องค์กรสามารถสร้างการป้องกันที่แข็งแกร่งขึ้นซึ่งใช้ประโยชน์จากทั้งความเฉลียวฉลาดของมนุษย์และนวัตกรรม
#6 การป้องกันข้อมูลเท็จ: แนวหน้าความปลอดภัยใหม่
ข้อมูลที่ผิดพลาดกำลังเพิ่มขึ้นในละตินอเมริกา, ด้วย "นักรบรับจ้างดิจิทัล" ที่ซับซ้อนทำงานอยู่ทั่วทั้งสเปกตรัมทางการเมืองเพื่อแพร่กระจายเรื่องราวเท็จ. นักแสดงเหล่านี้มีความสามารถมากขึ้นเรื่อยๆ ในการหลบเลี่ยงมาตรการความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย, การสร้างความท้าทายที่ซับซ้อนซึ่งต้องการวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์
การสอบสวนร่วมกันโดยองค์กรสื่อจาก 14 ประเทศในละตินอเมริกาได้เปิดเผยขนาดของภัยคุกคามนี้, ตามที่ Foreign Policy. การวิจัย, ประสานงานโดยศูนย์ข่าวสารการสืบสวนในละตินอเมริกา (CLIP), เปิดเผยว่าเครือข่ายข้อมูลเท็จได้หลบเลี่ยงการควบคุมของแพลตฟอร์มและการตรวจสอบของรัฐบาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เป็นตัวอย่าง, ศาลเลือกตั้งของบราซิลแสดงให้เห็นว่าการดำเนินการอย่างรวดเร็วสามารถมีประสิทธิภาพได้, ได้ประสบความสำเร็จในการโต้แย้งข้อกล่าวหาเท็จเกี่ยวกับการฉ้อโกงการเลือกตั้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ปรากฏตัว
#7 ความปลอดภัยขององค์กร: ภาคการเงินของบราซิลอยู่ภายใต้การคุกคาม
ประวัติความสำเร็จของฟินเทคในบราซิลสร้างความท้าทายที่ไม่คาดคิด: ระดับอาชญากรรมทางการเงินทางไซเบอร์ที่ไม่เคยมีมาก่อน. ด้วยระบบ Pix ที่ประมวลผลธุรกรรมมากกว่าสามพันล้านรายการต่อเดือน – ห้าครั้งมากกว่าการชำระเงินแบบดั้งเดิมด้วยบัตร – โครงสร้างพื้นฐานทางการเงินดิจิทัลของประเทศกลายเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจสำหรับการโจมตีที่ซับซ้อน
สถิติเล่าเรื่องราวที่น่าเชื่อถือ: 44% ของชาวบราซิลมีเพียงบัญชีดิจิทัลเท่านั้น, ทำให้ตลาดมีความเสี่ยงโดยเฉพาะต่อภัยคุกคามที่อิงจากเบราว์เซอร์. ช่องโหว่นี้กำลังผลักดันการตอบสนองเชิงกลยุทธ์ทั่วทั้งอุตสาหกรรม
การเข้าซื้อ ClearSale มูลค่า 350 ล้านดอลลาร์สหรัฐโดย Experian ในเดือนตุลาคม 2024 สัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่โซลูชันการป้องกันการฉ้อโกงแบบบูรณาการที่รวมการตรวจสอบธุรกรรมกับความปลอดภัยของบัญชี
