อา ริโก, แพลตฟอร์มบริการทางการเงินของ XP Inc., ได้รับการยอมรับในด้านความเป็นเลิศในการให้บริการลูกค้า. ในการประเมินที่ดำเนินการโดยมูลนิธิ Getulio Vargas (FGV) ร่วมกับ Toluna Insights, ริโก้ได้ครองตำแหน่งที่โดดเด่นในสามหมวดหมู่ที่สำคัญ: ความเป็นส่วนตัว, การให้คำปรึกษาและการติดต่อ
การจัดอันดับ, ส่วนหนึ่งของรางวัล "ธนาคารและแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการลงทุน", พิจารณาเก้าประเด็นเกี่ยวกับการบริการที่เสนอโดยสถาบันการเงิน
“เป้าหมายของเราคือการทำให้การเข้าถึงการลงทุนเป็นประชาธิปไตยด้วยความโปร่งใสและความเรียบง่าย”. ชนะรางวัลในหมวดหมู่ความเป็นส่วนตัว, การให้คำปรึกษาและการติดต่อยืนยันว่าเราอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง, การให้บริการที่มีคุณภาพและสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้าของเรา, เปโดร คาเนลลาส กล่าว, หัวหน้าแดริโก
เกณฑ์ความเป็นส่วนตัวประเมินระดับการปกป้องข้อมูลและข้อมูลของลูกค้า. การให้คำปรึกษาพูดคุยโดยตรงกับธุรกิจหลักของ XP Inc., ที่ Rico เป็นส่วนหนึ่ง, เพราะเกี่ยวข้องกับคุณภาพของคำแนะนำที่ให้กับลูกค้า, พิจารณาความชัดเจนและประสิทธิภาพ. การติดต่อคือแก่นแท้ของ Rico, การวิเคราะห์ความรวดเร็วและการเข้าถึงในการให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหา
“การรับรองอันดับนี้เป็นการรับรองงานทั้งหมดที่เราทำที่ Rico ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา, มุ่งเน้นที่การทำให้ชีวิตของนักลงทุนง่ายขึ้น. เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับตราจาก FGV, แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มของเราแตกต่างและเหมาะสมสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มลงทุนและตัดสินใจทางการเงินที่ดีกว่า, อธิบายเกอเรสัน ฟินี, กรรมการผู้จัดการของ Rico
การรับรู้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ Rico ในการให้บริการที่มีคุณภาพ, ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความพึงพอใจของลูกค้า
