AIntelipostแบ่งปันเวทีร่วมกับเรียวาชูเอลโลอีอาเรซโซเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่ทั้งสองบริษัทเปลี่ยนข้อมูลเป็นกลยุทธ์การเติบโต. โต๊ะกลม, เกิดขึ้นเมื่อวันพฤหัสบดีที่แล้ว, 27, ในการประชุมแฟชั่นและความงาม, การประชุมผู้นำตลาดที่จัดขึ้นที่ศูนย์การประชุมอันเฮมบี, ใน ซาโอ Paulo.
ในขณะที่ Arezzo มีการเพิ่มขึ้น 20% ในการแปลงค่าขนส่งหลังจากนำ Frete Inteligente มาใช้, Riachuelo ได้เริ่มทำงานร่วมกับ Intelipost และพันธมิตรอื่น ๆ เพื่อพัฒนาความสามารถในการให้บริการแบบหลายช่องทางของบริษัท, ใช้ข้อมูลจากผู้นำด้านการวางแผนโลจิสติกส์ในประเทศ. ความสำเร็จของการเป็นพันธมิตรมีความสำคัญมากจนส่งผลให้มีการนำโซลูชัน Torre de Controle 360 มาใช้ด้วย, ปล่อยในช่วงปลายปี 2024.
“เราจะสื่อสารกับลูกค้าอย่างไร ‘ขอโทษ, คำขอของคุณจะล่าช้าโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์? นี่อาจจะไม่ดี, แต่มันดีกว่ามากกว่าที่เขาต้องโทรมาเพื่อร้องเรียน. ด้วยหอควบคุม 360, เราสังเกตเห็นการลดลงอย่างมีนัยสำคัญในอัตราการติดต่อ, ทำไม, ไม่ว่าจะเป็นวิธีการใด – ขอแจ้งความล่าชาหรือขอโทษ –, ผลกระทบต่อผู้ใช้มีน้อยลง. โซลูชันนี้ทำให้ทีมปฏิบัติการมีความสามารถในการคาดการณ์ปัญหาด้านโลจิสติกส์, ว่า, ในบราซิล, เป็นเรื่องปกติ, ยืนยันบรูโน่ คาปุซโซ่, ผู้จัดการด้านไอทีและโลจิสติกส์ของเรียชูเอลโล, ถึงผู้ที่อยู่ใน "เวทีโซลูชั่น".
การมีโอกาสอภิปรายหัวข้อนี้กับผู้เล่นหลักและลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าให้กับอุตสาหกรรม. การสนทนาเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจความท้าทายและโอกาสในตลาดได้ดียิ่งขึ้น, นอกจากการผลักดันโซลูชันที่มีความมุ่งมั่นมากขึ้น. เป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของ Intelipost ที่ลูกค้านำเสนอแนวคิดและเราสร้างสรรค์ร่วมกัน, งาน, เพื่อบรรเทาคอขวด, เน้นย้ำเลอันโดร กราเวนา, CFO&COO ของ Intelipost.
การอภิปรายเหล่านี้เน้นย้ำว่าความคิดสร้างสรรค์ในด้านโลจิสติกส์มีความสำคัญต่อการตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของตลาดแฟชั่นและความงาม, การให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
