จากคนขายดอกไม้ในสุสานเขตตะวันออกของเซาเปาโลสู่เจ้าของธุรกิจของตัวเอง. ประวัติของคลอวิส ซูซา, ชื่อที่อยู่เบื้องหลัง Giuliana Flores, เป็นบทเรียนเกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการ, ความรักในอาชีพ, ความสนใจต่อตลาดและโอกาสที่เกิดขึ้นระหว่างทาง. วันนี้แบรนด์, ที่เกิดขึ้นในปี 2000, เผชิญกับ "การเติบโตของอินเทอร์เน็ต", เป็นที่รู้จักในฐานะอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในสาขาร้านดอกไม้, นอกจากที่จะเป็นหนึ่งในที่ใหญ่ที่สุดกรณีความสำเร็จ
ไม่แปลกใจ, ผู้ประกอบการผู้นำในกลุ่มตลาด, สะสมตัวเลขที่น่าประทับใจมาหลายปี. มีการจัดส่งมากกว่า 800,000 รายการต่อปี, 700 mil visitantes únicos/mês e mais de 5 mil cidades atendidas. การเป็นพันธมิตรที่มีน้ำหนักกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงในตลาด, เหมือนโคเปนเฮเกน, เฟอเรโร รอเชอร์, เนสท์เล่, ไฮเนเก้น, มิลก้า, ธรรมชาติ, ฮาวานา, ลินด์ท, ชองดง, รอมมานัล, Vivedas และ Uatt
ตั้งอยู่ในเซาไคตาโนดูซูล (SP), ศูนย์กระจายสินค้าของแบรนด์มี 2,7 ตารางเมตรและโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถรองรับคำขอได้ 85% ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง. บริษัทยังมีร้านค้าในเมืองเดียวกันขนาด 600 ตารางเมตร. นอกจากนี้, เปิดร้านค้าใหม่ในปีนี้, ที่ซานโตอันเดร (SP), ในพื้นที่ 300 ตารางเมตร
เมื่อถูกถามว่าเขาคิดว่าตนจะไปถึงไหน, คลอวิส ซูซ่า ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่. แต่ความจริงก็คือความรักของเขาที่มีต่อดอกไม้และความสามารถในการทำธุรกิจได้สร้างสะพานระหว่างเด็กชายวัย 10 ปีที่ขายดอกไม้ในร้านดอกไม้เล็กๆ กับผู้ประกอบการที่โดดเด่นในปัจจุบัน. “ฉันเชื่อว่าความสำเร็จไม่ได้มาจากคุณภาพของบริการของเราเพียงอย่างเดียว แต่ยังมาจากความสามารถในการสร้างสรรค์และ ‘วิ่งตาม’ ไอเดียเพื่อทำให้ผู้คนพอใจ”, เล่าเรื่องนักธุรกิจ
การขยายตัวของการทำสวนดอกไม้เกิดจากการสังเกตนี้. ในตอนเริ่มต้น, ตัวเลือกการซื้อคือสิ่งของที่มักจะมาพร้อมกับดอกไม้, เหมือนช็อกโกแลตและตุ๊กตานุ่ม. จนกว่าเจ้าของธุรกิจจะตระหนักว่าไม่มีเหตุผลที่จะต้องจำกัดตัวเอง. ดังนั้น, รวมถึงน้ำหอมในพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์, หนังสือ, เครื่องประดับกึ่งมีค่า, ของตกแต่ง, ของเล่น, ของขวัญที่แตกต่างและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ
อย่างไรก็ตาม, เพราะไม่ใช่ทุกอย่างจะสวยงาม, ยังมีความยากลำบากมากมายในช่วงเริ่มต้น. คลอวิสเล่าว่าหลักๆ เกี่ยวกับบริษัทขนส่ง. พวกเขาไม่คุ้นเคยกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ละเอียดอ่อน, เปราะบางเหมือนบางรายการในอีคอมเมิร์ซของเรา. วันนี้, แต่, กระบวนการนี้เป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ใหญ่ที่สุดของ Giuliana Flores. เราสามารถส่งสินค้าอย่างปลอดภัยและมีคุณภาพไปยังเกือบทุกที่ในบราซิล. และยังใช้เวลาเพียงสามชั่วโมงในการเดินทางไปยังเซาเปาโลขนาดใหญ่, ข้อมูล
ปัจจุบัน, สำหรับนักธุรกิจ, ความท้าทายคือการดึงดูดผู้ซื้อใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ และทำให้ลูกค้าปัจจุบันพอใจ. “ดังนั้น, เรามองหาสิ่งที่ดีที่สุดในตลาดเพื่อนำเสนอให้กับผู้บริโภคของเรา. เราศึกษาแนวโน้ม, การปรับปรุงบริการของเราและเรากำลังมองหาตัวเลือกของขวัญที่สื่อถึงความรักและความเอาใจใส่ที่เรารู้สึกในด้านนี้เช่นกัน, คะแนน
