ด้วยการคาดการณ์การเติบโต 9% สำหรับวันศุกร์สีดำในปี 2024 เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว, ความคาดหวังคือปีนี้วันที่จะมีการเคลื่อนไหว 9 เรอัล,3 พันล้านในเชิงพาณิชย์ของบราซิล, ตามที่ที่ปรึกษา Neotrust Confi. ข้อมูลการค้า, ร่วมกับการขายในช่วงสิ้นปี, ประกอบด้วยช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดสำหรับการค้าปลีก, ต้องการความสนใจมากขึ้นในความพยายามในการวางแผนและกลยุทธ์ของบริษัทเพื่อการเตรียมสต็อกและโลจิสติกส์. สำหรับกลุ่มไวน์, กลุ่มหมายเลข 1 ของไวน์ในบราซิล, นี่เป็นช่วงเวลาสำคัญในการเสริมสร้างหนึ่งในลักษณะที่แข็งแกร่งที่สุดของแบรนด์, การมีหลายช่องทาง, ที่ก็มีอยู่ในด้านโลจิสติกส์, ด้วยการข้ามการขายของคลับสมาชิก, ร้านค้าแบบมีหน้าร้าน, แอปพลิเคชันและอีคอมเมิร์ซ, ช่องทางที่มุ่งเน้นไปที่ B2C, นอกจากการจัดหาให้กับลูกค้าขนาดใหญ่ในเครือข่าย B2B, เหมือนซูเปอร์มาร์เก็ต, ห้องเก็บไวน์, ร้านอาหารและโรงแรม, อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.
เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานทั้งหมดในการจัดจำหน่ายไวน์ทั่วบราซิล, กลุ่มไวน์มีศูนย์กระจายสินค้า (CD) ตั้งอยู่ที่เซอร์รา, ไม่มีพระวิญญาณบริสุทธิ์, มีพื้นที่ 13,000 ตารางเมตรและความสามารถในการผลิตประมาณ 15.000 คำสั่งซื้อรายวัน. ซีดีอื่นของบริษัทอยู่ที่อิตาจาย, ซานตา คาเทรีนา, มีพื้นที่มากกว่า 3,000 ตารางเมตรและมีความจุในการจัดเก็บมากกว่า 2.5 ล้านขวด. นอกจากสองซีดีหลักนี้, กลุ่มไวน์ดำเนินการสถานที่ในรัฐมินาสเชอไรส์และเซาเปาโล, ที่รวมอยู่ในกลยุทธ์การกระจายสินค้าคงคลังของบริษัท, มุ่งเน้นประสิทธิภาพในการดำเนินงานและความคล่องตัวสำหรับความต้องการที่เร่งด่วนที่สุด
ในเทศบาลที่ตั้งอยู่มีร้านค้า Wine ทั้งหมด 16 แห่ง, ที่รวมถึง – São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Ribeirão Preto/SP, Barueri/SP, Campinas/SP, Salvador/BA, Natal/RN, Fortaleza/CE, Recife/PE, Belo Horizonte/MG, Curitiba/PR, Vitória/ES e Porto Alegre/RS – กลุ่มนี้มีบริการจัดส่งด่วนภายในสองชั่วโมงในช่วงแบล็คฟรายเดย์สำหรับการซื้อที่ทำผ่านแอปพลิเคชัน Wine Vinhos, จัดส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้ามูลค่ามากกว่า 199 บาท,00 (ดูข้อบังคับ), นอกจากตัวเลือกการซื้อและการรับสินค้าที่สถานที่, เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับความสะดวกสบายและการซื้อในนาทีสุดท้าย.
เฮอร์มัน การ์ฟินเคล, รองประธานบริหารของกลุ่มไวน์, อธิบายเกี่ยวกับกลุ่ม, ผู้ถือสิทธิ์ในแบรนด์ Wine, Cantu Grupo Wine และ Bodegas Grupo Wine, จัดระเบียบเวลาแตกต่าง, จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน B2B และ B2C: “ใน B2B, เราเริ่มจัดส่งให้ลูกค้าของเราในเดือนตุลาคมเพื่อให้พวกเขามีเวลาจัดการและขายให้กับลูกค้าสุดท้ายในเดือนพฤศจิกายน. ไม่มี B2C, เรามีโปรโมชั่นตลอดทั้งเดือนพฤศจิกายนโดยมีสมาชิกของคลับไวน์เสมอ, โมเดลการสมัครสมาชิกไวน์ของเราแบบรายเดือน, เป็นลำดับความสำคัญ. อีกจุดที่สำคัญคือร้านค้าของเราทำหน้าที่เป็นคลังสินค้าล่วงหน้าสำหรับ B2B, พูด.
ผู้บริหารเล่าว่าการวางแผนกิจกรรม Black Friday ของ Wine เริ่มต้นในช่วงครึ่งปีแรกโดยมีการเพิ่มความต้องการสินค้านำเข้าเพื่อให้มั่นใจว่าฉลากที่ได้รับการประเมินว่าเป็นสินค้าขายดีจะพร้อมจำหน่ายในศูนย์กระจายสินค้า, พร้อมให้บริการลูกค้า. เราต้องการอยู่ที่ที่ผู้บริโภคอยู่ในเส้นทางการซื้อไวน์ของพวกเขา, ดังนั้นเราจึงมีการครอบคลุมอย่างกว้างขวาง. เราบริการเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านอาหารหลักในบราซิลด้วยการดำเนินงาน B2B ของเรา. ด้วยอีคอมเมิร์ซของเรา, เรามาถึงบราซิลทั้งหมดโดยนำเสนอข้อเสนอไปยังบ้านของสมาชิกของเราโดยตรง, อธิบายเกร์มัน.
มีการจัดส่งทั่วทั้งประเทศ, มากกว่า 4.750 เทศบาล, กลุ่มนี้ใช้เครือข่ายพันธมิตรด้านโลจิสติกส์สำหรับพื้นที่ที่ไม่มีร้านค้าอยู่จริง, นอกจากกองเรือของตัวเองในเมืองเซาเปาโลและวิคตอเรีย, การรับประกันความรวดเร็วในพื้นที่ที่มีความต้องการสูงและการให้บริการที่มีประสิทธิภาพในพื้นที่ห่างไกล. ในช่วงแบล็กฟรายเดย์, ทีมโลจิสติกส์มีการเสริมทีมเฉลี่ย 35% เพื่อรองรับคำสั่งซื้อจากทั่วบราซิลและทีมที่ดูแลการบริการลูกค้าก็ทำงานด้วยขนาดที่ขยายขึ้น, เพื่อตอบสนองต่อคำถามและรับประกันประสบการณ์การซื้อที่รวดเร็ว
ในช่วงเวลาเช่นนี้ที่ปริมาณการขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก, เป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทต่างๆ จะต้องมีการบูรณาการที่มีประสิทธิภาพระหว่างช่องทางของตน, ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C, ร่วมกับทีมงานที่มีคุณสมบัติและได้รับการฝึกอบรม. อีกจุดที่สำคัญคือการรักษาความมุ่งมั่นในการจัดการควบคุมคำสั่งซื้อ, ผ่านการติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ. สุดท้าย, อีกจุดที่ควรให้ความสนใจก็คือการเสนอทางเลือกในการชำระเงินให้มากที่สุดเพื่อมอบประสบการณ์การซื้อที่ดีตั้งแต่ต้นจนจบ, เพิ่มเกร์มัน
อีกหนึ่งจุดเด่นของกลุ่มไวน์ในปีนี้คือ Cantu Grupo Wine, รับผิดชอบการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับสถานประกอบการ B2B, จะมี Black Friday ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์, มีไวน์มากกว่า 150 แบรนด์ที่ลดราคา. อีคอมเมิร์ซของ Wine สำหรับลูกค้าปลีกยังคงรักษาประเพณีในการจัดแคมเปญและข้อเสนอใหญ่ตลอดทั้งเดือนพฤศจิกายน
