ผู้ที่เชื่อว่าการขายเป็นทักษะเฉพาะของพนักงานขายกำลังพลาดหนึ่งในความสามารถที่มีค่าที่สุดในตลาดปัจจุบัน. วันนี้, การขายเป็นทักษะที่ทุกคน, ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งหรือสาขาใด, ต้องเชี่ยวชาญเพื่อที่จะโดดเด่น
ในบราซิล, ทีมขายประกอบด้วยประมาณ 3,5 ล้านผู้ขาย, ตามข้อมูลของ ABEVD – สมาคมบริษัทขายตรงแห่งบราซิล. ถ้าคุณคิดว่าการขายไม่ต้องการการฝึกอบรมและการเตรียมความพร้อม, ความเป็นจริงคืออีกอย่าง: 69% ของพนักงานขายชาวบราซิลยืนยันว่าการขายนั้นท้าทายมากกว่าที่เคย, ตามการสำรวจของ SalesForce ในปี 2023
แต่ข่าวดีคือการขายเป็นทักษะที่สามารถพัฒนาได้. เพื่อช่วยให้คุณเชี่ยวชาญในศิลปะนี้, เราเลือก5 หนังสือจากผู้เขียนในประเทศที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการคิดและการกระทำของคุณในการขาย
- การขายไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ – เธียโก คอนเซอร์
วิทยากรนำเสนอคู่มือปฏิบัติการเพื่อเชี่ยวชาญในกระบวนการขายและบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม. ด้วยประสบการณ์อันกว้างขวางของคุณ, Concer สอนวิธีการจัดโครงสร้างกระบวนการขายที่มีประสิทธิภาพ, การสรรหาและฝึกอบรมทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูง, และเปลี่ยนโอกาสให้เป็นความสำเร็จที่สม่ำเสมอ. หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะและบรรลุความเป็นเลิศในอาชีพการขาย
- การขาย: วิทยาศาสตร์หรือสัญชาตญาณ – ฟลาวิอา มาร์เดกัน
ฟลาวิอา มาร์เดกัน, ผู้เขียนหนังสือขายดี, ท้าทายความเชื่อที่ว่าการขายเป็นพรสวรรค์ที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ. ตลอด 200 หน้า, ผู้เขียนแสดงให้เห็นว่า, ด้วยการเตรียมตัวและการฝึกอบรมที่เหมาะสม, ใครก็สามารถเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จและดึงดูดลูกค้าได้. หนังสือเล่มนี้เป็นคู่มือที่แท้จริงสำหรับผู้ขาย, ผู้จัดการและนักธุรกิจ, เมื่อส่งมอบวิธีการที่สร้างขึ้น, ทดสอบและได้รับการอนุมัติโดยผู้เขียนและผู้ที่ได้รับการให้คำปรึกษาหมื่นคนของเธอ.นอกจากแนวคิดเชิงกลยุทธ์ที่มีค่า, หนังสือมีการจัดกิจกรรมที่ท้ายแต่ละบท, สิ่งที่ช่วยให้ผู้อ่านได้สัมผัสกับการปฏิบัติของเนื้อหาที่เรียนรู้
- สร้างลูกค้าที่เป็นผู้ขาย – โรดริโก นอลล์
ในคู่มือนี้, โรดริโก นอลล์, หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดการแนะนำที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล, เปิดเผยวิธีการเปลี่ยนพลังของการแนะนำให้เป็นกลยุทธ์การเติบโตที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพผ่านวิธีการ VPI (การขายผ่านการแนะนำ). หนังสือเล่มนี้ไปไกลกว่าการสอนวิธีดึงดูดลูกค้าที่มีความพร้อมมากขึ้น; เขาแสดงให้เห็นถึงวิธีการเพิ่มยอดขายของคุณโดยการสร้างโปรแกรมการแนะนำที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณอย่างลงตัว. ด้วยเคล็ดลับและเทคนิคที่ผ่านการทดสอบ, คุณจะได้เรียนรู้วิธีการรักษาลูกค้าและเปลี่ยนทุกการขายให้เป็นโอกาสในการขยายฐานลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติและไม่ต้องลงทุนมาก
- การใช้ชีวิตในค้าปลีกอเมริกัน: การเดินทางสู่หัวใจของการบริโภค – โรแบร์โต เจมส์
โรแบร์โต เจมส์, ปริญญาโทด้านจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมมนุษย์, เสนอการสะท้อนให้กับผู้ขายที่ต้องการเข้าใจว่าสิ่งใดทำให้การค้าปลีกในอเมริกาเป็นโมเดลความสำเร็จระดับโลก. ตามเส้นทางการเดินทาง 100 วันในสหรัฐอเมริกา, ผู้เขียนสำรวจว่าวัฒนธรรมท้องถิ่นมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้ออย่างไร, เน้นความสำคัญของความสะดวกสบายและเทคโนโลยี, โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์, ไม่มีการบริการลูกค้า. ผู้ขายที่ต้องการพัฒนากลยุทธ์ของตนจะได้เรียนรู้วิธีปรับแต่งประสบการณ์การซื้อและตอบสนองความต้องการด้านความสะดวกสบาย, ปัจจัยที่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการและผลลัพธ์ของคุณ
- โครโนชีววิทยาของการขาย – เปโดร คามาร์โก
ในหนังสือ, เปโดร คามาร์โกกล่าวว่าเพื่อดึงดูดความสนใจและมีส่วนร่วมทางอารมณ์กับลูกค้าของเขา, การใช้หลักการทางชีววิทยาเพื่อระบุช่วงเวลาที่เหมาะสมในการขายเป็นสิ่งสำคัญ. ผ่านทางชีววิทยา, เป็นไปได้ที่จะค้นพบรูปแบบของแรงจูงใจและพฤติกรรมทางเศรษฐกิจโดยไม่จำเป็นต้องตั้งคำถามโดยตรงกับผู้บริโภค. การเข้าใจและถอดรหัสทัศนคติประจำวันของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นในตลาด. Camargo แนะนำให้ไปไกลกว่าการแสดงออกที่ชัดเจนของลูกค้าและให้ความสนใจกับสัญญาณที่ละเอียดอ่อนเพื่อทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การขายเป็นเรื่องท้าทาย, แต่ข่าวดีคือ, การลงทุนในความรู้, ใครก็สามารถเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จได้. หนังสือห้าฉบับที่เลือกเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าและกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงเพื่อพัฒนาทักษะการขายของคุณ, ตั้งแต่การสร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพไปจนถึงการใช้เทคนิคการตลาดแบบแนะนำและการเข้าใจรูปแบบทางชีววิทยาที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค. การลงทุนในทรัพยากรเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการของคุณและผลักดันผลลัพธ์ของคุณ, เตรียมตัวให้พร้อมเผชิญกับความท้าทายและใช้ประโยชน์จากโอกาสในโลกของการขาย
