ในปี 2025, แนวโน้มใหม่จะต้องปฏิวัติวิธีที่องค์กรเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล. ด้วยตลาดที่มีความต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ, พวกเขาควรค้นหาแนวทางเพื่อเร่งกระบวนการและทำให้มีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้น. ตามที่บริษัทที่ปรึกษาแมคคินซีย์, บริษัทที่ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจสามารถเติบโตได้ 15% ถึง 25% สูงกว่าค่าเฉลี่ย.
แนวคิดของการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ(BI) นำเสนอเป็นแนวโน้มที่แข็งแกร่ง, เนื่องจากแสดงถึงความสามารถในการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
บริการบราซิลเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและขนาดย่อม (Sebrae) อธิบายว่าการจัดการข้อมูลช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจลูกค้าของตนได้ดีขึ้น, ปรับปรุงการดำเนินงานและตรวจจับการฉ้อโกง. เมื่อใช้เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง, BI ช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น, การระบุรูปแบบและโอกาสที่สามารถผลักดันการเติบโตและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน.
ตัวอย่างคือ Google Analytics, แพลตฟอร์มที่ติดตามการเข้าชมเว็บไซต์, พฤติกรรมและการแปลงของผู้เยี่ยมชมของคุณ. นอกจากการรู้ว่ามีคนเข้าถึงกี่คน, เป็นไปได้ที่จะเข้าใจว่าพวกเขามาจากไหน, พวกเขาใช้เวลาอยู่เท่าไหร่และเข้าชมหน้าไหนบ้าง
ข้อมูลมีความสำคัญ, เพราะอาจบ่งชี้ถึงความจำเป็นในการปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้. ผ่านทางพวกเขา, ยังสามารถวัดผลตอบแทนจากการลงทุนและกำหนดกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายได้
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้จะเพิ่มมากขึ้นในแนวทางการวิเคราะห์ข้อมูล (BI). ตามการวิจัยของ Gartner, จนถึงปีหน้า, 75% ของบริษัทจะใช้, อย่างน้อย, เครื่องมือที่มีเทคโนโลยีประเภทนี้เพื่อช่วยในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้สามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากด้วยความเร็วที่สูงกว่าวิธีการแบบดั้งเดิมมาก, ด้วยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องที่ตรวจจับรูปแบบที่ซับซ้อนซึ่งอาจไม่ชัดเจนผ่านการวิเคราะห์ด้วยมือ
ยอดนิยม: การรวมข้อมูลและการจัดเก็บในคลาวด์
การสำรวจอื่นที่จัดทำโดย Gartner ชี้ให้เห็นว่าการรวมแอปพลิเคชันเป็นแนวโน้มที่ช่วยสนับสนุนการเติบโตของ BI. อัปเดตแบบเรียลไทม์, ผู้จัดการสามารถเข้าถึงข้อมูลของบริษัทได้อย่างรวดเร็ว, ทุกที่และอุปกรณ์
การเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแหล่ง, รวมถึงสื่อสังคม, อุปกรณ์ IoT, ระบบ ERP และ CRM, ช่วยให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการดำเนินงานและอนุญาตให้สร้างแผงควบคุมที่สมบูรณ์และแม่นยำมากขึ้น.
โอแดชบอร์ด Google Sheetsเป็นตัวอย่างของเครื่องมือการรวมข้อมูลที่ให้สรุปการจัดการข้อมูล, ช่วยให้การเข้าใจและการวิเคราะห์ง่ายขึ้น. ด้วยวิธีนี้, สามารถนำเข้าได้, สำหรับแผ่นงานเดียว, ข้อมูลจากช่องทางและเครือข่ายต่างๆ, เหมือน Instagram, โฆษณาเมตา, โฆษณาของ Google, ติ๊กต๊อก, LinkedIn และ RD Station, การสร้างรายงานที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและการขาย
แผ่นงานของ Google สามารถแชร์กับบุคคลอื่นที่ร่วมมือในการวิเคราะห์ได้. ฟังก์ชันนี้เสริมแนวโน้มอื่นที่การวิจัยเน้นย้ำ: การจัดเก็บข้อมูลในคลาวด์, ที่ให้ความคล่องตัวมากขึ้น, ความสามารถในการขยายตัวและความปลอดภัยในขณะการแบ่งปันข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูล
ความสนใจมากขึ้นต่อความปลอดภัยของข้อมูล
ตามที่ ROQT Group, ความปลอดภัยของข้อมูลยังเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ใน BI สำหรับปี 2025. ด้วยการเพิ่มขึ้นของการเก็บรวบรวมและการจัดเก็บข้อมูล, เธอกลายเป็นความสำคัญ
บริษัทต่างๆ จะต้องลงทุน, ทุกครั้งมากขึ้น, ในโซลูชันด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากภัยคุกคามทางไซเบอร์. การสำรวจที่จัดทำขึ้นในเดือนธันวาคม, โดยผู้ให้บริการ TIC, เปิดเผยว่า 40% ของบริษัทในบราซิลมีแผนกเฉพาะเพื่อปกป้องข้อมูล
การดูแลกลายเป็นสิ่งที่จำเป็นมากขึ้นเมื่อมีการประกาศใช้พระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล – LGPD (กฎหมายหมายเลข 13.709/2018) no Brasil, ที่กำหนดกฎและแนวทางสำหรับการเก็บรวบรวม, การจัดเก็บและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยองค์กรภาครัฐและเอกชน. ค่าปรับสำหรับผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจสูงถึง 2% ของรายได้, จำกัดที่ 50 ล้านเรอัล.
