ฉันเห็นว่าการรักษาความสามารถของบุคลากรเป็นความท้าทายที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ – ไม่เพียงแค่ในเทคโนโลยี, แต่โดยทั่วไปแล้ว, ที่ต้องจัดการกับผู้คนจากหลายรุ่นในทีมและที่มักจะสูญเสียพนักงานที่มีศักยภาพมหาศาลไปด้วยเหตุผลที่สามารถหลีกเลี่ยงได้. และทำไมสิ่งนี้ถึงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ?
สิ่งที่ฉันสังเกตเห็น, โดยเฉพาะหลังจากการระบาดใหญ่, เป็นการ 'สำรวจที่ซ่อนเร้น' ของพนักงาน, เสนอเงื่อนไขการทำงานที่ไม่เหมาะสม, สภาพแวดล้อมที่เป็นพิษ – เพื่อใช้ศัพท์แสงที่ทันสมัย, ด้วยเงินเดือนที่ต่ำกว่าตลาดและ, บ่อยครั้ง, ไม่มีสวัสดิการ. วันนี้, ผู้คนมีโอกาสมากขึ้นในตลาดและไม่ยอมรับว่าต้องทำหน้าที่หลายอย่างโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสมสำหรับเรื่องนี้.
ความไม่พอใจอาจเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ, แต่เมื่อเรามีส่วนเกี่ยวข้องกับกระเป๋าเงิน, “หลุมลึกกว่านั้นอีก”. นอกจากนี้ยังมีผู้ร่วมงาน, โดยเฉพาะ, คนที่อายุน้อยที่สุด, มักจะไม่สามารถทนต่อข้อกำหนดบางอย่างที่ถูกกำหนดได้อย่างเงียบ ๆ และ, ด้วยเหตุนี้, ถูกตีตราว่าเป็นคนขี้เกียจหรือไม่ต้องการทำงาน. และเรารู้ว่าหลายครั้ง, ไม่เป็นความจริง.
ตามรายงานปี 2024 ที่จัดทำโดย Talent Trends, บริษัทจัดหางานและคัดเลือกของไมเคิลเพจ, ประมาณ 28% ของชาวบราซิล, แม้ว่าจะพอใจกับงานของตน, ค้นหาโอกาสใหม่ ๆ อย่างกระตือรือร้น. ข้อมูลนี้, รวมกับการเพิ่มขึ้นของความไม่พอใจในเงินเดือน – ที่เพิ่มขึ้นจาก 39% เป็น 52% ในหนึ่งปี, แสดงถึงความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นในตลาดแรงงาน.
บ่อยครั้ง, การบริหารสูญเสียพนักงานที่ยอดเยี่ยมไปเพราะเรื่องไร้สาระ, เพราะไม่ต้องการเพิ่มเงินเดือนหรือให้สวัสดิการใด ๆ – แม้จะรับรู้ว่ามีคุณงามความดีในพนักงานคนนั้น,หรือเพราะกำหนดเงื่อนไขที่ทำให้เกิดความเสียหายมากกว่าช่วยเหลือ. สิ่งเล็กๆ เหล่านี้ทำให้คนหมดแรง, ที่เริ่มมองหาโอกาสในการทำงานอื่น, เพื่อให้พวกเขาสามารถออกจากบริษัทที่พวกเขาอยู่และเริ่มงานใหม่ได้.
บริษัทต่างๆ ต้องตระหนักมากขึ้นว่าต้องเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมบางอย่างเพื่อที่จะสามารถดึงดูดและ, หลักๆ, ดึงดูดความสามารถที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมแล้ว. สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าฉันไม่ได้พูดว่าผู้จัดการควรทำทุกอย่างที่พนักงานต้องการ, แต่ต้องมีการฟังอย่างตั้งใจเพื่อที่จะสามารถให้สภาพการทำงานที่ดีขึ้นโดยรวมและโอกาสในการเติบโต.
ใช่, เงินเดือนหรือค่าตอบแทนทางการเงินมีความสำคัญ, แต่แม้จะมีเงินเดือนที่ดี, หนึ่งชั่วโมงทำให้เหนื่อย, ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมในการทำงาน, ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วถูกกำหนดโดยการเป็นผู้นำและวิธีการที่ทำการจัดการ. ในแง่นี้, ใช้เครื่องมือเช่น OKRs – วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก, สามารถช่วยในกระบวนการนี้ได้ไหม. คุณอาจกำลังสงสัยว่า: ทำไม?
เครื่องมือเสนอให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมาย, สองเป้าหมายและผลลัพธ์ที่ต้องบรรลุในตอนท้ายของรอบ, สิ่งที่สำคัญต่อการพัฒนาของบริษัท, จะทำให้พนักงานแต่ละคนรู้สึกมีคุณค่ามากขึ้น, เพราะมันทำให้พวกเขาเห็นว่างานของพวกเขามีผลกระทบต่อทั้งหมด. นี่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างมากและจะเป็นการกระตุ้นความพยายามในการบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ.
