ในตลาดที่มหาสมุทรสีฟ้ากำลังหายากขึ้นเรื่อยๆ, ความแตกต่างที่แท้จริงอยู่ที่ว่าแบรนด์สร้างและสื่อสารชื่อเสียงของตนอย่างไร.
หมายความว่า, นวัตกรรม, เพียงแค่ตัวเอง, ไม่เพียงพออีกต่อไปในการสนับสนุนกระบวนการเติบโตแบบทวีคูณและการดึงดูดความสนใจจากตลาด, เหมือนที่เราเห็นในทศวรรษที่ผ่านมา. ในสถานการณ์ที่สตาร์ทอัพทั้งหมด, ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงมากเพียงใด, เผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือด, ความสงสัยของผู้บริโภคก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน — ซึ่งตอนนี้มีความยากลำบากในการแยกแยะระหว่าง "ใหม่" กับสิ่งที่แท้จริงแล้วมาที่นี่เพื่ออยู่และแก้ไขปัญหาของพวกเขา.
นี่คือจุดที่ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ามา. วันนี้, สิ่งที่แยกธุรกิจที่อยู่รอดออกจากธุรกิจที่เติบโตคือชื่อเสียง. และเมื่อฉันพูดถึงชื่อเสียง, ฉันหมายถึงไม่เพียงแค่ความสามารถในการสื่อสารผลกระทบของข้อเสนอคุณค่า, แต่ยังรวมถึงความสามารถในการ "สนทนา" กับผู้ชมและจัดการเรื่องราวของตลาดรอบ ๆ แบรนด์. สุดท้าย, ชื่อเสียงของบริษัทไม่ได้เป็นเพียงการสะท้อนสิ่งที่บริษัทพูดเกี่ยวกับตัวเอง, แต่จากการรับรู้ที่แท้จริงที่สร้างขึ้นในตลาด.
เพื่อให้เข้าใจขนาดของผลกระทบนี้, การสำรวจระดับชาติครั้งที่ 2 เกี่ยวกับผลกระทบของการประชาสัมพันธ์ต่อตลาดนวัตกรรม –มุมมองของนักลงทุน, พัฒนาโดย MOTIM, เปิดเผยว่า 91% ของนักลงทุนเห็นด้วยว่าแบรนด์ที่นำเสนอข้อเสนอคุณค่าอย่างมีประสิทธิภาพจะเพิ่มโอกาสในการได้รับการลงทุนทางการเงินอย่างมีนัยสำคัญ.
นี่หมายความว่า, ปัจจุบัน, ไม่เพียงพออีกต่อไปที่จะมีโซลูชันที่เปลี่ยนเกมหรือเทคโนโลยีชั้นนำ. หากแบรนด์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อและความไว้วางใจได้, คุณแพ้การแข่งขันแล้ว. อี, ที่นี่, ฉันไม่ได้พูดถึงสโลแกนที่ดึงดูดใจหรือแคมเปญการตลาดที่ชั่วคราว. ฉันหมายถึงความสอดคล้อง, ความถูกต้องและความถี่. ชื่อเสียงถูกสร้างขึ้นทุกวัน, และแต่ละการกระทำเป็นโอกาสในการเสริมสร้างหรือทำลายความไว้วางใจนี้.
การเติบโตที่นำโดยชื่อเสียง: วิธีการใหม่เข้ามาในฉาก
ในบริบทนี้ที่แนวคิดการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยชื่อเสียงเกิดขึ้น: เป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่รวมทรัพย์สินที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท — ประวัติของมัน, ค่าของคุณ, แบรนด์หมายถึงอะไรและผู้นำแสดงออกถึงสิ่งนี้ทั้งหมดในกระบวนการจัดการชื่อเสียงอย่างต่อเนื่อง.
แนวคิดไม่เพียงแต่ช่วยขยายขอบเขต, แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้ามากขึ้น, พันธมิตรและนักลงทุน, การศึกษาในตลาด, เร่งกระบวนการขายและดึงดูดผู้บริโภคที่ดีที่สุด, ทำให้พวกเขาใกล้ชิดและสนใจ. มากกว่านั้น, เป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาภาพลักษณ์ของบริษัท, ปกป้องเธอจากความผันผวนของตลาดและความรุนแรงของการแข่งขัน.
ไม่แปลกใจ, ใช้ตัวเลขจากการสำรวจของ MOTIM เป็นพื้นฐานอีกครั้ง, เก้าจากสิบของนักลงทุนพิจารณาแบรนด์ส่วนตัวของผู้ก่อตั้งเป็นปัจจัยที่กำหนดในการตัดสินใจเกี่ยวกับการลงทุน. นอกจากนี้, มากกว่าหนึ่งในสามของผู้เชี่ยวชาญในตลาดทุนร่วมลงทุนมองว่าการวางตำแหน่งและประวัติของผู้ก่อตั้งเป็นจุดแข็งหลักของแบรนด์ในการแสวงหาการลงทุน.
ข้อมูลเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผู้ก่อตั้งและผู้นำได้กลายเป็นมากกว่าผู้จัดการธุรกิจเพียงอย่างเดียว. พวกเขาต้องเป็นผู้รักษาชื่อเสียงของแบรนด์. ใครยังเชื่อว่าการสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งเป็นเรื่องที่เลือกได้, คุณจะรู้ตัวช้าเกินไปว่าตลาดไม่ได้ถูกขับเคลื่อนด้วยความคิดดีๆ เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป. เราอยู่ในยุคที่คุณค่าที่แท้จริงอยู่ที่ความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือที่แบรนด์ส่งมอบ — และที่มันยังคงมีความสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคในระยะยาว.
เวลาของการแสดงสดได้ผ่านพ้นไปแล้ว. หากชื่อเสียงกำลังเติบโตในอัตราเดียวกับธุรกิจ, เรามาถึงยุคของการเติบโตที่นำโดยชื่อเสียง. ที่นี่, ข้อได้เปรียบที่ยั่งยืนเพียงอย่างเดียวคือการถูกจดจำ, และถูกจดจำด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง.
ซิลาส โคลอมโบเป็น CCO และผู้ก่อตั้งของMOTIM. สำเร็จการศึกษาด้านสื่อสารมวลชนและมีปริญญาโท MBA สาขากลยุทธ์การสื่อสารและการตลาดจากมหาวิทยาลัยคอร์เนลล์, มีความรับผิดชอบในการพัฒนากิจกรรมการสื่อสารสำหรับแบรนด์ต่างๆ เช่น Itaú, โฟล์คสวาเกนและคณะกรรมการจัดงานโอลิมปิกริโอ 2016. ในอัตราเร่ง, เขาเป็นผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและเคยผลิตกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ให้กับแบรนด์นวัตกรรมมากกว่า 200 แบรนด์, เทคโนโลยีและการเป็นผู้ประกอบการ, ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทข้ามชาติ.
