ทุกคนต้องการขายมากขึ้น, ดึงดูดลูกค้าและทำให้โดดเด่นในดิจิทัล. แต่, การลงทุนในโฆษณาที่ต้องชำระเงินจะช่วยแก้ปัญหาทุกอย่างได้อย่างมหัศจรรย์หรือไม่? ความจริงก็คือการใช้เงินไปกับโฆษณาโดยไม่มีกลยุทธ์เหมือนกับการเติมน้ำในถังที่มีรู: คุณอาจเห็นผลลัพธ์เบื้องต้น, แต่ในที่สุด, ส่วนใหญ่ของการลงทุนไหลออกไปอย่างสูญเปล่า.
ตัวเลขน่าสนใจ. ตามรายงาน "ค่าใช้จ่ายโฆษณาเดือนมกราคม" ของ Dentsu, การลงทุนทั่วโลกในโฆษณาเติบโตประมาณ 9,2% ต่อปี. ในปี 2024, Google Ads ประเมินว่าการใช้จ่ายด้านโฆษณาดิจิทัลได้ถึง 526 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ. แต่, คำถามที่สำคัญคือ: การลงทุนนี้กำลังถูกแปลงเป็นลูกค้าจริงหรือเพียงแค่ตัวเลขสวยๆ ในรายงาน?
การโฆษณาที่ต้องชำระเงินไม่ถือเป็นความหรูหราอีกต่อไป, และถูกมองว่าเป็นความจำเป็นในโลกดิจิทัล. หากแบรนด์ของคุณไม่ปรากฏ, อีกคนหนึ่งปรากฏตัวขึ้นแทนที่คุณ. อย่างไรก็ตาม, การลงทุนโดยไม่มีกลยุทธ์ยังคงเป็นการสูญเสียเงิน.
ทุกอย่างเริ่มต้นจากวิธีที่บริษัทมองเห็นการโฆษณาที่ต้องชำระเงิน. ผู้ที่มองว่าเป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์กำลังเพิ่มขึ้น. ผู้ที่มองว่ามันเป็นวิธีแก้ปัญหาวิเศษมักจะไม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการได้.
สิ่งที่หลายคนไม่รู้คือจุดแข็งที่สำคัญในแคมเปญการตลาดนี้อยู่ที่การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการปรับแต่งแคมเปญตลอดเวลา. แคมเปญที่ประสบความสำเร็จจะถูกปรับเปลี่ยนตลอดเวลา, การปรับแต่งการแบ่งกลุ่ม, สร้างสรรค์, CTA (การเรียกร้องให้ลูกค้าทำการกระทำ) และกลยุทธ์การรีมาร์เก็ตติ้ง.
นอกจากนี้, ควรอิงจากเมตริกเสมอ. ผู้ที่ลงทุนโดยไม่วิเคราะห์เมตริกกำลังแค่หวังให้มันสำเร็จ. ข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นในการรับประกันการลงทุนที่ยั่งยืนและสามารถขยายได้. ทุกการคลิกและการแปลงนำข้อมูลที่มีค่า; เซนโด, ดังนั้น, การไม่สนใจเขาอาจเป็นคำพ้องความหมายของ, ตามตัวอักษร, ยอมแพ้ต่อการเติบโต.
ดังนั้น, การโฆษณาที่ต้องชำระเงินไม่ใช่แค่การลงทุนเงินเพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้น. เป็นการวิเคราะห์, ทดสอบและปรับแต่งอย่างต่อเนื่องจนกว่าจะสำเร็จ.
คำว่า "คงที่" เป็นคำที่ดีสำหรับพื้นที่นี้. ซ้ำๆ ด้วย. เราไม่สามารถลืมเกี่ยวกับ "ในวิธีที่ถูกต้อง" ได้. ด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้อง, เราสามารถเข้าถึงจำนวนผู้ซื้อที่มีศักยภาพอย่างมีนัยสำคัญ, สร้างความจำเป็นในการบริโภคหรือเข้าถึงผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกัน, เพิ่มฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายอย่างต่อเนื่อง.
นอกจากนี้, สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงสิ่งที่ต้องทำกับผลลัพธ์ที่เกิดจากการโฆษณาที่ต้องชำระเงิน. หนึ่งในความผิดพลาดใหญ่ของบริษัทคือการขาดแคลนโฆษณา, แต่การขาดกระบวนการเชิงกลยุทธ์ในการจัดการกับการติดต่อที่เกิดขึ้น.
สะท้อนแนวโน้มทั่วไปในตลาด, ที่ซึ่งบริษัทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์เพื่อกระตุ้นการสร้างลีดและเพิ่มอัตราการแปลง, ตามการสำรวจที่จัดทำโดย Conversion, 51,7% ของบริษัทวางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนในสื่อที่ต้องชำระเงินในปี 2025.
ด้วยวิธีนี้, การโฆษณาที่ต้องชำระเงินต้องเชื่อมโยงกับช่องทางการแปลงที่มีโครงสร้างดี, ที่นำลูกค้าจากการคลิกครั้งแรกจนถึงการตัดสินใจซื้อ. การดึงดูดผู้คนหลายพันคนมาที่เว็บไซต์ของคุณมีประโยชน์อะไรถ้าประสบการณ์ของผู้ใช้แย่, การบริการช้า หรือข้อเสนอไม่ชัดเจน? สิ่งนี้เกี่ยวข้องตั้งแต่การแบ่งกลุ่มโฆษณาอย่างถูกต้องไปจนถึงคุณภาพของการบริการและการบริการหลังการขาย. ผู้ที่ไม่สนใจกับเรื่องนี้กำลังเผาเงินอยู่เท่านั้น.
จำไว้ว่า: ดิจิทัลไม่ให้อภัยความเป็นมือสมัครเล่น. ถ้าคุณต้องการผลลัพธ์ที่แท้จริง, ต้องเล่นเกมที่ถูกต้อง.
โดย João Paulo Sebben de Jesus, เจ้าของ PeaKX, การให้คำปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล
