ในปี 2021, มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก, ซีอีโอและผู้ก่อตั้งเฟซบุ๊ก, ทำให้โลกตกใจเมื่อประกาศการเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Meta, มีเป้าหมายหลักในการเริ่มสำรวจโลกดิจิทัลใหม่ของเมตาเวิร์ส. ในช่วงเวลา, แนวคิดและเทคโนโลยีถูกนำเสนอแก่สาธารณชนว่าเป็นหนึ่งในโครงการที่ทรงพลังและมีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับอนาคต, สามารถสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่แตกต่างและดื่มด่ำได้, ที่ที่ผู้คนสามารถมีปฏิสัมพันธ์และทำกิจกรรมใด ๆ ได้
ผ่านไปหลายปีตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของการเติบโต, เมตาเวิร์สไม่ใช่แนวคิดในอนาคตอีกต่อไป แต่กลายเป็นความจริงที่กำลังถูกสร้างขึ้น. แม้ว่ายังไม่บรรลุความสำเร็จเริ่มต้นที่คาดหวัง, ทรัพยากรในวันนี้เปิดโอกาสให้กับการทดลองและโครงการที่น่าสนใจในโลกดิจิทัล.
หนึ่งในด้านที่ได้สำรวจเทคโนโลยีได้ดีตั้งแต่นั้นมาคือการตลาด. นี่เพราะ, แบรนด์ต่างๆ ดูเหมือนจะตระหนักถึงศักยภาพของเมตาเวิร์สในการสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งและมีปฏิสัมพันธ์มากขึ้นกับผู้บริโภค. แพลตฟอร์มเช่น Roblox และ Decentraland ในวันนี้สามารถมองเห็นได้ว่าเป็นห้องปฏิบัติการที่มีชีวิตซึ่งกลยุทธ์เหล่านี้กำลังเริ่มมีรูปแบบ, พิสูจน์ว่ามิติขนานเหล่านี้สามารถเป็นทางเลือกที่น่าสนใจในการทำให้ผู้ชมใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณ.
ศักยภาพทั้งหมดนี้ยิ่งถูกเพิ่มพูนมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง, เช่นเดียวกับกรณีของปัญญาประดิษฐ์. ผ่านการบูรณาการกับปัญญาประดิษฐ์, แบรนด์เริ่มตระหนักถึงเมตาเวิร์สว่าเป็นเครื่องมือที่น่าสนใจสำหรับการสร้างการมีส่วนร่วมและรายได้ใหม่.
ท่ามกลางสถานการณ์ที่คลุมเครือซึ่งมีศักยภาพมหาศาล, ในเวลาเดียวกัน, ที่ยังไม่ได้สำรวจมากนัก, ฉันมาที่นี่เพื่อแบ่งปันแนวโน้มหลักและความท้าทายบางประการที่จะมาพร้อมกับการพัฒนาเมตาเวิร์สจนถึงปี 2025, มุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือวิธีที่นักการตลาดสามารถเตรียมตัวสำหรับยุคใหม่นี้
- ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและมีปฏิสัมพันธ์
การดื่มด่ำคือจิตวิญญาณของเมตาเวิร์ส. วันนี้, แบรนด์อย่างไนกี้, ด้วยแพลตฟอร์ม NIKELAND ของคุณ, ถูกแทรกอยู่ใน Roblox, แสดงให้เห็นถึงพลังของแนวทางนี้แล้ว. เครื่องมือนี้ไปไกลกว่าการเป็นโชว์รูมเสมือนจริง; การรวมโลกที่ผู้ใช้สามารถสร้างอวตารและมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์กีฬาในรูปแบบที่สนุกสนาน, เสริมสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์. ปัญญาประดิษฐ์, ในทางกลับกัน, เพิ่มศักยภาพให้กับประสบการณ์เหล่านี้, อนุญาตให้สร้างอวตารที่มีความสมจริงพร้อมการเคลื่อนไหวและการแสดงออกที่เป็นธรรมชาติ, นอกจาก NPCs (ตัวละครที่ไม่สามารถเล่นได้) ที่ชาญฉลาดซึ่งมอบการโต้ตอบที่ปรับแต่งได้
- การบูรณาการกับโลกแห่งความเป็นจริง, อำนวยความสะดวกโดยปัญญาประดิษฐ์
การรวมกันระหว่างโลกจริงและดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่แข็งแกร่งสำหรับปี 2025, และเมตาเวิร์สอาจเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพสำหรับวัตถุประสงค์นี้. ฟอเรเวอร์ 21, ตัวอย่างเช่น, วันนี้มีการนำเสนอร้านค้าในเมตาเวิร์สที่สะท้อนคอลเลกชันจริงของตนเข้าสู่ดิจิทัล. กลยุทธ์ออมนิชาแนลนี้มอบประสบการณ์การช Einkaufen ที่เป็นนวัตกรรมและยังช่วยกระตุ้นยอดขาย, ทั้งออนไลน์และออฟไลน์. AI กลับมาเป็นส่วนหนึ่งอีกครั้งเมื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากโลกจริง, พฤติกรรมการซื้อและความชอบของผู้บริโภค, เพื่อปรับแต่งข้อเสนอและประสบการณ์
- การปรับแต่งส่วนบุคคลอย่างสูงด้วยปัญญาประดิษฐ์
ใช้การทำงานจริงอีกครั้งเป็นตัวอย่าง, โคคา-โคล่าเพิ่งใช้ NFT เพื่อปลดล็อกประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้, ฉันจะเข้าถึงกิจกรรมพิเศษและไอเทมเสมือนที่สะสมได้อย่างไร. กลยุทธ์นี้เสริมสร้างความภักดีของลูกค้าและช่วยสร้างความรู้สึกของชุมชนรอบ ๆ แบรนด์. ผ่านความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่, ปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นสิ่งสำคัญในด้านนี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมในระดับใหญ่, การคาดการณ์ความต้องการและความปรารถนาของผู้ใช้ในเมตาเวิร์ส
- โอกาสในการสร้างรายได้
วันนี้, เมตาเวิร์สยังเป็นรูปแบบใหม่ของการสร้างรายได้สำหรับธุรกิจ. แบรนด์หรู, เหมือนกับบาลองซิเอก้าและหลุยส์วิตตอง, เริ่มมีการขายเสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริมเสมือนจริงแล้ว, สร้างแหล่งรายได้ใหม่และเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยและเชื่อมต่อมากขึ้น
- เมตาเวิร์สเป็นช่องทางการบริการด้วยปัญญาประดิษฐ์สนทนา
จินตนาการถึงการแก้ไขข้อสงสัยของคุณด้วยผู้ช่วยเสมือนในสภาพแวดล้อม 3D ที่ดื่มด่ำ. นี่เป็นอีกหนึ่งการใช้งานที่เป็นไปได้ภายในเมตาเวิร์สที่มุ่งเน้นความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้า. นอกจากนี้, ขอบคุณการใช้ปัญญาประดิษฐ์, บริษัทต่างๆ จะสามารถส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นธรรมชาติและปรับแต่งได้มากขึ้น, além de disponíveis 24/7, ปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า
