จุดสิ้นสุดของการเข้าถึงแบบออร์แกนิก? โซเชียลมีเดียกำลังบังคับให้แบรนด์และผู้สร้างต้องจ่ายเงินเพื่อให้ถูกมองเห็น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา, ฉากของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก. หากก่อนหน้านี้แบรนด์และผู้สร้างเนื้อหาสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้อย่างเป็นธรรมชาติ, วันนี้ความเป็นจริงนี้ดูเหมือนจะห่างไกลออกไปเรื่อยๆ. อัลกอริธึมของแพลตฟอร์มหลัก – เหมือน Instagram, เฟซบุ๊ก, ติ๊กต็อกและถึงลิงค์อิน – ได้ลดขอบเขตการเข้าถึงโพสต์ฟรีอย่างมีนัยสำคัญ, บังคับให้บริษัทและผู้มีอิทธิพลลงทุนในสื่อที่ต้องชำระเงินเพื่อรับประกันการมองเห็น. แต่สิ่งที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงนี้คืออะไรและมีทางเลือกอะไรบ้างสำหรับผู้ที่ต้องการเติบโตต่อไปโดยไม่ต้องพึ่งพาโฆษณาเพียงอย่างเดียว

การเข้าถึงแบบออร์แกนิก, จำนวนคนที่ดูโพสต์โดยไม่ต้องโปรโมต, ตกต่ำลงปีแล้วปีเล่า. ไม่มีเฟสบุ๊ค, ตัวอย่างเช่น, หมายเลขนี้เคยสูงกว่า 16% ในปี 2012, แต่ปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 2 ถึง 5% สำหรับหน้าเพจธุรกิจ. อินสตาแกรมก็เดินตามเส้นทางเดียวกัน, ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่ต้องชำระเงินหรือไวรัลมากขึ้นเรื่อยๆ. ติ๊กต๊อก, ที่เกิดขึ้นเป็นทางเลือกที่มีประชาธิปไตยมากขึ้น, ยังได้ปรับอัลกอริธึมเพื่อให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนและผู้สร้างที่ลงทุนในแพลตฟอร์ม

การลดลงของการเข้าถึงแบบออร์แกนิกนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ. โซเชียลมีเดียเป็นบริษัทและ, คุณเป็นอย่างไร, ต้องสร้างรายได้. วิธีหลักในการสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มเหล่านี้มาจากการขายโฆษณา, หมายความว่าถ้ายิ่งโปรไฟล์มีการเข้าถึงฟรีน้อยลง, แต่เขาจะได้รับการสนับสนุนให้จ่ายเงินเพื่อเข้าถึงผู้ชมของเขา

เพราะฉะนั้น, โซเชียลมีเดียได้สูญเสียสถานะของ "เครือข่าย" และกลายเป็น, จริง ๆ แล้ว, “สื่อสังคม”, ที่ซึ่งการมองเห็นถูกกำหนดโดยการลงทุนทางการเงินมากขึ้นเรื่อยๆ. แนวคิดดั้งเดิมในการเชื่อมต่อผู้คนถูกแทนที่ด้วยโมเดลธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการแสดงเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน, ทำให้การโฆษณาที่ต้องชำระเงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการเติบโตในแพลตฟอร์ม

แบรนด์ใหญ่, ด้วยงบประมาณการตลาดที่แข็งแกร่ง, สามารถดูดซับผลกระทบนี้และลงทุนอย่างหนักในสื่อที่ต้องชำระเงิน. ธุรกิจขนาดเล็กและผู้สร้างอิสระ, ในทางกลับกัน, เผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มมากขึ้นในการเติบโตและมีส่วนร่วมกับผู้ชมโดยไม่ใช้จ่ายเงิน

อย่างไรก็ตาม, ควรสังเกตว่าการโฆษณาที่ต้องชำระเงินในสื่อสังคมยังคงเข้าถึงได้. วันนี้, น้อยกว่า 6 บาทต่อวัน, ธุรกิจขนาดเล็กใด ๆ สามารถส่งเสริมเนื้อหาและเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพ. นี่ทำให้การเข้าถึงโฆษณาดิจิทัลเป็นประชาธิปไตย, อนุญาตให้ผู้ประกอบการมากขึ้นมีความชัดเจน. อย่างไรก็ตาม, ความพึ่งพาแพลตฟอร์มเหล่านี้ยังหมายความว่า, ไม่มีการลงทุน, การเปิดเผยอาจถูกจำกัดอย่างมาก

อีกผลข้างเคียงของการเปลี่ยนแปลงนี้คือการทำให้เนื้อหาเป็นเอกภาพ. ด้วยเครือข่ายที่ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนหรือมีแนวโน้มไวรัลสูง, ฟีดกำลังมีมาตรฐานมากขึ้นเรื่อยๆ, ทำให้การกระจายเสียงและกลุ่มยากขึ้น

แม้จะมีความยากลำบาก, กลยุทธ์บางอย่างยังสามารถช่วยแบรนด์และผู้สร้างให้เติบโตโดยไม่ต้องพึ่งพาโฆษณาที่ต้องจ่ายเงินโดยเฉพาะ. ในวิธีที่ฉันใช้และสอน, เรียกว่า Metamorfose Social Mediaเข้าถึงที่นี่), ฉันยืนยันว่าการที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นในโซเชียลมีเดีย, แบรนด์ต้องปฏิบัติตามลำดับที่สำคัญเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของตน

1 – เป็นก่อนสิ่งอื่นใด, แบรนด์ต้องแสดงค่านิยมของตนอย่างชัดเจน, พฤติกรรมและภารกิจ. ผู้ชมเชื่อมต่อกับความแท้จริง, และไม่เพียงแค่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ.แก่นแท้ของแบรนด์ต้องแสดงออกมาในทางปฏิบัติ, และไม่เพียงแค่ในการพูด

2 – ซาเบอร์แบ่งปันความรู้และความเชี่ยวชาญ, การนำเสนอเนื้อหาที่แก้ปัญหาและเพิ่มคุณค่าให้กับผู้ชม

3 – ขาย:เพียงหลังจากสร้างอำนาจและความสัมพันธ์แล้ว การเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการจึงจะเป็นไปอย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพมากขึ้น. เมื่อแบรนด์ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าเป็นใครและรู้จักอะไร, การขายกลายเป็นผลลัพธ์

หมายความว่า,ก่อนที่จะพูดถึงสิ่งที่ขาย, แบรนด์ต้องแสดงให้เห็นว่าเป็นอะไรและรู้จักอะไร.วิธีการนี้สร้างการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วมมากขึ้น, ทำให้การมีอยู่ในโลกดิจิทัลแข็งแกร่งขึ้น

นอกจากนี้, กลยุทธ์บางอย่างยังสามารถช่วยขยายการเข้าถึงแบบออร์แกนิกโดยไม่ต้องพึ่งพาโฆษณาที่ต้องชำระเงินโดยเฉพาะ

เดิมพันในเนื้อหาที่มีคุณค่าการโพสต์ที่สร้างการมีส่วนร่วมที่แท้จริง, เหมือนการสำรวจความคิดเห็น, คำถามและการอภิปราย, ยังสามารถเข้าถึงได้ดี

การใช้ Reels และ Shorts อย่างมีกลยุทธ์รูปแบบสั้นและมีพลศาสตร์, โดยเฉพาะผู้ที่ติดตามเทรนด์, ยังคงถูกผลักดันโดยแพลตฟอร์ม

ชุมชนและการมีส่วนร่วมผู้สร้างที่เสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของตน – ตอบความคิดเห็น, การมีส่วนร่วมใน Stories และกระตุ้นการเข้าร่วม – มีแนวโน้มที่จะรักษาช่วงที่มีเสถียรภาพมากขึ้น

SMO (การปรับแต่งโซเชียลมีเดีย) สำหรับเครือข่ายสังคมการใช้คำหลักในชีวประวัติ, คำบรรยายและแฮชแท็กที่ถูกต้องช่วยเพิ่มการค้นพบเนื้อหา

การสำรวจแพลตฟอร์มใหม่เมื่อเครือข่ายเช่น TikTok และ LinkedIn ปรับแต่งอัลกอริธึมของพวกเขา, พื้นที่ใหม่อาจเกิดขึ้นพร้อมโอกาสที่ดีกว่าในการเข้าถึงแบบออร์แกนิก

การสำรวจแพลตฟอร์มใหม่แทนที่จะเดิมพันทั้งหมดในเครือข่ายเดียว, เหมือน Instagram, การกระจายการมีอยู่ในโลกดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็น. แพลตฟอร์มเช่น TikTok, พินเทอเรสต์, ลิงก์อิน, X, Threads และ YouTube เสนอโอกาสใหม่สำหรับธุรกิจ

ทุกโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นเป็นหน้าต่างใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ. ทั้งหมดนี้ถูกจัดทำดัชนีโดย Google และ, เมื่อแจกจ่ายเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ, การมีอยู่ในโลกดิจิทัลของคุณจะมีความแข็งแกร่งมากขึ้น. น่าเสียดาย, หลายคนยังมองว่าการตลาดดิจิทัลเป็นคำพ้องความหมายกับ Instagram, สิ่งที่จำกัดศักยภาพในการเติบโต. การเดิมพันเพียงแค่ในเครือข่ายเดียวอาจมีความเสี่ยง, เพราะการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในอัลกอริธึมสามารถส่งผลโดยตรงต่อผลลัพธ์

สถานการณ์ปัจจุบันชัดเจนว่า การเข้าถึงแบบออร์แกนิกจะไม่กลับไปเป็นเหมือนเดิม. อย่างไรก็ตาม, นี่ไม่ได้หมายความว่าเขาจะหายไปอย่างสมบูรณ์. ความท้าทายสำหรับแบรนด์และผู้สร้างคือการสร้างสมดุลระหว่างการลงทุนในสื่อที่ต้องชำระเงินกับกลยุทธ์ที่รักษาความเกี่ยวข้องและการเชื่อมต่อกับผู้ชม, รับประกันว่าข้อความของคุณจะยังคงถึงผู้ที่เหมาะสม – มีหรือไม่มีการลงทุนในโฆษณา

Vinícius Taddone เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและผู้ก่อตั้ง VTaddone®www.vtaddone.com.br