ตามข้อมูลของ Radicati Group, มากกว่า 4,37 พันล้านคนทั่วโลกใช้แพลตฟอร์มนี้. ใช่, ที่อยู่ทางอิเล็กทรอนิกส์ยังคงเป็น “CPF ดิจิทัล”, จำเป็นต้องใช้เพื่อใช้อุปกรณ์เช่นสมาร์ทโฟนและเข้าถึงบริการออนไลน์ต่างๆ. ในระหว่างนี้, ความสำคัญของคุณมีมากกว่าบทบาทนี้, โดยเฉพาะในหมู่เยาวชน
แต่สิ่งที่ทำให้อีเมลยังคงมีความสำคัญสำหรับเจน Z คืออะไร? ช่องทางการสื่อสารนี้มีข้อดีที่โซเชียลมีเดียมักไม่สามารถให้ได้: คุณภาพและการคัดสรรเนื้อหา; การรวมศูนย์ข้อมูล;ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
1. การดูแลเนื้อหาและคุณภาพ
คนรุ่น Z ให้ความสำคัญกับความแท้จริงและคุณภาพในสิ่งที่อ่าน, และอีเมลเป็นหนึ่งในไม่กี่เครื่องมือที่ให้สิ่งนี้ได้อย่างแม่นยำ. แตกต่างจากโซเชียลมีเดีย, เขาโดดเด่นในการนำเสนอเนื้อหาที่คัดสรรมาอย่างดีและมีความเกี่ยวข้อง, เป็นสถานที่เดียวในอินเทอร์เน็ตที่ไม่ขึ้นอยู่กับอัลกอริธึมและไลค์.
จดหมายข่าวเป็นตัวอย่างที่ดี. สุดท้าย, ผู้อ่านสมัครสมาชิกโดยตรงกับเนื้อหานั้น, เป็นการเลือกของตัวเองที่จะรับข้อมูลจากช่องนั้น. กลุ่มวาฟเฟิล, มีจดหมายข่าวชั้นนำแปดฉบับในบราซิล, ลองตรวจสอบความสำคัญของรูปแบบนี้ในหมู่เจนเนอเรชั่น Z ที่มีผู้อ่านที่ใช้งานอยู่ 2 ล้านคน, ซึ่ง 82% มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี. ด้วยอัตราการเปิดอ่าน 30% ถึง 50%, ชัดเจนว่าวัยรุ่นมีส่วนร่วมและให้คุณค่ากับคุณภาพของเนื้อหาที่ได้รับทางอีเมล, ห่างไกลจากการรบกวนและความตื้นเขินของโซเชียลมีเดีย
2. การรวมศูนย์ข้อมูล
เข้าใจ, ฉันไม่ได้พูดว่าคนหนุ่มสาวประณามและห้ามการใช้โซเชียลมีเดีย. ตรงกันข้ามอย่างมาก! แต่ในขณะที่แอปพลิเคชันการส่งข้อความทันทีและโซเชียลมีเดียเหมาะสำหรับการสื่อสารที่รวดเร็วและมีปฏิสัมพันธ์, อีเมลโดดเด่นในการจัดระเบียบและบันทึกข้อมูลที่สำคัญ.
ในสภาพแวดล้อมขององค์กรและการศึกษา, ตัวอย่างเช่น, เขายังคงมีความสำคัญต่อการสื่อสารที่เป็นทางการและละเอียด. มันยากที่จะหามืออาชีพในองค์กรที่ไม่มีที่อยู่อีเมล, มักใช้เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ เช่น Google Meets และ Teams ในระหว่างเวลาทำงาน.
โลโก้, เจน Z, ที่ทำงานมากขึ้นเรื่อยๆ, คุ้นเคยกับการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน, ค้นหาในอีเมลเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรักษาทุกอย่างให้เป็นระเบียบในที่เดียว. เพราะฉะนั้น, หลายคนใช้ที่อยู่อีเมลธุรกิจของตนในการสมัครรับจดหมายข่าว. 48% ของผู้ใช้แพลตฟอร์มของกลุ่ม Waffle, ตัวอย่างเช่น, ทำแบบนี้, สิ่งที่ทำให้เครื่องมือนี้มีความสำคัญในสภาพแวดล้อมการทำงานของคนรุ่นใหม่
3. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
การสำรวจของลูเซียเผยให้เห็นว่า 81% ของเยาวชนชาวบราซิลหยุดใช้แอปพลิเคชันเพราะกลัวว่าจะทำให้ความเป็นส่วนตัวของตนเสียหาย. และมันไม่ใช่โรคประสาท! ตามรายงานการฉ้อโกงปี 2024 ของ Serasa Experian, 4 ใน 10 คนเคยประสบกับการฉ้อโกงในบราซิล (42%). เหยื่อ, 11% มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ต, 15% มีบัญชีโซเชียลมีเดียหรือบัญชีธนาคารถูกขโมยและ 3% เป็นเหยื่อของดีฟเฟค.
ในแง่นี้, อีเมลถูกมองว่าเป็นเทคโนโลยีที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้เนื่องจากโครงสร้างการตรวจสอบสิทธิ์และการเข้ารหัสของมัน, ที่ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต. สำหรับเจนเนอเรชัน Z, ที่มีความตระหนักเป็นพิเศษเกี่ยวกับปัญหาความเป็นส่วนตัว, ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ช่องทางนี้เป็นทางเลือกที่พบบ่อย
พลังของอีเมลในตลาด
เหตุผลเหล่านี้ร่วมกับการแบ่งกลุ่มที่อีเมลอนุญาตเป็นความแตกต่างที่สำคัญซึ่งช่วยให้รักษาความเกี่ยวข้องของคุณในหมู่คนรุ่นใหม่, ทำให้ช่องทางเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์สำหรับแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายนี้.
สุดท้าย, ตามที่ The Summer Hunter, 72% ของผู้บริโภคชอบรับการสื่อสารจากบริษัทและแบรนด์ทางอีเมล, 87% ของผู้นำด้านการตลาดมองว่าที่อยู่อีเมลเป็นส่วนสำคัญสำหรับความสำเร็จของแคมเปญของพวกเขา
เพราะฉะนั้น, อีเมลยังห่างไกลจากการหายไป. ด้วยการเติบโตของข้อความทันทีและโซเชียลมีเดีย, เขามีการสื่อสารที่ปลอดภัย, เชื่อถือได้และปรับแต่งได้, รักษาความสำคัญของคุณในโลกดิจิทัลที่กระหายความเป็นส่วนตัวและคุณภาพมากขึ้นเรื่อยๆ
ไม่มีข้อสงสัย, เครื่องมือนี้โดดเด่นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงเจนเนอเรชัน Z, ที่ตอบสนองได้ดีต่ออีเมลที่ถูกส่งไปอย่างระมัดระวังและมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและปรับให้เหมาะสม.
ในโลกที่มีข้อมูลล้นหลามและความต้องการคำตอบที่รวดเร็ว, ช่องนี้มีความสามารถในการมอบประสบการณ์การอ่านที่ไม่มีการหยุดชะงักและมีอัตราการมีส่วนร่วมสูง
