ไม่ใช่ความลับว่าบล็อกฟรายเดย์กลายเป็นหนึ่งในวันที่สำคัญที่สุดสำหรับการค้าปลีกในบราซิล, และหลายบริษัท已经使用人工智能（IA）เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและแคมเปญในช่วงเวลานั้น, รอคอยประสิทธิภาพสูงในวันที่รอคอยมานาน. ก็ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่ AI ถูกใช้เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์และสำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอของผลิตภัณฑ์และบริการ. ในระหว่างนี้, มีความแตกต่างที่สำคัญซึ่งสามารถเพิ่มผลกระทบของเทคโนโลยีเหล่านี้ได้อีก: ประสาทวิทยาศาสตร์ที่นำไปใช้ในธุรกิจ.
การรวมคุณสมบัติของปัญญาประดิษฐ์เข้ากับพลังของการวิจัยด้านประสาทวิทยา, บริษัทต่างๆ สามารถทำความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีที่สมองมนุษย์ประมวลผลข้อมูลและตัดสินใจ, เสนอข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับการสื่อสารแบรนด์, โดยเฉพาะในวันสำคัญเช่น Black Friday.
ประสาทวิทยาศาสตร์ช่วยให้แบรนด์สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่เข้มแข็งขึ้นและปรับปรุงการสร้างความทรงจำเกี่ยวกับแบรนด์, ปัจจัยที่ตัดสินใจในการดึงดูดความสนใจในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงมาก, สิ่งที่สำคัญก่อนที่จะทำการลงทุนขนาดใหญ่ในสื่อ, เป็นดิจิทัลหรือดั้งเดิม. สุดท้าย, งบประมาณสื่อทั้งหมด, และการใช้ที่แตกต่างกันในช่องทางต่างๆ คือสิ่งที่ทำให้เกิดการแยกออก. เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดทำงบประมาณ, ยิ่งแบรนด์มีความชัดเจนมากเท่าไหร่, ทรัพยากรจะถูกใช้ไปน้อยลง, การรับประกันการจัดสรรงบประมาณที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น.
ทำไมประสาทวิทยาศาสตร์จึงมีความสำคัญต่อวันศุกร์สีดำ
เศรษฐกิจของความสนใจแสดงให้เราเห็นว่า, ในตลาดที่อิ่มตัวไปด้วยข้อมูลและแรงกระตุ้น, เกิดขึ้นในระหว่างการส่งเสริมการขายวันศุกร์สีดำ, จุดสนใจของผู้บริโภคเป็นหนึ่งในทรัพยากรที่มีการแข่งขันสูงและขาดแคลน. การใช้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยในการเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมและปรับแต่งข้อเสนอ. แต่, วิทยาศาสตร์ประสาทนำการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ไปสู่อีกระดับหนึ่ง, เพราะเมื่อทำการวิจัยเพื่อประเมินชิ้นส่วนล่วงหน้า, หน้าขาย, บรรจุภัณฑ์และเนื้อหาหลายประเภท, แบรนด์สามารถเข้าใจได้ว่า สมองของมนุษย์ตอบสนองต่อสิ่งกระตุ้นทางสายตาอย่างไร, การได้ยินและอารมณ์. ด้วยวิธีนี้, สามารถคาดการณ์ผลกระทบขององค์ประกอบเหล่านี้ต่อการตัดสินใจซื้อได้ก่อนที่จะมีการเผยแพร่แคมเปญ.
ในวันศุกร์สีดำ, เมื่อการแข่งขันเพื่อความสนใจเข้มข้นขึ้น, การใช้ข้อมูลทางประสาทวิทยาศาสตร์อาจเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้แบรนด์โดดเด่นท่ามกลางกระแสโปรโมชั่น, ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมีความคล้ายคลึงกันมาก. การใช้ประสาทวิทยาศาสตร์ช่วยให้สามารถระบุสิ่งกระตุ้นทางปัญญาที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว, การรับรู้สี, ความโดดเด่นทางสายตาและการใช้ข้อความที่ชักจูง, มีอิทธิพลโดยตรงต่อการเลือกซื้อในระยะเวลาสั้น ๆ.
วิทยาศาสตร์ประสาทช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของปัญญาประดิษฐ์ในวันศุกร์สีดำ
เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มีประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่, แต่ประสาทวิทยาศาสตร์เสริมความสามารถนี้โดยการให้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีที่สมองมนุษย์ประมวลผลข้อมูล. เมื่อนำประสาทวิทยาศาสตร์มาใช้เพื่อหล่อหลอมการมีปฏิสัมพันธ์ในช่วงแบล็กฟรายเดย์, บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงความสามารถในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค, ลดแรงเสียดทานในกระบวนการซื้อและ, ดังนั้น, เพิ่มยอดขาย. ในวันศุกร์สีดำ, เวลาตัดสินใจสั้นมาก, และทุกวินาทีมีค่า. ดูสิ่งที่การรวมกันของปัญญาประดิษฐ์และประสาทวิทยาศาสตร์อนุญาตให้ทำได้.
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้แบรนด์สามารถรับประกันได้ว่าผู้บริโภคจะมีประสบการณ์ที่ไม่มีอุปสรรค, รวดเร็วและใช้งานง่าย, นำโดยหลักการทางปัญญาที่เพิ่มประสิทธิภาพในการนำทางและการซื้อ.
เสริมสร้างผลกระทบของข้อเสนอเมื่อเข้าใจว่ากระตุ้นทางสายตาและข้อความใดที่ดึงดูดความสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด, แบรนด์สามารถปรับแคมเปญเพื่อโดดเด่นในฝูงชนและเปลี่ยนความสนใจให้เป็นการกระทำ.
ลดการละทิ้งรถเข็นการประยุกต์ใช้ประสาทวิทยาศาสตร์เพื่อตรวจสอบจุดที่เกิดการเสียดสีทางปัญญาในกระบวนการซื้อ, แบรนด์สามารถปรับปรุงอัตราการเสร็จสิ้นการซื้อได้อย่างมีนัยสำคัญ.
อนาคตของแบล็คฟรายเดย์กับประสาทวิทยาศาสตร์และปัญญาประดิษฐ์
ในขณะที่ AI เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในการปรับแต่งข้อเสนอและทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ, ประสาทวิทยาศาสตร์มอบความได้เปรียบทางการแข่งขันที่แตกต่างออกไปในฐานะกลยุทธ์แบรนด์โดยอธิบายว่ามีการตอบสนองของสมองต่อการมีปฏิสัมพันธ์เหล่านี้อย่างไร. ในช่วงแบล็กฟรายเดย์, ที่ซึ่งการตัดสินใจซื้อไม่เพียงแต่รวดเร็ว แต่ส่วนใหญ่เป็นอารมณ์, เป็นสิ่งสำคัญที่แบรนด์ต้องปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมทางจิตวิทยาของผู้บริโภค. การใช้ประสาทวิทยาศาสตร์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้, แบรนด์สามารถไม่เพียงเพิ่มยอดขายของพวกเขา, แต่เสริมสร้างการสร้างความทรงจำของแบรนด์, ทำให้ผู้บริโภคจำเธอได้ในการซื้อในอนาคต.
เมื่อแบรนด์ต่างๆ เตรียมตัวสำหรับวันศุกร์สีดำ, การรวมกันของปัญญาประดิษฐ์และประสาทวิทยาศาสตร์นำเสนอวิธีการที่ทรงพลังในการดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้บริโภคในช่วงเวลาสั้น ๆ.
แบรนด์ที่สามารถรวมสองโลกนี้เข้าด้วยกันจะพร้อมมากขึ้นในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าดึงดูด, กระตุ้นยอดขายและเพิ่มการรักษาลูกค้าในระยะกลางและระยะยาว. โดยสรุป, การรู้วิธีโดดเด่นและสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แท้จริงจะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ
