การกระตุ้นพนักงานไม่ใช่แค่หน้าที่เท่านั้น

ฉันมักเห็นพนักงานทำงานโดยไม่มีแรงจูงใจในบริษัทที่พวกเขาอยู่และ, บ่อยครั้ง, นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ชอบงานหรือหน้าที่ที่ทำอยู่, แต่ที่สูญเสียเสน่ห์ไปจากสิ่งที่พวกเขาทำ. และเมื่อเราหยุดเชื่อในสิ่งที่เรากำลังทำ, โลโก้นั้นจะไม่มีความหมายอีกต่อไปและในที่สุดเราก็ยอมแพ้

ชัดเจนว่าความกระตือรือร้นไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืนและไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นทันทีในชีวิตการทำงานของคนหนึ่งคน, โดยเฉพาะเมื่อเธอรู้สึกหมดกำลังใจ, แต่เป็นกระบวนการที่ผู้นำต้องพยายามกระตุ้นทุกวัน, เหมือนกับเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวัน. ในบางกรณี, การกระทำที่เรียบง่ายสามารถเปลี่ยนแปลงความรู้สึกของพนักงานได้. ความแตกต่างอยู่ที่การรับรู้รายละเอียด

อย่างไรก็ตาม, ปัญหาเริ่มต้นเมื่อผู้นำเริ่มมองว่าการกระตุ้นแรงจูงใจของทีมเป็นเพียงหน้าที่ที่ต้องทำ. คุณอาจจะสงสัยว่า: ทำไมเรื่องนี้ถึงเป็นปัญหาในเมื่อฉันบอกว่ามันต้องเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตร? เกิดขึ้นว่าเมื่อผู้นำเชื่อว่าการกระตุ้นพนักงานเป็นเพียงรายการหนึ่งในรายการของเขาและต้องทำให้เสร็จเพียงเพื่อให้ได้เครื่องหมายถูก, เป็นสัญญาณว่าไม่ทำงาน

ตามข้อมูลจากการสำรวจที่จัดทำโดยบริษัทที่ปรึกษา Robert Half, ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเข้าใจว่าบริษัทและคนงานรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการทำงาน, บทบาทของผู้นำในการเสริมสร้างความสุขของพนักงานถือว่ามีความสำคัญมาก. ประมาณ 94% ของผู้เชี่ยวชาญที่ถูกสัมภาษณ์เชื่อว่าความพึงพอใจได้รับอิทธิพลจากการทำงานของผู้นำ

หมายเลขที่มีความสำคัญค่อนข้างมาก, ไม่คิดเหรอ? นี่เพียงแค่ยืนยันสิ่งที่ฉันพูดว่าผู้จัดการมีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นทีมและบางพฤติกรรมสามารถทำให้เกิดความแตกต่างได้จริง. ตัวอย่างเช่น, การฟังอย่างตั้งใจจากผู้นำสามารถทำให้ผู้คนรู้สึกว่าถูกมองเห็นและได้ยิน, สิ่งที่จะมีผลกระทบเชิงบวกต่อวิธีที่พวกเขามองเห็นในบริษัท

ในกระบวนการกระตุ้นนี้, ผู้ร่วมงานต้องเข้าใจว่าหน้าที่ของพวกเขามีความสำคัญต่อองค์กรโดยรวมและว่าร่วมกัน, กำลังมีส่วนร่วมในกลไกขนาดใหญ่ที่ทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้. และสิ่งนี้จะสามารถเข้าใจได้ก็ต่อเมื่อผู้นำชี้ให้เห็นและแสดงให้เห็นว่าทุกคนมีคุณค่าในตัวของพวกเขา, กระตุ้นให้พัฒนาตนเองให้ดีขึ้นเรื่อยๆ

หนึ่งในวิธีที่ผู้นำมีเพื่อกระตุ้นและรักษาแรงจูงใจให้กับทีม, คือการชี้ให้เห็นทิศทางที่พวกเขากำลังไป, วัตถุประสงค์คืออะไรและทำไมถึงมีอยู่. ตลอดหลายเดือน, ในการประชุม, ผู้นำนี้ควรฝึกการฟังอย่างตั้งใจที่ฉันได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้, และชี้นำความพยายามของพนักงานไปยังภารกิจของทีมที่มีส่วนช่วยในภารกิจขององค์กร

การทำให้ความคาดหวังผิดหวังก็เป็นวิธีหนึ่งในการทำลายแรงจูงใจ, ด้วยเหตุนี้, การมีมาตรวัดที่ชัดเจนซึ่งแสดงว่าเราบรรลุเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ. นี่จะทำให้การมีปฏิสัมพันธ์ง่ายขึ้น, ทำให้การอภิปรายมีความชัดเจนมากขึ้นและมีน้ำหนักน้อยลงจากปัจจัยอื่น ๆ ที่มีคุณภาพมากกว่า, บ่อยครั้ง, สร้างเสียงรบกวนและความวอกแวกมากกว่าที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมาย