การดิจิทัลมีการแทรกซึมเป็นการเคลื่อนไหวตามธรรมชาติของตลาดที่เกิดจากความก้าวหน้าของการเชื่อมต่อทั่วโลก, นำไปสู่การที่บริษัทและผู้คนจำนวนมากรู้สึกถึงความจำเป็นในการมีอยู่ในพื้นที่นี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น. แต่, เช่นเดียวกับเหรียญทุกเหรียญมีสองด้าน, การแทรกซึมนี้ทำให้เกิดจำนวนกรณีของความวิตกกังวลที่เพิ่มขึ้นและความสัมพันธ์ของมันกับการใช้อินเทอร์เน็ตหลายชั่วโมงตลอดทั้งวัน – สิ่งที่ก่อให้เกิดการถกเถียงเกี่ยวกับวิธีที่การมีอยู่แบบออฟไลน์สามารถกลับมาเป็นจุดที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความสัมพันธ์ของแบรนด์กับลูกค้าได้.
สำหรับการตลาด, การมาถึงของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการขยายขอบเขตของแคมเปญและเพิ่มยอดขายในดิจิทัล. สุดท้าย, มีแพลตฟอร์มและทรัพยากรหลายประเภทที่สามารถติดตามและวัดผลข้อมูลเกือบทุกประเภทเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้เมื่อได้รับผลกระทบจากแคมเปญโฆษณา, ช่วยให้การปรับกลยุทธ์และการสร้างผลลัพธ์ที่คาดหวังเป็นไปได้ง่ายขึ้น.
อย่างไรก็ตาม, ในการสำรวจล่าสุดที่จัดทำโดย Accenture, ในรายงานของคุณ "Accenture Life Trends 2025", 42% ของผู้ที่ถูกสัมภาษณ์กล่าวว่าช่วงเวลาที่พวกเขามีความสุขที่สุด, ในแง่นี้, เกิดขึ้นนอกสภาพแวดล้อมดิจิทัล. ในช่วงแรก, อาจดูเหมือนขัดแย้งที่มีผู้คนจำนวนมากได้ผ่านประสบการณ์ที่น่าจดจำในแบบออฟไลน์เมื่อมีโอกาสมากมายที่ออนไลน์มอบให้, แต่, ฉากที่เราเห็นในวันนี้ไม่ใช่เรื่องที่เป็นเอกภาพอีกต่อไปในแง่นี้.
จาก 36,9% ของชาวบราซิลที่ใช้เวลาในโซเชียลมีเดียสามชั่วโมงหรือมากกว่าต่อวัน, 43,5% มีการวินิจฉัยว่าเป็นโรควิตกกังวล, ตามที่รายงาน "ภาพรวมสุขภาพจิต" ชี้ให้เห็น, ของสถาบัน Cactus และ AtlasIntel. ในมุมมองของการศึกษา, การใช้ที่มากเกินไปนี้อาจกระตุ้นให้เกิดโรคทางจิตหลายชนิด, สิ่งที่ทำให้หลายคนเลือกที่จะตัดการเชื่อมต่อ, แม้ว่าชั่วคราว, เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงเหล่านี้.
การเคลื่อนไหวนี้ถูกระบุโดยการวิจัยอีกชิ้นหนึ่งจากวิทยาลัยสุขภาพแห่งมหาวิทยาลัยยอร์ก, ในสหราชอาณาจักร, ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงที่หยุดใช้โซเชียลมีเดียมีการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญในความมั่นใจในตนเองและภาพลักษณ์ของร่างกาย. พฤติกรรมทั้งหมดนี้เริ่มดึงดูดความสนใจของตลาดโดยรวม, ให้ความสนใจมากขึ้นกับความจริงที่ว่าการมีอยู่ทางออนไลน์, วันนี้, อาจไม่เพียงพออีกต่อไปในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ.
แม้ว่าจะเป็นที่รู้กันทั่วไปว่าการวัดข้อมูลและพฤติกรรมของผู้คนใน "โลกจริง" นั้นซับซ้อนกว่า, จำเป็นต้องเข้าใจว่าความเหนื่อยล้าของเครือข่ายนำเสนอความเป็นไปได้ที่ยิ่งใหญ่สำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้บริโภค, และไม่เพียงแค่การทำยอดขาย. การเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวที่สร้างขึ้นกับบุคคลสามารถทำให้เขากลายเป็นแฟนและเป็นนิรันดร์ผู้สนับสนุนแบรนด์, สาธารณะที่สนับสนุน, สนับสนุนและพยายามเชิญชวนผู้คนในวงสังคมของคุณให้มาสัมผัสสิ่งที่แบรนด์มีให้.
มีหลายกิจกรรมที่แบรนด์สามารถทำได้ในเรื่องนี้, ซึ่งจะขึ้นอยู่กับระดับความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละบริษัทและทีมการตลาด – ซึ่งอาจรวมถึงการกระทำของการก่อกบฏ, ที่ทำการแทรกแซงทางกายภาพในสถานที่เฉพาะเพื่อส่งผลกระทบต่อผู้คนที่ผ่านไปผ่านมา; การจัดงาน, ซึ่งสามารถใช้ไม่เพียงแต่เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ของแบรนด์กับผู้บริโภคของตน, แต่ยังดึงดูดผู้คนที่ผ่านไปผ่านมาในพื้นที่และ, แม้กระทั่ง, สามารถเพิ่มส่วนแบ่งตลาดของคุณได้มากขึ้นอีก, มุ่งหวังที่จะดึงดูดผู้บริโภคใหม่ผ่านการกระตุ้นให้กับผู้บริโภคปัจจุบันผู้สนับสนุนแบรนด์เชิญคนรู้จักของคุณมาร่วมเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ; และการสร้างสถานที่ธีมที่มีความเชื่อมโยงกับประวัติศาสตร์หรือความเชื่อของแบรนด์.
ต่อหน้าความเหนื่อยล้าของอินเทอร์เน็ต, การ "อพยพ" ที่เป็นไปได้จากโลกดิจิทัลเพื่อรักษาสุขภาพจิต, การสร้างการเชื่อมต่อ, ผู้สนับสนุนแบรนด์และประสบการณ์ที่สามารถทำให้แบรนด์อยู่ในความทรงจำของลูกค้าบางคนตลอดไป, การประเมินความสำคัญของพื้นที่ทางกายภาพเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับบางประเภทของตลาดเฉพาะและบริษัท, เซนโด, อาจจะ, โอกาสสำหรับการขยายธุรกิจครั้งใหญ่.
