การซื้อของออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติสำหรับหลายคน. แต่, และถ้าคุณสามารถซื้อสินค้าที่ต้องการขณะดูการถ่ายทอดสดจากบริษัทที่คุณชอบหรือ, แม้กระทั่ง, ผ่านผู้มีอิทธิพลที่คุณติดตาม? นี่คือข้อเสนอของการค้าแบบสด, กลยุทธ์การขายที่กำลังได้รับความนิยมในประเทศอื่นและกำลังถูกนำมาใช้ในเชิงบวกโดยแบรนด์ใหญ่ที่นี่ – มีศักยภาพมหาศาลที่จะได้รับการลงทุนเพิ่มเติมในบริษัทในประเทศเพื่อขยายการเข้าถึงในตลาดและ, ด้วยสิ่งนี้, เพิ่มศักยภาพในการทำกำไรของคุณ
การยึดมั่นในกลยุทธ์นี้ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญตลอดหลายปีที่ผ่านมาในทั่วโลก. ในประเทศจีน, เป็นตัวอย่าง, ข้อมูลที่เปิดเผยในรายงานการพัฒนาคุณภาพสูงของอุตสาหกรรมการค้าขายออนไลน์ที่มีการถ่ายทอดสดแสดงให้เห็นว่าอัตราการเจาะตลาดของการค้าขายออนไลน์ประเภทนี้เพิ่มขึ้นจาก 4,9% สำหรับ 37,8% ระหว่างปี 2019 ถึง 2023, มีผู้ใช้ประมาณ 597 ล้านคนในปีที่แล้วเท่านั้น
ความนิยมนี้ถูกสังเกตเห็นอย่างรวดเร็วโดยประเทศอื่น ๆ, รวมถึงในบราซิล. ในปีนี้, หลายแบรนด์ได้ใช้โอกาสนี้ในการทดสอบกลยุทธ์การรวมการถ่ายทอดสดกับการขายออนไลน์ในวันศุกร์สีดำ, การสร้างรายได้มหาศาลที่ดึงดูดความสนใจของตลาดต่อความเป็นไปได้และโอกาสที่การค้าแบบสดสามารถนำมาสู่ธุรกิจของพวกเขา
สุดท้าย, นอกจากความจริงที่ว่าชาวบราซิลหลายคนมีนิสัยในการซื้อ, บ่อยครั้ง, ออนไลน์, ผู้ได้รับประโยชน์, ยัง, จากการเติบโตของโซเชียลมีเดีย, เรามีประสบการณ์, ยัง, ความนิยมของการถ่ายทอดสดในประเทศในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา – หลักๆ, เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคระบาด, ที่ไหน, เพราะเราอยู่ในบ้าน, การดำเนินงานดิจิทัลกลายเป็นวิธีเดียวที่ทำให้หลายบริษัทสามารถเปิดทำการได้ในระยะไกล
ผู้มีอิทธิพลก็ได้รับความสนใจในแง่นี้เช่นกัน, การสร้างความร่วมมือกับแบรนด์บางแห่งเพื่อส่งเสริมการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไปยังเครือข่ายผู้ติดตามที่ภักดีของตน. เมื่อพวกเขากลายเป็นผู้แทน, มอบความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยในการเผยแพร่สินเหล่านี้ให้กับแฟน ๆ ของพวกเขา, ดึงดูดผู้คนให้เข้ามาซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ
ตามลำดับเวลา, กลยุทธ์การขายนี้ในการถ่ายทอดสดไม่ใช่เรื่องใหม่ในตลาด, เนื่องจากหลายสถานีโทรทัศน์, เมื่อก่อน, พวกเขาทำเช่นนี้ผ่านการพูดคุยเกี่ยวกับความขาดแคลนของสินค้า, มุ่งหวังที่จะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในการซื้อของผู้บริโภค. สิ่งที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในปัจจุบันกับการค้าแบบถ่ายทอดสดคือความสามารถในการทำให้, ด้วยการสนับสนุนจากโซเชียลมีเดีย, ผู้มีอิทธิพลและเครื่องมือทางเทคโนโลยี, การมีปฏิสัมพันธ์และการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณให้มากขึ้น
ในชีวิตเหล่านี้, บริษัทต่างๆ สามารถทำให้ความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของตนมีความพลิกผันมากขึ้นและน้อยลงจากที่มีอยู่ในอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม. ใช้การติดตามแบบเรียลไทม์ของลูกค้าของคุณเพื่อโต้ตอบผ่านคำถามและคำตอบ, เสนอข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ที่กำลังรับชม, ทำโพล, การจับฉลาก, และกิจกรรมอื่น ๆ ที่มีส่วนร่วม, ดึงดูดและรักษาผู้คนมากขึ้นเรื่อยๆ
หลายสถานีโทรทัศน์ในประเทศก็เริ่มสำรวจแผนนี้ในรายการของพวกเขา, มุ่งหวังที่จะเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่มีความสนใจน้อยในโซเชียลมีเดียและที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์บางอย่าง. กลยุทธ์ที่ค่อนข้างชาญฉลาดในด้านการขาย, เพิ่มความสามารถในการเข้าถึงนอกเหนือจากดิจิทัล
ตลาดการค้าแบบไลฟ์มีสิ่งที่ต้องขยายอีกมาก, มีพื้นที่เพียงพอให้บริษัทต่างๆ นวัตกรรม, จงสร้างสรรค์และส่งเสริมชื่อของคุณให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง. แต่, เช่นเดียวกับการค้าอื่น ๆ, ความท้าทายเดียวกันในด้านการบริการยังคงอยู่, สิ่งที่เน้นความสำคัญของการดูแลด้านโลจิสติกส์การสื่อสารกับผู้ชมของพวกเขาก่อน, ระหว่างการถ่ายทอด, และในหลังการขาย
ถึงแม้ว่าสื่อสังคมจะเป็นเวทีที่ดึงดูดมากสำหรับเรื่องนี้, มี, ยัง, มีกรอบกว้างที่อยู่เบื้องหลังสนับสนุนกระบวนการนี้ – ซึ่งควรประกอบด้วยกลยุทธ์ออมนิชาแนลที่รวมช่องทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งเสริมสร้างการเดินทางของลูกค้า, เพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกได้ว่าจะสื่อสารกับแบรนด์ของตนที่ไหนและอย่างไร
ด้วยฐานลูกค้าที่มีโครงสร้างดี, มีช่องทางการสื่อสารมากมายที่สามารถใช้เพื่อประชาสัมพันธ์การจัดทำไลฟ์เหล่านี้, ประกาศผลิตภัณฑ์ที่จะถูกส่งเสริมและ, หลังการถ่ายทอด, ดำเนินการให้บริการลูกค้าต่อไปด้วยการมีปฏิสัมพันธ์และการปรับแต่งเหมือนเดิม, และสนับสนุนพวกเขาด้วยความต้องการใด ๆ ที่พวกเขามีในภายหลัง
ทรัพยากรที่สำคัญที่เรามีในตลาดในวันนี้, ในแง่นี้, มันคือ RCS, ระบบการส่งข้อความของ Google ที่อนุญาตให้ส่งข้อความ, ภาพ, gifs, และเป็นรถไฟเหาะที่สมบูรณ์ในข้อความ, รับประกันโดยตราประทับการรับรองจากบริษัทที่ตรวจสอบโดยบริษัทข้ามชาติเอง
ยังมีอะไรอีกมากที่บริษัทต่างๆ สามารถสำรวจได้ด้วยการค้าแบบสด, กำลังแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่สามารถเพิ่มยอดขายของบริษัทและการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้อย่างมาก. ผลลัพธ์, เหล่านี้, ซึ่งจะได้รับการพิชิตเพียงแค่ด้วยการดูแลที่เน้นข้างต้น, เพื่อให้ผู้ใช้มีการสนับสนุนทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินการและมีปฏิสัมพันธ์กับการเดินทางช็อปปิ้งของตนในช่องทางที่มีความสัมพันธ์, สร้างประสบการณ์และความสัมพันธ์ที่น่าจดจำระหว่างฝ่ายต่างๆ
