ในปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่, วาระ ESG ได้รับความสนใจ, ดึงดูดบริษัทและนำความสนใจมาสู่ความเร่งด่วนในการดูแลโลก, ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และธุรกิจอย่างใส่ใจมากขึ้น
การปฏิบัติตาม ESG เป็นอย่างไร, ชื่อเสียงได้รับการรับรอง
ความจริงที่ยิ่งใหญ่คือทีมขายมักจะไม่ตระหนักว่าเมื่อถึงเวลาที่ต้องทำจริง, ปัจจัยที่ตัดสินใจในการปิดคำสั่งซื้อเป็นอย่างอื่น
อาจจะ (หรือโดยเฉพาะ) เพราะเหตุนี้ ESG จึงเริ่มได้รับผลกระทบจากชุดของปัจจัยที่แตกต่างกัน, ระหว่างพวกเขา, ความยากลำบากในการทำให้เห็นชัดเจนว่าการลงทุนกำลังให้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม, สามารถส่งผลกระทบต่อบรรทัดล่าง.
ในลักษณะของการหลอกลวงทางอุดมการณ์, มากการทำให้ดูเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมถูกปฏิบัติและรับรู้ว่าเป็นเช่นนั้น. มีการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรนี้มากเกินไปโดยบริษัทต่างๆ เพื่อปกป้องภาพลักษณ์ที่ยั่งยืนตั้งแต่เด็กๆ ด้วยการเผยแพร่แนวปฏิบัติที่ไม่ค่อยถูกต้องและไม่ชัดเจนเท่าไหร่. มีผลกระทบทางภูมิศาสตร์การเมือง, การหันหลังกลับในการนำพลังงานสะอาดมาใช้ในยุโรปจากสงครามในยูเครนและการต่อต้านของเกษตรกรต่อการปิดกั้นจากผู้ซื้อที่มีความต้องการมากขึ้น. การวิจัยที่เผยแพร่โดยหนังสือพิมพ์ Meio e Mensagemนำเสนอความยากลำบากของผู้บริหารการตลาดในการจัดการกับหัวข้อนี้. ในบรรดา CMOs 106 คนที่ถูกสัมภาษณ์, 90% ยอมรับความสำคัญของมัน, แต่มีเพียง 20% เท่านั้นที่บอกว่ารู้จักวิชานี้อย่างลึกซึ้ง
ภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นแรงจูงใจหลักของกลุ่ม (76%), ตามด้วยผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม (74%) และชื่อเสียงสำหรับแบรนด์ (63%). ที่ขอบ, ประเด็นที่มีผลกระทบโดยตรงมากกว่า, การดึงดูดและรักษาพนักงาน (37%) และแรงกดดันจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (31%)
ความกังวลเกี่ยวกับภาพลักษณ์อาจทำให้เกิดการบิดเบือน เช่น แบรนด์ที่รับผิดชอบต่อโศกนาฏกรรมทางสิ่งแวดล้อมต้องการทำให้เทพีอาร์เทมิสมีตัวตน, เทพเจ้ากรีกผู้ปกป้องธรรมชาติ. ผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมเป็นแนวคิดที่คลุมเครือและ, ในความเป็นจริง, อยู่ "ภายใน" สิ่งที่ประกอบขึ้นเป็นชื่อเสียง
ไม่มีประโยชน์มากนักสำหรับนักลงทุนที่จะรู้ว่าแบรนด์สนับสนุนสนามฟุตบอลในชุมชนใกล้เคียงมากเพียงใด เช่นเดียวกับที่ผู้บริโภคจะรู้ว่า บริษัท มีความโปร่งใสในตลาดหลักทรัพย์หรือไม่
ชื่อเสียงถูกสร้างขึ้นจากความถูกต้องในชีวิตประจำวัน. และบ่อยครั้งที่นี่ก็เกิดความสับสนขึ้นด้วย. หลายแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคปลายทางได้ประสบปัญหาความเสียหายทางชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นจากโลกที่ดิจิทัลมากขึ้น, เกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ESG เช่น การปฏิบัติต่อผู้ใช้บริการที่มีลักษณะเฉพาะไม่ดี, ของสังคม, คุณจะทำลายสิ่งแวดล้อม, สิ่งแวดล้อม
เรามาพูดให้ชัดเจน: มีผลกระทบที่มีนัยสำคัญต่อการขายที่ตรงมากขึ้น –ความดันภายนอก. นอกจากผู้บริโภคสุดท้าย, บริษัทขนาดใหญ่, ถูกกดดันโดยตลาดทุนและปัจจัยอื่น ๆ, เริ่มเรียกร้องให้ผู้จัดหาของตนมีพฤติกรรมที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ ESG มากขึ้น. และนี่คือที่ที่มีความต้องการด้านชื่อเสียงสูงสุด, สนับสนุนด้วยการกระทำที่เป็นรูปธรรม
ยักษ์ใหญ่ด้านการเกษตรของบราซิลเริ่มประสบปัญหาความต้องการจากลูกค้าในยุโรป. ไม่มีประโยชน์ที่จะบอกว่าพวกเขาเป็นสีเขียวทั้งร่างกายและจิตใจ? ไม่มีอะไร. การเบี่ยงเบนจากพฤติกรรมได้รับการรับรองโดยเครื่องมือที่รวมถึงภาพถ่ายจากดาวเทียมที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม
ไม่ใช่กรณีที่น้อยเลย, ที่ต้องการคำตอบ. ชื่อเสียงที่สร้างขึ้นทีละขั้นตอนบนพื้นฐานที่เป็นรูปธรรม (ESG เป็นหนึ่งในนั้น, เป็นหนึ่งในเสาหลักที่สำคัญสำหรับผลลัพธ์เช่นเดียวกัน. Apple สามารถขายผลิตภัณฑ์ที่มีราคาเกินค่าเฉลี่ยไม่เพียงแต่เพราะคุณภาพของผลิตภัณฑ์เท่านั้น, แต่จากชื่อเสียงที่สร้างขึ้นตลอดหลายทศวรรษ. เหมือนที่เราพูดไปก่อนหน้านี้, ชื่อเสียงที่ดีช่วยในการขายมากขึ้นและดีกว่าและมีส่วนช่วยในการสร้างผลลัพธ์ที่ดีต่อไป