สิบเครื่องมือในการติดตามโซเชียลมีเดีย

ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน, การติดตามสื่อสังคมออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารของบริษัทใด ๆ. ด้วยจำนวนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นและปริมาณข้อมูลมหาศาลที่ถูกสร้างขึ้นทุกวัน, การมีเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ, รวมถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรมและกิจกรรมของคู่แข่ง. ในบทความนี้, เราจะสำรวจสิบเครื่องมือที่ดีที่สุดในการติดตามสื่อสังคมที่มีอยู่ในตลาด

1. Hootsuitehttps://www.hootsuite.com/Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้สามารถติดตาม, โปรแกรมและวิเคราะห์โพสต์ในหลายโซเชียลมีเดีย, ทุกอย่างจากแผงเดียว

2. Sprout Socialhttps://sproutsocial.com/Sprout Social มีชุดเครื่องมือที่ครบถ้วนสำหรับการติดตามสื่อสังคม, รวมถึงการวิเคราะห์อารมณ์, การติดตามแฮชแท็กและฟีเจอร์รายงานที่ปรับแต่งได้

3. แบรนด์วอชhttps://www.brandwatch.com/Brandwatch เป็นแพลตฟอร์มการฟังสังคมที่ทรงพลังซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแบรนด์, แนวโน้มของอุตสาหกรรมและกิจกรรมของคู่แข่ง

4. กล่าวถึงhttps://mention.com/O Mention ช่วยให้คุณติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ, ผลิตภัณฑ์และคู่แข่งแบบเรียลไทม์, บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่ง, รวมถึงในเว็บไซต์ข่าวและบล็อก

5. Agorapulsehttps://www.agorapulse.com/Agorapulse เป็นเครื่องมือจัดการสื่อสังคมที่มีฟีเจอร์การติดตามขั้นสูง, รวมถึงความสามารถในการติดตามการกล่าวถึง, คำสำคัญและคู่แข่งในหลายเครือข่ายสังคม

6. Talkwalkerhttps://www.talkwalker.com/Talkwalker มีแพลตฟอร์มการฟังสังคมแบบเรียลไทม์, ด้วยทรัพยากรการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงและปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจผู้ชมของตนได้ดีขึ้นและตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูล

7. Sendiblehttps://www.sendible.com/Sendible เป็นเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้สามารถติดตาม, ร่วมมือและวิเคราะห์ผลการดำเนินงานในหลายแพลตฟอร์ม, ด้วยฟีเจอร์การสร้างรายงานที่ปรับแต่งได้

8. กุญแจรูhttps://keyhole.co/Keyhole เป็นเครื่องมือในการติดตามแฮชแท็กและคำสำคัญที่ให้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าถึง, การมีส่วนร่วมและความรู้สึกเกี่ยวกับแคมเปญและหัวข้อเฉพาะ

9. Socialbakershttps://www.socialbakers.com/Socialbakers มีแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่มีฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับการเปรียบเทียบ, อนุญาตให้แบรนด์เปรียบเทียบผลการดำเนินงานของตนกับคู่แข่งและระบุโอกาสในการปรับปรุง

10. ซินเธซิโอhttps://www.synthesio.com/Synthesio เป็นแพลตฟอร์มการฟังสังคมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้เกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้า, แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และโอกาสในการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์

ด้วยความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของสื่อสังคมในกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารของบริษัท, การติดตามที่มีประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มเหล่านี้กลายเป็นความจำเป็น. เครื่องมือสิบอย่างสำหรับการติดตามสื่อสังคมที่นำเสนอในบทความนี้มีฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายเพื่อช่วยให้แบรนด์ติดตามประสิทธิภาพของตน, เข้าใจผู้ชมของคุณและตัดสินใจตามข้อมูล. เมื่อเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณ, บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันและเพิ่มผลกระทบจากความพยายามในสื่อสังคมออนไลน์