ด้วยความหลากหลายอย่างมากของตัวเลือกสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์และแบบผสม, ร้านค้าแบบมีหน้าร้านต้องเสนอ, ทุกครั้งมากขึ้น, ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน. เพราะฉะนั้น, การนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้เป็นสิ่งจำเป็น, เหมือนกับวิดีโออัจฉริยะ, ที่ให้มุมมองแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภคในร้านค้าและสนับสนุนบริการที่รวดเร็วและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น
ประโยชน์ในการบริการลูกค้า
มีเครื่องมือทางเทคโนโลยีหลายอย่างที่ช่วยปรับปรุงการบริการอย่างมีนัยสำคัญ — และไม่มีค่าใช้จ่ายสูงและความซับซ้อนของกระบวนการที่เป็นแบบแมนนวล. โซลูชันวิดีโอที่รองรับ AI, ตัวอย่างเช่น, ทำให้เกิดการ "ตระหนักรู้พร้อมกัน" ในการเดินทางของลูกค้าภายในร้าน, เนื่องจากนับจำนวนคนที่เข้าและออกจากสถานที่, การรับประกันว่ามีพนักงานเพียงพอที่สามารถให้บริการพวกเขาได้. ทีมงานสามารถถูกส่งไปที่เคาน์เตอร์เมื่อแถวเพิ่มขึ้นและกลับไปที่งานปกติของพวกเขา (เช่น การบริหาร, การจัดเก็บและเติมสินค้าในชั้นวาง) นอกเวลาชั่วโมงเร่งด่วน
สำหรับผู้บริโภค, เข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง, อยู่ในที่ที่ถูกต้องและในเวลาที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ. ในแง่นี้, ภาพการตรวจสอบอัจฉริยะช่วยในการจัดการสินค้าบนชั้นวางและกระตุ้นสัญญาณเตือนเพื่อให้มีการเติมสินค้าและพร้อมใช้งานเสมอ. สิ่งนี้ยังช่วยให้วิเคราะห์ว่าสินค้าใดเป็นที่นิยมมากที่สุดและ, ดังนั้น, วางพวกเขาในสถานที่ที่มีกลยุทธ์, ที่ที่ผู้คนสามารถหาพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว
การนำร้านค้าอิสระและโซลูชันด้านความปลอดภัยมาใช้
ด้วยการเพิ่มขึ้นของจำนวนพื้นที่อิสระหรือพื้นที่ที่มีพนักงานน้อย, การบันทึกด้วยกล้องเฝ้าระวังที่ทันสมัยและเทคโนโลยีมีบทบาทที่สำคัญมาก. พวกเขาสามารถระบุบุคคลที่มีปัญหาในการใช้ตู้บริการตนเองและส่งพนักงานไปช่วยเหลือได้. นอกจากการนำเสนอแอปพลิเคชันที่มีมูลค่าสูงหลายรายการสำหรับสภาพแวดล้อมอิสระ, ตั้งแต่ความปลอดภัยของกล้องดั้งเดิมไปจนถึงอัลกอริธึม AI ที่ตรวจจับการขโมย, ทรัพยากรเหล่านี้รับประกันว่าผู้ซื้อจะรู้สึกปลอดภัยและช่วยลดการสูญเสียในสต็อก
การปรับปรุงประสบการณ์หลายช่องทาง
กล้องอัจฉริยะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งข้ามช่องทางที่ดีกว่าอย่างมาก, อิงจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเส้นทางของผู้ซื้อ. การวิเคราะห์ข้อมูลจากภาพที่บันทึกช่วยให้แน่ใจว่าคีออสก์สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์และการรับสินค้าจะตั้งอยู่ในพื้นที่ที่เหมาะสมของร้าน, เพื่อให้ลดการจราจรและเร่งบริการ. นอกจากนี้, ในศูนย์กระจายสินค้า, คำสั่งซื้อสามารถถูกเลือกและบรรจุด้วยความแม่นยำที่สูงขึ้น, ลดข้อผิดพลาดในการแยก
ผู้ค้าปลีกแบรนด์ชั้นนำหลายรายกำลังทำงานร่วมกับบริษัทด้านการตรวจสอบและความปลอดภัยเพื่อปรับปรุงบริการในร้านค้า, ด้วยการใช้กล้องอัจฉริยะ. ในที่สุด, เมื่อใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเหล่านี้, พ่อค้าแม่ค้าจัดให้มีการบริการลูกค้าคุณภาพสูงและรักษาความสามารถในการแข่งขัน
