ตามรายงานรายงานการชำระเงินทั่วโลก 2022, จาก FIS, ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะเติบโต 55,3% จนถึงสิ้นปีหน้า, การบรรลุมูลค่าการทำธุรกรรมมากกว่า 8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ. ในบราซิล, สถานการณ์ยังมีแนวโน้มที่ดีขึ้นอีก, คาดการณ์การเพิ่มขึ้นของยอดขายออนไลน์ 95%, ถึงยอดรวม 79 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ. มุมมองนี้น่าตื่นเต้น, แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย, แบรนด์ต้องก้าวข้ามกลยุทธ์การขายแบบคลาสสิก, (เช่น ส่วนลดและการจัดส่งฟรี), และการตลาด, การเผยแพร่เนื้อหาเฉพาะในโซเชียลมีเดีย, โดยเฉพาะในช่วงต้นปี, ช่วงเวลาที่มีการตรวจสอบโครงการและกำหนดแผนงานสำหรับรอบถัดไป.
วันนี้, ตลาดเองก็มีทางเลือกที่สร้างผลกระทบมากขึ้นในความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้ชม, แต่บ่อยครั้งที่ถูกมองข้าม, การตลาดแบบพันธมิตร.
งานแนะนำ
หนึ่งในตัวอย่างหลักคือการตลาดแบบพันธมิตร, กลยุทธ์ที่พันธมิตรส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์เพื่อแลกกับค่าคอมมิชชั่นจากการขายหรือการกระทำที่เกิดขึ้นจากการแนะนำ. ข้อเสนอนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ขยายขอบเขตและยอดขายโดยไม่ต้องลงทุนโดยตรงในโฆษณา, เนื่องจากการชำระเงินจะทำเฉพาะเมื่อมีผลลัพธ์ที่สร้างโดยพันธมิตร
เพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบของกลยุทธ์, ในสหรัฐอเมริกา, การตลาดแบบพันธมิตรคิดเป็นประมาณ 15% ของรายได้รวมจากสื่อดิจิทัลและ 16% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในปี 2024.คิดถึงสถานการณ์ท้องถิ่น, กลยุทธ์ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ. ตามรายงานของ Admitad, จำนวนสมาชิกในบราซิลเพิ่มขึ้น 8% ในปี 2023. ต้องบอกว่าร้านค้าปลีกเป็นผู้ครองการขยายแนวคิดในประเทศ, มีส่วนรับผิดชอบ 43% ของรายได้ในตลาดนี้.
สำหรับปีถัดไป, หนึ่งในแนวโน้มที่สำคัญคือการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ในแคมเปญการตลาดแบบพันธมิตร. นี่เพราะ, เทคโนโลยีจะถูกใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างเนื้อหา, การแบ่งกลุ่มผู้ชมอย่างแม่นยำและแม้กระทั่งการคาดการณ์แนวโน้มการบริโภค. หมายความว่า, แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำเสนอโปรโมชั่นที่ปรับแต่งได้และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับผู้ชม, การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงโดยอิงจากข้อมูลที่เก็บรวบรวมและประเมินในเวลาจริง
นอกจากนี้, ผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังใช้ผู้ช่วยเสมือนเพื่อค้นหาข้อเสนอ, ต้องการการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ SEO เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งเสริมการขายและผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกจัดอันดับเป็นอันดับแรกในการค้นหา. สำหรับการค้าปลีก, การปรับปรุงนี้อาจเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันที่น่าสนใจเพื่อพัฒนาผลสัมฤทธิ์ของผู้ร่วมงานและแบรนด์พันธมิตร.
อิทธิพลทุกขนาด
อีกด้านที่สำคัญคือกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นไปที่โซเชียลมีเดีย, โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการสนับสนุนจากไมโครและนาโนอินฟลูเอนเซอร์. แม้ว่าจะมีผู้ชมที่น้อยกว่า, ผู้สร้างเหล่านี้มักมีระดับการมีส่วนร่วมและความไว้วางใจสูง, สิ่งที่ทำให้พวกเขาเป็นการเดิมพันที่แน่นอน. คำแนะนำที่แท้จริงของคุณ, รวมกับข้อเสนอพิเศษ, มีแนวโน้มที่จะสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อยอดขาย.
สอดคล้องกับสิ่งนี้, เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่า การทำการตลาดผ่านผู้มีอิทธิพลนั้นมีพลังมากในบราซิล, เนื่องจากประเทศนี้เป็นผู้นำระดับโลกในด้านจำนวนผู้มีอิทธิพลดิจิทัลบน Instagram. ตามการสำรวจของนีลเซ่น, มีมากกว่า 10,5 ล้านผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามประมาณพันคนในเครือข่าย, นอกจากอีก 500,000 คนที่มีแฟนมากกว่า 10,000 คน.
อีกครั้ง, AI เข้ามามีบทบาทเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การจับคู่ระหว่างแบรนด์และผู้ผลิตเนื้อหาง่ายขึ้น. นอกจากนี้, เธอพัฒนาการปรับแต่งข้อเสนอ, ปรับให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้ใช้
เงินที่ไปและกลับ
สุดท้าย, กลยุทธ์การคืนเงินและคูปองยังคงเป็นที่นิยม, โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ. บริษัทที่ส่งเสริมข้อเสนอเหล่านี้มีโอกาสสูงกว่าที่จะดึงดูดผู้บริโภคที่มองหาการเพิ่มส่วนลดของตน, เนื่องจากผลประโยชน์ปรากฏให้เห็นชัดเจนจากสาธารณชนในหมวดหมู่ของการสร้างความภักดี, ในการสำรวจที่เผยแพร่เมื่อปีที่แล้วโดยสมาคมบราซิลของบริษัทในตลาดการสร้างความภักดี (Abemf).
ดังนั้น, สามารถกล่าวได้ว่าแบรนด์ที่ลงทุนในกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์, การตลาดแบบพันธมิตร, การใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างชาญฉลาดและพลังของไมโครอินฟลูเอนเซอร์, มีโอกาสมากขึ้นในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและเพิ่มรายได้ของตน. สุดท้าย, ประสบการณ์ที่ปรับแต่งและเกี่ยวข้องมีพลังในการเปลี่ยนเจตนาการซื้อให้เป็นการขาย
