Undersökning med två tusen brasilianska konsumenter avslöjar att Black Friday är den sanna julen av sektor för inredningsartiklar och hushållsartiklar. Detta är det första steget i forskningen om köpbeteende bland konsumenter av hemartiklar, utvecklad av IEMI – Marknadsintelligens, exklusivt för ABCASA, där resultaten av dessa konsumenters köpsyfte i Brasilien presenteras, för slutet av året, inklusive de mest relevanta datumen för den lokala detaljhandeln: Black Friday, Jul och Nyår
Enligt undersökningen, 82% av de de tillfrågade säger att de är villiga att utnyttja köpmöjligheterna under dessa tre datum. Men, med 79% av svaren, Black Friday är, långt borta, den mest populära perioden för att köpa hemartiklar, efter jul (8%) och januari reor (5%). Undersökningen visar också att en del av konsumenterna (7%) fortfarande är osäkra på när de kommer att göra sina köp inom sektorn
Black Friday har etablerat sig som det viktigaste datumet för att köpa hemartiklar, överträffar till och med julen. Detta fenomen kan tillskrivas de stora rabatterna och den omfattande marknadsföringen av denna period som redan har blivit en tradition i den brasilianska detaljhandelskalendern, indikerar en förändring i konsumentbeteendet, som letar efter mer fördelaktiga köp möjligheter. Preferensen för Black Friday kan också återspegla en mer medveten och planerad konsumtionstrend, där konsumenterna väntar på stora kampanjer för att göra sina köp, säger Eduardo Cincinato, Ordförande för ABCasa.
Till verkställande direktör för ABCasa, Anderson Passos, Black Friday är en allt viktigare möjlighet att öka försäljningen och fånga nya kunder för hem- och inredningsartiklar, förutom att behålla de nuvarande. Detta kräver att företagen är uppmärksamma på kundernas förväntningar, erbjuder inte bara rabatter, men även positiva och differentierade köpupplevelser. Därför, det är avgörande att sektorn för hushållsartiklar fortsätter att innovera och anpassa sina strategier för att möta konsumenternas behov och önskemål. Integrationen av digitala och fysiska kanaler, personaliseringen av erbjudandena och förbättringen av leverans- och kundtjänsttjänsterna kommer att vara avgörande för framgången i denna och kommande upplagor av Black Friday, likaså på andra viktiga datum för detaljhandeln
Konsumentprofil
Majoriteten av konsumenterna som planerar att köpa hushållsartiklar består av kvinnor (60%), vad som återspeglar en vanlig trend inom förvärv av artiklar i segmentet. När det gäller åldersgruppen, den mest relevanta publiken för köp av dessa produkter är i åldern 25 till 44 år, som utgör 62% av konsumenterna – publiken över 45 år utgör 23% och åldersgruppen mellan 18 och 24 år representerar 15%
Regionen Sydost utmärker sig med 46% av konsumenterna, medan Nordost representerar 22% och Syd svarar för 20%. Redan i regionerna Nord och Centralvästra, tillsammans, de sammanlagt 12%. I termer av social klass, o grupo A/B, som omfattar konsumenter med högre köpkraft, representerar 44% av det totala antalet köpare. Grupp C, vad som ingår i medelklassen, koncentrerar 43% av konsumenterna. Till slut, o grupo D/E representa 14% dos compradores
I analysen av kön, 85% av kvinnorna och 78% av männen planerar att köpa hushållsartiklar i slutet av 2024. Efter åldersgrupp, publiken i åldern 18 till 34 år har en hög köpsavsikt (87% till 88%). För konsumenter som är 35 år eller äldre, även om köpsyftet är något lägre (83% mellan 35 och 44 år och 72% över 45 år), de de reflekterar en gradvis minskning i takt med att åldersgrupperna ökar
I alla regioner, köpintentionen för hushållsartiklar vid årsskiftet varierar mellan 79% och 85%. I Söder, hon är på 79%; i Sydost, av 82%, i nordöstra Brasilien, 84%; och i regionerna Nord och Centralvästra, tillsammans, 85%. O grupo A/B apresenta a maior intenção de compra (84%), det indikerar att publiken inom detta segment är mycket motiverad att handla, enquanto nas classes C (82%) e D/E (76%), denna anspråk minskar lite grann
Favoritprodukter
Enligt verkställande direktören för ABCasa, ökningen i köpsviljan under denna period (från 45% till 68%) återspeglar en större önskan att renovera hemmet, främst på datum som Black Friday och jul, när människor brukar skaffa dekorativa föremål till sina hem inför nyårshelgerna, som juldekorationer, kuddar, ljus, ramar, etc
Det minskade intresset för hushållsartiklar (från 55% till 32%) tyder på att, även om det fortfarande finns en bas av lockade konsumenter, fokuset på produkter för vardagligt bruk kan vara något mindre jämfört med samma period, visar en säsongsmässighet där inköp av hushållsartiklar tenderar att ske mer konstant under året, medan efterfrågan på dekoration tenderar att koncentreras under högtider och förnyelse, utvärdera steg.
Preferens för nätbutiker
Majoriteten av konsumenterna (60%) anger att de planerar att göra sina nästa köp via e-handelsplattformar. Denna uppgift bekräftar den växande trenden av digital konsumtion, driven av faktorer som bekvämlighet, möjligheten att jämföra priser, tillgången på kampanjer (som Black Friday), och köpupplevelsen utan att lämna hemmet. Men, 25% av konsumenterna föredrar fortfarande fysiska butiker på gatan för sina inköp, vad indikerar att, trots den ökande e-handeln, det finns fortfarande en betydande bas av konsumenter som värdesätter upplevelsen av att handla personligen, pondera Cincinnatus
Undersökningen visar att trots att preferensen för köpcentrum är lägre (15%), representerar ett segment som ska bearbetas, för de lockar fortfarande en publik som är ivrig efter shoppingupplevelser kombinerat med underhållning och andra fritidsalternativ som köpcentren erbjuder, som sommarrestauranger, biografer och nöjesparker
Utgiftsanspråk
36% av de de intervjuade konsumenterna har redan en uppfattning om hur mycket de är villiga att investera i hemprodukter under julhandeln. Medel (R$ 732,49) é 31,6% högre än det investerade beloppet vid det senaste köpet (R$ 556,61), troligen drivet av säsongsbetonade julinköp, som sommarerbjudanden och jul
Med hänsyn till befolkningen på 212 miljoner brasilianare, invånare i 73 miljoner hushåll, den årliga per capita-konsumtionen av hushållsartiklar är 481 R$ och den genomsnittliga konsumtionen per hushåll är 1 R$.397. Enligt uppskattningar från IEMI, den brasilianska detaljhandeln för denna typ av produkter uppgick till 102 miljarder R$ mellan januari och oktober 2024, en ökning med 9,2% före samma period förra året.
För november och december i år, preliminära indikatorer från IEMI:s marknadsövervakningspaneler pekar på en försäljningsökning av dekorationsartiklar och hushållsartiklar på cirka R$ 21,1 miljard, ger en nominell tillväxt (utan att ta hänsyn till inflation) på omkring 8,6% över samma period 2023
