Mer
    Start Plats Sidan 387

    Vad är Big Data

    Definition:

    Big Data hänvisar till extremt stora och komplexa datamängder som inte kan bearbetas, lagrade eller analyseras effektivt med hjälp av traditionella databehandlingsmetoder. Dessa data kännetecknas av sin volym, hastighet och variation, kräver avancerad teknik och analytiska metoder för att extrahera värde och meningsfulla insikter

    Huvudkoncept:

    Målet med Big Data är att omvandla stora mängder rådata till användbar information som kan användas för att fatta mer informerade beslut, identifiera mönster och trender, och skapa nya affärsmöjligheter

    Huvudkarakteristika (De "5 V:na" av Big Data)

    1. Volym

       – Massiv mängd data som genereras och samlas in

    2. Hastighet

       – Hastighet med vilken data genereras och bearbetas

    3. Variation

       – Mångfald av typer och källor av data

    4. Verkhetighet

       – Tillförlitlighet och noggrannhet av data

    5. Värde

       – Förmåga att extrahera användbara insikter från data

    Källor till Big Data

    1. Sociala medier

       – Inlägg, kommentarer, gillar, delningar

    2. Internet of Things (IoT)

       – Data från sensorer och anslutna enheter

    3. Affärstransaktioner

       – Försäljningsregister, inköp, betalningar

    4. Vetenskapliga data

       – Resultat av experiment, klimatobservationer

    5. Systemloggar

       – Aktivitetsregister i IT-system

    Teknologier och verktyg

    1. Hadoop

       – Öppen källkodsram för distribuerad bearbetning

    2. Apache Spark

       – Minnebaserad databehandlingsmotor

    3. NoSQL-databaser

       – Icke-relationella databaser för ostrukturerad data

    4. Maskininlärning

       – Algoritmer för prediktiv analys och mönsterigenkänning

    5. Datavisualisering

       – Verktyg för att representera data på ett visuellt och begripligt sätt

    Tillämpningar av Big Data

    1. Marknadsanalys

       – Förståelse av konsumentbeteende och marknadstrender

    2. Optimering av operationer

       – Förbättring av processer och operativ effektivitet

    3. Bedrägeridetektion

       – Identifiering av misstänkta mönster i finansiella transaktioner

    4. Personlig Hälsa

       – Analys av genombaserade data och medicinsk historia för personligt anpassade behandlingar

    5. Smart Cities

       – Trafikhantering, energi och urbana resurser

    Fördelar:

    1. Datadriven beslutsfattande

       – Mer informerade och precisa beslut

    2. Produkt- och tjänsteinnovation

       – Utveckling av erbjudanden som är mer anpassade till marknadens behov

    3. Operativ effektivitet

       – Processoptimering och kostnadsreducering

    4. Trendprognos

       – Förutsägelse av förändringar på marknaden och konsumentbeteende

    5. Anpassning

       – Mer anpassade upplevelser och erbjudanden för kunder

    Utmaningar och överväganden

    1. Integritet och Säkerhet

       – Skydd av känsliga uppgifter och efterlevnad av regleringar

    2. Datakvalitet

       – Garanti för noggrannhet och tillförlitlighet av insamlade data

    3. Teknisk komplexitet

       – Behov av infrastruktur och specialiserade färdigheter

    4. Dataintegration

       – Kombination av data från olika källor och format

    5. Tolkning av resultaten

       – Behov av expertis för att korrekt tolka analyserna

    Bästa metoder:

    1. Definiera tydliga mål

       – Fastställa specifika mål för Big Data-initiativ

    2. Säkerställa datakvalitet

       – Implementera processer för datarensning och validering

    3. Investera i säkerhet

       – Anta robusta säkerhets- och integritetsåtgärder

    4. Främja datakultur

       – Främja datalitteracitet i hela organisationen

    5. Börja med pilotprojekt

       – Börja med mindre projekt för att validera värdet och få erfarenhet

    Framtida Trender

    1. Edge Computing

       – Databehandling närmare källan

    2. AI och avancerad maskininlärning

       – Mer sofistikerade och automatiserade analyser

    3. Blockchain för Big Data

       – Större säkerhet och transparens vid datadelning

    4. Demokratisering av Big Data

       – Mer tillgängliga verktyg för dataanalys

    5. Etik och datastyrning

       – Ökad fokus på etisk och ansvarsfull användning av data

    Big Data har revolutionerat sättet som organisationer och individer förstår och interagerar med världen omkring dem. Genom att erbjuda djupa insikter och prediktiv kapacitet, Big Data har blivit en kritisk tillgång i praktiskt taget alla sektorer av ekonomin. I takt med att mängden genererade data fortsätter att växa exponentiellt, vikten av Big Data och de associerade teknologierna kommer bara att öka, formar framtiden för beslutsfattande och innovation i global skala

    Vad är en chatbot

    Definition:

    En chatbot är ett dataprogram som är utformat för att simulera en mänsklig konversation genom text eller röstinteraktioner. Använder artificiell intelligens (AI) och naturlig språkbehandling (NLP), chatbots kan förstå och svara på frågor, ge att information och utför enkla uppgifter

    Huvudkoncept:

    Huvudsyftet med chattbottar är att automatisera interaktioner med användare, erbjuder snabba och effektiva svar, förbättra kundupplevelsen och minska den mänskliga arbetsbelastningen i repetitiva uppgifter

    Huvudfunktioner:

    1. Interaktion i naturligt språk

       – Förmåga att förstå och svara på vardagligt mänskligt språk

    2. Disponibilidade 24/7:

       – Oavbruten drift, erbjuder stöd när som helst

    3. Skalbarhet

       – Kan hantera flera konversationer samtidigt

    4. Kontinuerligt lärande

       – Ständig förbättring genom maskininlärning och användarfeedback

    5. Integration med system

       – Kan ansluta till databaser och andra system för att få tillgång till information

    Typer av chattbottar

    1. Baserade på regler

       – Följer en fördefinierad uppsättning regler och svar

    2. AI-drivet

       – De använder AI för att förstå kontext och generera mer naturliga svar

    3. Hybrid

       – Vi kombinerar regelbaserade och AI-baserade metoder

    Funktionering

    1. Användarinmatning

       – Användaren anger en fråga eller ett kommando

    2. Bearbetning

       – Chatbotten analyserar indata med hjälp av NLP

    3. Svarsgenerering

       – Baserat på analysen, chatbotet genererar ett lämpligt svar

    4. Leverans av svaret

       – Svaret presenteras för användaren

    Fördelar:

    1. Snabb service

       – Omedelbara svar på vanliga frågor

    2. Kostnadsreducering

       – Minskar behovet av mänskligt stöd för grundläggande uppgifter

    3. Konsistens

       – Gerar standardiserad och exakt information

    4. Datainsamling

       – Fånga värdefull information om användarnas behov

    5. Förbättring av kundupplevelsen

       – Erbjuder omedelbart och personligt stöd

    Vanliga tillämpningar

    1. Kundtjänst

       – Svara på vanliga frågor och lös enkla problem

    2. E-handel

       – Hjälper till med webbplatsens navigering och rekommenderar produkter

    3. Hälsa

       – Gerar grundläggande medicinsk information och boka möten

    4. Finanser

       – Erbjuder information om bankkonton och transaktioner

    5. Utbildning

       – Hjälp med frågor om kurser och studiematerial

    Utmaningar och överväganden

    1. Begripsbegränsningar

       – Kan ha svårigheter med språkliga nyanser och sammanhang

    2. Användarfrustration

       – Otillräckliga svar kan leda till missnöje

    3. Integritet och Säkerhet

       – Behov av att skydda användarnas känsliga data

    4. Underhåll och Uppdatering

       – Kräver regelbundna uppdateringar för att behålla relevansen

    5. Integration med mänsklig service

       – Behov av smidig övergång till mänskligt stöd när det behövs

    Bästa metoder:

    1. Definiera tydliga mål

       – Fastställa specifika syften för chatboten

    2. Anpassning

       – Anpassa svar till användarens kontext och preferenser

    3. Transparens:

       – Informera användarna att de interagerar med en bot

    4. Feedback och Kontinuerlig Förbättring

       – Analysera interaktioner för att förbättra prestanda

    5. Konversational design

       – Skapa naturliga och intuitiva konversationsflöden

    Framtida Trender

    1. Integration med Avancerad AI

       – Användning av mer sofistikerade språkmodeller

    2. Multimodala chattbottar

       – Textkombination, röst och visuella element

    3. Empati och Emotionell Intelligens

       – Utveckling av chattbottar som kan känna igen och svara på känslor

    4. Integration med IoT

       – Kontroll av smarta enheter genom chatbots

    5. Expansion till nya industrier

       – Ökad adoption inom sektorer som tillverkning och logistik

    Chatbots representerar en revolution i hur företag och organisationer interagerar med sina kunder och användare. Genom att erbjuda omedelbart stöd, anpassad och skalbar, de förbättrar avsevärt den operativa effektiviteten och kundnöjdheten. I takt med att teknologin utvecklas, det förväntas att chattbottar blir ännu mer sofistikerade, utvidar sina kapaciteter och tillämpningar inom olika sektorer

    Banco do Brasil inleder tester med plattform för interaktion med Drex

    Banco do Brasil (BB) meddelade i onsdags (26) inledningen av testerna av en ny plattform som syftar underlätta interaktion med Drex, centralbankens digitala valuta. Informationen släpptes under Febraban Tech, event av teknik och innovation av det finansiella systemet, som är förekommande i São Paulo

    Plattformen, avsedd ursprungligen för anställda i bankens affärsområden, simulerar transaktioner som emission, räddning och överföring av Drex, annat än transaktioner med federala statsobligationer tokeniserade. Enligt BB:s meddelande, lösningen möjliggör ⁇ på ett enkelt och intuitivt sätt ⁇ genomförandet av tester av de användningsfall som planerats i den första fasen av pilotprojektet av centralbankens digitala valuta

    Rodrigo Mulinari, teknologidirektör för BB, underströk vikten av bekantskap med dessa förfaranden, eftersom att tillgången till Drex-plattformen kommer kräva en auktoriserad finansiell intermediär

    Testet är en del av Piloten Drex, experimenteringsfas av den digitala valutan. Den första etappen, som stängs denna månad, fokuserar på validering av frågor om integritet och datasäkerhet, förutom att testa plattformens infrastruktur. Den andra fasen, planerad att börja i juli, incorporerar nya användningsfall, inklusive tillgångar som inte regleras av Centralbanken, vilket som kommer att involvera också deltagandet av andra reglerare, hur den brasilianska värdepappersmyndigheten (CVM)

    Detta initiativ av Banco do Brasil representerar ett signifikant steg i utvecklingen och implementeringen av den brasilianska digitala valutan, demonstrerande bankbranschens engagemang med finansiell innovation

    Vad är Cyber Monday

    Definition:

    Cyber Monday, eller "Cyber Monday" på portugisiska, det är ett online shoppingevenemang som äger rum den första måndagen efter Thanksgiving i USA. Denna dag kännetecknas av stora kampanjer och rabatter som erbjuds av onlineåterförsäljare, blir en av de mest hektiska dagarna på året för e-handeln

    Ursprung:

    Termen "Cyber Monday" myntades 2005 av National Retail Federation (NRF), den största detaljhandelsföreningen i USA. Datan skapades som en online-motsvarighet till Black Friday, som traditionellt fokuserade på försäljning i fysiska butiker. NRF noterade att många konsumenter, när de återvänder till jobbet på måndag efter Thanksgiving-helgen, de utnyttjade kontorens höghastighetsinternet för att handla online

    Egenskaper

    1. Fokus på e-handel: Till skillnad från Black Friday, som initialt prioriterade försäljning i fysiska butiker, Cyber Monday är uteslutande inriktad på onlineköp

    2. Varaktighet: Ursprungligen ett 24-timmars evenemang, många återförsäljare förlänger nu kampanjerna i flera dagar eller till och med en hel vecka

    3. Typer av produkter: Även om det erbjuder rabatter på ett brett utbud av artiklar, Cyber Monday är särskilt känd för stora erbjudanden på elektronik, prylar och teknologiprodukter

    4. Global räckvidd: Ursprungligen ett nordamerikanskt fenomen, Cyber Monday har expanderat till många andra länder, som blir antagen av internationella detaljhandlare

    5. Konsumenternas förberedelse: Många köpare planerar i förväg, forska produkter och jämföra priser innan evenemangsdagen

    Påverkan

    Cyber Monday har blivit en av de mest lönsamma dagarna för e-handel, genererar miljarder dollar i försäljning årligen. Han driver inte bara onlineförsäljningen, men påverkar också detaljhandlarnas marknadsförings- och logistikstrategier, som förbereder sig omfattande för att hantera den höga volymen av beställningar och trafik på sina webbplatser

    Utveckling

    Med den växande mobila handeln, många köp på Cyber Monday görs nu via smartphones och surfplattor. Detta fick återförsäljarna att optimera sina mobila plattformar och erbjuda specifika kampanjer för användare av mobila enheter

    Överväganden

    Även om Cyber Monday erbjuder stora möjligheter för konsumenter att hitta bra erbjudanden, det är viktigt att vara vaksam mot onlinebedrägerier och impulsköp. Konsumenter uppmanas att kontrollera säljarens rykte, jämför priser och läs returpolicyer innan du handlar

    Slutsats:

    Cyber Monday har utvecklats från en enkel dag med onlineerbjudanden till ett globalt detaljhandelsfenomen, marker starten på julhandelsäsongen för många konsumenter. Han framhäver den växande betydelsen av e-handel i den samtida detaljhandelsmiljön och fortsätter att anpassa sig till teknologiska och beteendemässiga förändringar hos konsumenterna

    Vad är CPA, CPC, CPL och CPM

    1. CPA (Kostnad per förvärv) eller Kostnad per förvärv

    CPA är en grundläggande mätning inom digital marknadsföring som mäter den genomsnittliga kostnaden för att skaffa en ny kund eller genomföra en specifik konvertering. Denna mätning beräknas genom att dela den totala kostnaden för kampanjen med antalet förvärv eller konverteringar som uppnåtts. CPA är särskilt användbart för att utvärdera effektiviteten av marknadsföringskampanjer som fokuserar på konkreta resultat, som som eller registreringar. Det gör att företag kan avgöra hur mycket de spenderar för att vinna varje ny kund, hjälpa till med optimering av budgetar och marknadsföringsstrategier

    2. CPC (Cost Per Click) eller Kostnad per Klick

    CPC är en mätning som representerar den genomsnittliga kostnaden som en annonsör betalar för varje klick på sin annons. Denna mätning används vanligtvis på onlineannonseringsplattformar, som Google Ads och Facebook Ads. CPC beräknas genom att dela den totala kostnaden för kampanjen med antalet mottagna klick. Denna mätning är särskilt relevant för kampanjer som syftar till att generera trafik till en webbplats eller landningssida. CPC tillåter annonsörer att kontrollera sina utgifter och optimera sina kampanjer för att få fler klick med en begränsad budget

    3. CPL (Kost Per Lead) eller Kostnad per Lead

    CPL är en mätning som mäter den genomsnittliga kostnaden för att generera en lead, det vill säga, en potentiell kund som har visat intresse för den erbjudna produkten eller tjänsten. Ett lead erhålls vanligtvis när en besökare lämnar sina kontaktuppgifter, som namn och e-post, i utbyte mot något av värde (till exempel, en e-bok eller en gratis provversion. CPL beräknas genom att dela den totala kostnaden för kampanjen med antalet genererade leads. Denna mätning är särskilt viktig för B2B-företag eller företag som har en längre försäljningscykel, för det hjälper till att utvärdera effektiviteten av leadgenereringsstrategier och den potentiella avkastningen på investeringen

    4. CPM (Cost Per Mille) eller Kostnad Per Tusen Visningar

    CPM är en mätning som representerar kostnaden för att visa en annons tusen gånger, oavsett klick eller interaktioner. “Mille” är termen på latin för tusen. CPM beräknas genom att dela den totala kostnaden för kampanjen med det totala antalet visningar, multiplicerat med 1000. Denna mätning används ofta i varumärkes- eller medvetenhetskampanjer, där huvudsyftet är att öka synligheten och kännedomen om varumärket, istället för att generera klick eller omedelbara konverteringar. CPM är användbart för att jämföra kostnadseffektiviteten mellan olika annonseringsplattformar och för kampanjer som prioriterar räckvidd och frekvens

    Slutsats:

    Varje en av dessa mätningar – CPA, CPC, CPL och CPM – erbjuder ett unikt perspektiv på prestanda och effektivitet av digitala marknadsföringskampanjer. Valet av den mest lämpliga mätningen beror på kampanjens specifika mål, av affärsmodellen och det stadium av marknadsföringstratten som företaget fokuserar på. Att använda en kombination av dessa mätvärden kan ge en mer omfattande och balanserad bild av den övergripande prestationen av digitala marknadsföringsstrategier

    Marknadsplats Inova på lyxmarknaden med fokus på hållbarhet och lagerhantering

    Den brasilianska lyxmarknaden får en ny allierad i hanteringen av lager och främjandet av hållbarhet. A Ozllo, marknadsplats för designerdelar grundad av entreprenören Zoë Póvoa, utvidade sin affärsmodell för att inkludera försäljning av nya produkter från tidigare kollektioner, hjälpa kända varumärken att avveckla stillastående lager utan att kompromissa med deras image

    Initiativet uppstod ur Póvoas insikt om de svårigheter som varumärken står inför när det gäller hantering av osålda plagg. Vi vill agera som partners till dessa företag, vårdar produkter från tidigare säsonger och låter dem fokusera på de aktuella kollektionerna, förklara grundaren

    Med hållbarhet som central pelare, Ozllo strävar efter att minska svinnet inom lyxmodebranschen. Entreprenören betonar vikten av detta tillvägagångssätt, citerar att "processen för att tillverka en bomullströja motsvarar 3 år av vad en person konsumerar av vatten"

    Marknadsplatsen, som föddes för cirka tre år sedan som en återförsäljningsplattform på Instagram, idag erbjuder produkter från mer än 44 varumärken, med fokus på damkläder. Expansionen till segmentet för stillastående lager har redan över 20 partnermärken, inklusive namn som Iodice, Scarf Me och Candy Brown. Målet är att nå 100 partners innan årets slut

    Förutom miljöbekymret, Ozllo investerar i en premium shoppingupplevelse, med humaniserad service, expressleveranser och specialförpackningar. Företaget betjänar kunder i hela Brasilien och har redan expanderat till USA och Mexiko, med ett genomsnittligt biljettpris på 2 000 R$ för begagnade varor och 350 R$ för nya delar

    Initiativet från Ozllo möter förväntningarna hos de yngre konsumenterna. Enligt en undersökning av Business of Fashion och McKinsey & Company, nio av tio konsumenter från Generation Z tror att företag har sociala och miljömässiga ansvar

    Med denna innovativa metod, Ozllo positionerar sig som en lovande lösning för utmaningarna med lagerhantering och hållbarhet på den brasilianska lyxmarknaden

    Vad är E-postmarknadsföring och Transaktions-e-post

    1. E-postmarknadsföring

    Definition:

    E-postmarknadsföring är en digital marknadsföringsstrategi som använder utskick av e-post till en kontaktlista för att främja produkter, tjänster, bygga relationer med kunder och öka varumärkesengagemanget

    Huvudfunktioner:

    1. Målgrupp

       – Skickat till en lista av prenumeranter som valt att ta emot kommunikationer

    2. Innehåll

       – Kampanj, informations- eller utbildningssyfte

       – Du kan inkludera erbjudanden, nyheter, blogginnehåll, nyhetsbrev

    3. Frekvens:

       – Vanligtvis schemalagd med regelbundna intervaller (veckovis, femteveckas, månatlig

    4. Mål

       – Främja försäljning, öka engagemanget, nurtura leads

    5. Anpassning

       – Kan segmenteras och anpassas baserat på kunddata

    6. Metrik:

       – Öppningsfrekvens, klickfrekvens, konverteringar, ROI

    Exempel:

    – Veckobrev

    – Säsongsrabattannonser

    – Lansering av nya produkter

    Fördelar:

    – Kostnadseffektivt

    – Högt mätbar

    – Möjliggör exakt segmentering

    – Automatiserbar

    Utmaningar:

    – Undvika att bli markerad som skräppost

    – Hålla kontaktlistan uppdaterad

    – Skapa relevant och engagerande innehåll

    2. Transaktions-e-post

    Definition:

    Transaktionellt e-post är en typ av automatisk kommunikation via e-post, utlöses som svar på specifika användaråtgärder eller händelser relaterade till deras konto eller transaktioner

    Huvudfunktioner:

    1. Utlösare

       – Skickad som svar på en specifik användaråtgärd eller systemhändelse

    2. Innehåll

       – Informationsblad, fokuserad på att ge detaljer om en specifik transaktion eller åtgärd

    3. Frekvens:

       – Skickas i realtid eller nästan i realtid efter att utlösaren har aktiverats

    4. Mål

       – Ge viktig information, bekräfta åtgärder, förbättra användarupplevelsen

    5. Anpassning

       – Högt anpassad baserat på användarens specifika åtgärd

    6. Relevans:

       – Vanligtvis förväntat och värderat av mottagaren

    Exempel:

    – Beställningsbekräftelse

    – Betalningsmeddelande

    – Återställning av lösenord

    – Välkommen efter registrering

    Fördelar:

    – Överlägsen öppnings- och engagemangsgrad

    – Förbättrar kundupplevelsen

    – Ökar förtroendet och trovärdigheten

    – Möjlighet för korsförsäljning och merförsäljning

    Utmaningar:

    – Säkerställa omedelbar och pålitlig leverans

    – Hålla innehållet relevant och koncist

    – Balansera väsentlig information med marknadsföringsmöjligheter

    Huvudskillnader:

    1. Avsikt

       – E-postmarknadsföring: Kampanj och engagemang

       – E-post Transaktionell: Information och bekräftelse

    2. Frekvens:

       – E-postmarknadsföring: Regelbundet schemalagd

       – Transaktionsmail: Baserad på specifika åtgärder eller händelser

    3. Innehåll

       – E-postmarknadsföring: Mer kampanj och varierad

       – Transaktionsmejl: Fokuserat på specifik information om transaktionen

    4. Användarförväntning:

       – E-postmarknadsföring: Inte alltid förväntad eller önskad

       – Transaktionellt e-post: Vanligtvis förväntat och värderat

    5. Reglering

       – E-postmarknadsföring: Underkastad strängare lagar om opt-in och opt-out

       – Transaktionellt e-post: Mer flexibelt i regleringshänseende

    Slutsats:

    Både E-postmarknadsföring och Transaktions-e-post är avgörande komponenter i en effektiv digital kommunikationsstrategi. Medan E-postmarknadsföring fokuserar på att marknadsföra produkter, tjänster och bygga långsiktiga relationer med kunderna, Transaktionsmejlet ger viktig och omedelbar information relaterad till specifika användaråtgärder. En framgångsrik e-poststrategi inkluderar vanligtvis båda typerna, använda E-postmarknadsföring för att vårda och engagera kunder och Transaktions-E-post för att tillhandahålla kritisk information och förbättra användarupplevelsen. Den effektiva kombinationen av dessa två tillvägagångssätt kan resultera i en rikare kommunikation, relevant och värdefull för kunderna, bidrar betydligt till den övergripande framgången för digitala marknadsföringsinitiativ och kundnöjdhet

    Vad är Push-notifikationer

    Push Notification (Push-notifikation) är ett ögonblickligt meddelande som skickas av en mobilapp eller webbplats till en användares enhet, även när appen inte används aktivt. Dessa meddelanden visas på enhetens skärm, tillhandahålla information, uppdateringar eller relevanta uppmaningar till handling

    Huvudkoncept:

    Huvudsyftet med push-notiser är att engagera och behålla användare, hålla dem informerade och uppmuntra dem att interagera med appen eller webbplatsen

    Huvudfunktioner:

    1. Leverans i realtid

       – Meddelandena skickas omedelbart till användarens enhet

    2. Opta in

       – Användarna måste samtycka till att ta emot meddelandena

    3. Anpassning

       – Meddelanden kan anpassas baserat på användarens profil och beteende

    4. Rik media

       – Meddelanden kan inkludera bilder, videor eller andra interaktiva element

    5. Handlingsbarhet

       – Meddelandena kan innehålla direkta länkar till specifika åtgärder inom appen

    Funktionering

    1. Registrering

       – Användaren installerar appen och samtycker till att ta emot meddelanden

    2. Notifikationsserver

       – Appen ansluter till plattformens meddelandeserver (t.ex. Apples APNs, FCM från Google

    3. Skickande av meddelande

       – Appen skickar meddelandet till plattformens server

    4. Leverans av meddelandet

       – Servern på plattformen vidarebefordrar meddelandet till användarens enhet

    Fördelar:

    1. Ökad engagemang

       – Håller användarna engagerade och aktiva i appen

    2. Sofortkommunikation

       – Möjliggör att meddela användare om händelser, erbjudanden eller viktiga uppdateringar

    3. Segmentering

       – Meddelandena kan riktas till specifika grupper av användare

    4. Användarretention

       – Uppmuntrar användare att återvända till appen regelbundet

    5. Prestanda-insikter

       – Ger information om effektiviteten av meddelandekampanjer

    Bästa metoder:

    1. Relevans:

       – Skicka relevanta och värdefulla meddelanden till användarna

    2. Måttlig frekvens

       – Undvika att skicka överdrivet många meddelanden för att inte överbelasta användarna

    3. Anpassning

       – Anpassa innehållet i meddelandena efter användarens preferenser och kontext

    4. Lämplig tid

       – Skicka meddelanden vid lämpliga tider baserat på användarbeteende

    5. Tydliga meddelanden

       – Använd kort och direkt språk för att kommunicera huvudbudskapet

    Utmaningar och överväganden

    1. Avstå:

       – Användare kan inaktivera aviseringar när som helst

    2. Regleringar

       – Följa lagar och riktlinjer för dataskydd, som GDPR

    3. Överbelastning av meddelanden

       – Att skicka för många meddelanden kan leda till missnöje och avhopp från appen

    4. Kompatibilitet

       – Säkerställa att aviseringar fungerar korrekt på olika enheter och operativsystem

    Användningsexempel

    1. Nyhetsvarningar

       – Nyhetsappar skickar meddelanden om de senaste rubrikerna

    2. E-handelskampanjer

       – Nätbutiker meddelar användare om specialerbjudanden och rabatter

    3. Evenemangspåminnelser

       – Kalenderappar skickar meddelanden om kommande möten

    4. Uppdateringar av sociala medier

       – Sociala medieplattformar meddelar användare om nya aktiviteter och interaktioner

    5. Leveransmeddelanden

       – Leveranstjänster skickar uppdateringar om beställningens status

    Push-notiser har blivit ett viktigt verktyg för mobilappar och webbplatser att hålla sina användare engagerade och informerade i realtid. Emellertid, det är avgörande att hitta rätt balans mellan att ge värdefull information och att undvika överflöd av meddelanden. Genom att implementera bästa praxis och respektera användarens preferenser, Push-notiser kan vara en kraftfull strategi för att öka engagemanget, användarens retention och tillfredsställelse

    Digitalisering och e-handel är nyckelelement för att maximera fördelarna med global initiativ, säger WTO

    I en rapport som publicerades på onsdagen, 26, Världshandelsorganisationen (WTO) framhöll den transformativa potentialen i initiativet "Handelsstöd" för att driva ekonomisk tillväxt, minska fattigdom och främja hållbar utveckling i global skala

    Dokumentet, som som stakar ut prioriteringarna för det institutionella programmet för 2024, betonar vikten av digitalisering och e-handel som nyckelelement för att maximera fördelarna med initiativet. OMC hävdar att främjandet av dessa områden kan påskynda den ekonomiska utvecklingen avsevärt, särskilt bland utvecklingsländerna

    Ett av de viktigaste rekommendationerna i rapporten är att etablera nya partnerskap för internationellt samarbete. WTO betonar behovet av att länder samarbetar för att skapa en mer integrerad och effektiv handelsmiljö

    Dessutom, dokumentet understryker vikten av att förbättra transportinfrastrukturen och betalningssystemen mellan länder. Enligt WTO, dessa förbättringar är avgörande för att öka transportkapaciteten och påskynda takten i exporten, bidrar till en mer dynamisk och inkluderande global handel

    Denna nya strategi för "Handelsstöd" återspeglar WTO:s växande insikt om den avgörande roll som digital handel och framväxande teknologier kan spela för att främja hållbar ekonomisk utveckling över hela världen

    Med dessa riktlinjer, WTO förväntar att initiativet "Hjälp till handeln" fortsätter att vara ett viktigt verktyg för att främja ekonomiskt välstånd och minska ojämlikheterna mellan nationer i den globala handelsmiljön

    Med information från Estadão Conteúdo

    Vad är Transparent Checkout

    Definition:

    Checkout Transparente är en onlinebetalningsmetod som gör det möjligt för kunder att slutföra sina köp direkt på säljarens webbplats, utan att omdirigeras till en betalningsförmedlares sida. Denna process upprätthåller den visuella identiteten och användarupplevelsen konsekvent under hela transaktionen

    Huvudkoncept:

    Huvudsyftet med Transparent Checkout är att erbjuda en smidig och integrerad köpupplevelse, ökar kundens förtroende och minskar övergivna kundvagnar

    Huvudfunktioner:

    1. Sömlös integration

       – Betalningsprocessen är helt integrerad på säljarens webbplats

    2. Underhåll av visuell identitet

       – Utseendet och stilen på webbplatsen bibehålls under hela kassan

    3. Kontroll av användarupplevelsen

       – Säljaren har större kontroll över köpflödet

    4. Flera betalningsalternativ

       – Integrerar olika betalningsmetoder i ett enda gränssnitt

    5. Avancerad säkerhet

       – Använd robusta säkerhetsprotokoll för att skydda känslig information

    Funktionering

    1. Produktval

       – Kunden väljer artiklarna och går vidare till kassan

    2. Datainmatning

       – Frakt- och betalningsinformation samlas in på själva webbplatsen

    3. Betalningsbehandling

       – Transaktionen behandlas i bakgrunden

    4. Bekräftelse

       – Kunden får bekräftelsen utan att lämna säljarens webbplats

    Fördelar:

    1. Ökning av konverteringsgraden

       – Minska övergivandet av kundvagnar genom att förenkla processen

    2. Större kundförtroende

       – Behåll varumärkets igenkänning under hela transaktionen

    3. Anpassning

       – Möjliggör anpassning av kassaupplevelsen till varumärkets identitet

    4. Dataanalys

       – Gerar mer information om köpbeteende

    5. Kostnadsreducering

       – Kan minska avgifter kopplade till omdirigeringar

    Implementering

    1. Integration med betalningsgateway

       – Anslutning till en leverantör som erbjuder transparent kassa

    2. Frontendutveckling

       – Skapande av anpassade formulär och användargränssnitt

    3. Säkerhetsinställning

       – Implementering av krypterings- och säkerhetsprotokoll

    4. Tester och validering

       – Strikt kontroll av betalningsflödet och säkerhet

    Utmaningar:

    1. Teknisk komplexitet

       – Kräver specialiserad kunskap för implementering

    2. Efterlevnad av PCI DSS

       – Behov av att uppfylla strikta säkerhetsstandarder

    3. Underhåll och Uppdateringar

       – Kräver regelbundna uppdateringar för säkerhet och funktionalitet

    4. Hantering av flera betalningsmetoder

       – Komplexitet i integration och underhåll av flera alternativ

    Bästa metoder:

    1. Responsiv design

       – Säkerställa funktionalitet på olika enheter och skärmstorlekar

    2. Minimera inmatningsfält

       – Förenkla processen genom att endast begära nödvändig information

    3. Säker autentisering

       – Implementera metoder som 3D Secure för säkra transaktioner

    4. Feedback i Realtid

       – Ge att omedelbar validering av de inmatade uppgifterna

    5. Varierade betalningsalternativ

       – Erbjuda flera alternativ för att tillgodose olika preferenser

    Framtida Trender

    1. Integration med digitala plånböcker

       – Större adoption av metoder som Apple Pay och Google Pay

    2. Biometri

       – Användning av ansiktsigenkänning eller fingeravtryck för autentisering

    3. Artificiell Intelligens

       – AI-baserad anpassning av kassaupplevelsen

    4. Förenklade Återkommande Betalningar

       – Facilitering av signaturer och frekventa köp

    Exempel på leverantörer

    1. PayPal

       – Erbjuder en transparent checkout-lösning för stora företag

    2. Stripe

       – Tillhandahåller API:er för implementering av anpassad kassa

    3. Adyen

       – Erbjuder integrerade och anpassningsbara betalningslösningar

    4. PagSeguro (Brasilien)

       – Erbjuder transparenta kassaalternativ för den brasilianska marknaden

    Juridiska och säkerhetsmässiga överväganden

    1. GDPR och LGPD

       – Överensstämmelse med dataskyddsregleringar

    2. Tokenisering

       – Användning av tokens för att lagra känslig information på ett säkert sätt

    3. Säkerhetsrevisioner

       – Genomförande av regelbundna kontroller för att identifiera sårbarheter

    Slutsats:

    Den Transparenta Kassan representerar en betydande utveckling i den online shoppingupplevelsen, erbjuder säljare större kontroll över betalningsprocessen och kunder en mer smidig och pålitlig köpupplevelse. Även om det innebär tekniska och säkerhetsmässiga utmaningar, fördelarna i termer av konvertering, kundlojalitet och varumärkesanpassning är väsentliga. I takt med att e-handeln fortsätter att växa och utvecklas, Checkout Transparent blir alltmer ett oumbärligt verktyg

    [elfsight_cookie_consent id="1"]