Julperioden är en av de mest efterlängtade både av konsumenter och företagare, representerar en unik möjlighet att öka försäljningen och stärka varumärket. Emellertid, med den pressade tidsplanen och trycket att sticka ut bland konkurrensen, många företagare undrar:är det fortfarande möjligt att skapa en effektiv försäljningsstrategi för julen
Tänker på det, Thiago Concer, medgrundare och partner i Sales Klubben, största ekosystemet specialiserat på försäljningslösningar för företag, förklara att utbildning av teamet för ditt företag är det första man bör göra. "Jul är en tid då människor är villiga att spendera", så det är nödvändigt att säljarna har mycket mer av ett kopplingsarbete än av övertygande. Träning i kundserviceansats är avgörande för framgången i försäljningen av vilket företag som helst
Dessutom, att stärka e-handeln har blivit en av de främsta plattformarna för försäljning, särskilt under julperioden. Med den ökade digitaliseringen och förändringen i konsumenternas köpbeteende, betydelsen av e-handel för julen blir mycket tydlig
Concer framhäver att det är viktigt att ha några marknadsföringsstrategier för att uppnå positiva resultat under julförsäljningen, som en solid kundbas. Kunder som redan känner till ditt varumärke och produkter är mer benägna att göra köp under julen. De litar på kvaliteten av produkter och tjänster, vad som underlättar konvertering till försäljning, särskilt under en period av hög konkurrens. Att behålla en positiv relation med dessa konsumenter under hela året, genom e-post, nyhetsbrev och lojalitetsprogram, skapa en känslomässig koppling, gör dem mer benägna att återvända under julhelgerna, detaljerar specialisten.
Skapa en minnesvärd shoppingupplevelse, både online och i den fysiska butiken, det är också en strategi som ska följas av entreprenörer. I den online miljön, det är avgörande att erbjuda en intuitiv navigering, personliga rekommendationer och snabb service, antingen genom chattbottar eller kundsupport, förutom diversifierade betalningsalternativ och snabb leverans. Redan i den fysiska butiken, mottagandet bör vara varmt med ett välutbildat team. Erbjuda rabatter, kampanjer och exklusiva paket kan påtagligt attrahera kunder, både online och fysiskt
Även om tiden för att implementera en försäljningsstrategi för julen är kort, det är fortfarande möjligt att skapa effektiva åtgärder som driver resultaten. Det är vad Thiago Concer berättar, säljklubb. "Hemligheten är att agera snabbt", fokusera på målgruppens behov, erbjuder bekvämlighet och skapar en attraktiv miljö både online och i den fysiska butiken. Därför, ja, det finns fortfarande tid att utnyttja potentialen i julen och se till att ditt företag sticker ut bland konkurrenterna, avsluta
