Påsken har alltid varit en pålitlig termometer för hur konsumentbeteendet ser ut, men 2025, hon hon lovar att vara ännu mer betydelsefull. En nyligenundersökning utförd av Globoavslöjade att83% av brasiljanerna planerar att fira datumet i år – en betydande ökning i förhållande till68% som firade 2024. Denna förändring indikerar ett fönster av möjligheter för varumärken och detaljhandlare. Därför, att förstå konsumenten i förväg kommer att göra hela skillnaden
När vi pratar om köpbeteende, vi att vissa mönster förstärks, medan andra utvecklas snabbt. Matkorgen med livsmedel och drycker fortsätter att vara en huvudrollsinnehavare under denna tid, särskilt på grund av den religiösa tradition som förblir stark i landet65% av de de tillfrågade i undersökningen uppgav att de inte konsumerar rött kött på Långfredagen. Dessutom, för73% av brasilianarna, påskmåltiden är mer än en enkel festlighet – det är ett ögonblick att samla vänner och familj. Denna uppgift förstärker en nyckelfaktor: konsumenten söker inte bara produkter, och dela erfarenheter, vad som skapar möjligheter för varumärken att positionera sig känslomässigt och vinna plats i kundernas affektiva minne
Det mest intressanta kanske är beteendet relaterat till köp av choklad och godis. Inget mindre än74% av brasiljanerna uppger att de har för avsikt att köpa påskägg, choklad eller godisår 2025. Bland de allmänna preferenserna hos befolkningen, de påskägg som säljs i stormarknader47% av de de tillfrågade nämnde intresse för denna produkt, tillväxt med 1 procentenhet jämfört med föregående år, hantverksägg som säljs i specialbutiker(49%)och industriellt godis(29%). Denna rörelse indikerar en betydande preferens för industrialiserade produkter, vad som kan vara kopplat både till ekonomiska frågor och till praktiskhet och förtroende för kända varumärken. För varumärken och detaljhandlare, detta scenario föreslår tydliga möjligheter i strategier som fokuserar på bekvämlighet, upplevd kvalitet och i stärkandet av den redan etablerade förtroendefull relationen med konsumenten
I den logistiska aspekten, super- och hypermarknaderna fortsätter att leda, med 59% av de tillfrågade som föredrar, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. Det betyder att, även om digitaliseringen är oundviklig och väsentlig, den fysiska och närvarande upplevelsen fortsätter att vara en avgörande punkt, särskilt vid högtider som påsken. Således, omnikanalsstrategier bör utformas noggrant för att integrera det bästa av två världar
Påverkan av förhandsköp
En annan avslöjande punkt är konsumenternas allt mer förväntade beteende. År 2023, enligt uppgifter från kampanjen som gjordes avMondeléz Brasili samarbete med RelevanC, 40% av köpen skedde mellan en månad och åtta dagar före påsk. År 2024, denna förhandsvisningökade till 53%. Nu, för 2025, trenden förblir stark, med59% av konsumenterna uppger att de kommer att göra sina inköp i förväg – ungefär 25% en månad innan och 34% cirka 15 dagar innan datumet. Detta beteende förstärker vikten av att påbörja kampanjer och kommunikationsstrategier i god tid för att fånga konsumentens uppmärksamhet och möta deras förväntningar
Denna konsekventa utveckling för med sig ett tydligt budskap till varumärkena: kommunikationen och de kommersiella strategierna måste börja tidigare än någonsin. Konsumenterna väntar inte längre på sista minuten-erbjudanden; tvärtom, de planerar ekonomiskt och känslomässigt i förväg. Detta beteende kan vara resultatet av en mer försiktig konsument, som undersöker priser, alternativ och kvalitet i förväg, värdesätter en säker köp mer än ett impulsivt köp.
För varumärkena, Fördelen med denna förskott är tydlig: längre kampanjer möjliggör mer effektiva varumärkesåtgärder, en mer konsekvent relation med konsumenten och, följaktligen, bästa resultat i konvertering och retention, som vi såg i det framgångsrika exemplet från Mondeléz
Fallet med Mondeléz är ett bra exempel på vad som händer när ett varumärke förstår denna dynamik. Genom att förbereda sin påskkampanj 2024 och använda beteendedata för att segmentera åtgärder, 53% av försäljningen har förskottsbetalats. Dessutom, kampanjen har fört nya konsumenter till varumärket50% var nya köpare inom e-handeln), vad som bevisar potentialen för förväntan inte bara för att öka omedelbara försäljningar, men för att utöka kundbasen på lång sikt. Faktum att66% av transaktionerna inkluderade ytterligare produkter (tabletter)indikerar att konsumenten, när det uppnås tidigare, är öppen för att köpa mer och prova olika produkter, sedan de stimuleras korrekt
Konkurrensfördel
I det här sammanhanget, vi kan med säkerhet säga att tidig planering kommer att vara en konkurrensfördel för påsken 2025. De märken som förstår att nästan70% av konsumenterna är villiga att förskjuta sina köpkan skapa mer effektiva strategier, från segmentering till lagerhantering och reklamkampanjer
Den stora lärdomen är att konsumenterna är mer planerade, mer uppmärksamma och, framför allt, mer krävande. Därför, förmågan hos varumärken att förutse efterfrågan, att anpassa erbjudanden och säkerställa en smidig upplevelse kommer att vara avgörande för att maximera denna möjlighet
Påsken 2025 kommer inte bara att handla om att sälja mer choklad, mer om den som kan skapa äkta kopplingar med konsumenten, genom att förutse dina förväntningar och säkerställa en komplett och minnesvärd upplevelse
