Ett lojalitetsteknikföretag, Alloyal, och flygbolaget Azul har just lanserat ett partnerskap för att främja resor som en förmån i lojalitetsprogram. Enligt avtalet, användarna av kunder som använder Alloyal-produkten kan konvertera sin ackumulerade cashback till poäng och överföra till Azul Fidelidade vid inlösen av belöningar
Enligt direktören för Nya Affärer på Alloyal, Mateus Nehmy, partnerskapet är inriktat på allmänheten, men med särskilt fokus på företag som vill stärka relationer, öka tillfredsställelsen och främja lojaliteten hos dina intressenter. "Framgången för ett lojalitetsprogram är direkt kopplad till fördelarna med att engagera sig i varumärket". Partnerskapet med Azul är superstrategiskt och relevant eftersom resor är bland de tre mest eftertraktade belöningarna av allmänheten. Vi är glada att kunna erbjuda denna förmån till våra kunder, firar regissören
Partnerskapet slöts redan under andra halvåret 2024 och det fanns en förlansering för Alloyal-kunder i november. För allmänheten, lanseringen ägde rum i januari. Nehmy markerar hur mycket Azul's lojalitetsprogram tillför Alloyal's portfölj
"Från och med den tidpunkt då vi inkluderade Azul som ett alternativ för inlösen", vi har höjt nivån på våra kunders lojalitetsprogram, gerar en utmärkt konkurrensfördel. I slutändan, kategorin resor ger mer mångfald till portföljen av inlösen och uppfyller en av de viktigaste önskemålen från användarna av våra kunder, utvärdera
Nehmy understryker att denna ökning går i linje med en preferens hos konsumenterna som använder sig av lojalitetsmarknaden: att söka fördelar, fördelar och belöningar i reseupplevelser. Enligt ABEMF, av 100 passagerare i Brasilien, 15 reserar genom poäng från lojalitetsprogrammen hos flygbolagen.
