Den Black Friday av 2024 lovar flytta den brasilianska e-handeln. Enligt undersökning av Opinion Box, genomförd i april,55% av konsumenterna planerar köpa på datum. Och det numret kan ännu öka, då att 35% av osäkra brukar planera sina köp mellan tre månader och några veckor innan evenemanget. Ekonomi uppvärmd, avancerad teknik på plattformar och kampanjer är åtgärder som bör bekräftas i denna period
Jessica Fragoso, marknadsföringschef för Uappi, företag specialiserat i e-commerce och teknologiska lösningar, ger ett panorama för att företagen ska kunna få bättre resultat. Enligt experten, är ett år där integrationerna med den artificiella intelligensen och teknologiska aktier kommer att vara i hög på promotionsdatum. ⁇ Verktyg som chatbot kundtjänst, otimização de processo e vitrines digitais podem fazer a diferença e ajudar no processo de fechamento de venda junto ao consumidor”, utmärker. Bland nyheterna för Black Friday av 2024, är de virtuella provrarna för kläder och användningen av instrument av virtuell och förstärkt verklighet. ⁇ Detta möjliggör att personen kan se färgen av basen närmaste av sin hud, om produkten är smink. Det vill säga, är sätt att förbereda din e-handel teknologiskt för att erbjuda den bästa erfarenheten i valet under Black Friday ⁇, betonar
Det är lämpligt att butikerna också gör hemläxan, som betyder present unika erbjudanden och som kan generera engagemang, skapar en gynnsam miljö för att denna konsument återkommer och blir kund. ⁇ Så mycket som vi lever i ett ögonblick av teknik och innovation, det grundläggande väl gjort fortfarande fortfarande är grundläggande ⁇, fris
Förväntningar av försäljning
I förhållande till siffrorna för 2024, projektionen är av att det finns en ökning av cirka 10 procent i försäljning i e-handel, i jämförelse med 2023, vad som är ett väl uttrycksfullt tillägg, medan det föregående året nedgången var av cirka 2,5%, enligt Jessica. ⁇ Det finns två skäl som utövar inflytande, den första är att ekonomin är lite mer accelererad. Det är möjligt att märka när vi jämför försäljningsnumren på e-handel i första halvåret 2024 jämfört med 2023. I andra, är att datumet det året är på dagen 29 november, i sista veckan i månaden, där den största delen av befolkningen redan fått förskottet av den 13:e lönen och denna värdeökning kan öka konsumentens kapitalkrafter med tendens att accelerera inköpen ⁇, förklara. Det faktum att datumet är nära till jul, kan också vara ett incitament för att kunderna föregår köpen av gåvor, kanande påverka positivt Black Friday:s siffror
Undvik vanliga misstag i denna period
Som Jessica förklarar, i denna period företagen för mer förberedda som är, fortfarande löper risken att begå några misstag på grund av efterfrågan. Och för det, man måste vara uppmärksam. ⁇ Förstå om lagret är kompatibelt eller inte med de erbjudanden som gjorts och om webbplatsen är förberedd för ökningen av trafiken, är viktiga initiativ. Dessutom, är rekommenderat att ha tekniker som hjälper till att göra förvaltningen av lager för att inte ha någon typ av försäljning av produkter utan reserver. En annan punkt, är erbjudandena av datum. Black Friday är åtföljd av ett stigma av att vara ‘Black bedrägeri ⁇, vad som lämnar mycket konsument misstänksam, så är avgörande ge verklig klarhet av procentandelen som butiken är att ge avräkning ⁇, betonar
Datumet tenderar att öka mycket trafiken på webbplatserna med toppar som kan generera någon typ av långsamhet eller svårighet vid tiden att stänga köp. Med det, vissa faktorer som generering av kostnader och andra motgångar kan inträffa. Därför, rekommendationen är att ha partners som förstår av teknik och har en robust infrastruktur för sin e-handelsplattform, av betalning och hela ekosystemet
Fokus på köpupplevelse
Den första punkten är att ha klart att konsumenten som är ute efter att köpa på Black Friday, söker erbjudanden, speciella villkor och lågt pris. ⁇ Ett bra alternativ för butikeraren som inte vill göra stora rabatter på hela lager är ha lockprodukter, som drar uppmärksamheten och vara med priser förenliga med rabatterna på en Black Friday ⁇, Jessica orienter. En annan satsning är erbjuda något till mer, som en skål, frakt gratis eller en kupong. Isso faz com que o cliente tenha a percepção que tem benefícios maiores comprando com sua marca/loja
Det är säkert? Jag kan lita
Det finns grundläggande tips för att inte falla i svindel denna promotionsperiod. Enligt Jessica, konsumenten måste söka bekräfta sanningsenligheten av webbplatsen, om det är en säker länk och om det har stämplar som bevisar slätheten i företaget. ⁇ I dessa situationer är det värt att kolla mer än en gång om säkerheten av köpet är genomförbar. Google själv visar varningar på e-postadressen, i händelse av misstänkt webbplats. Det är också viktigt att undersöka varumärkets sociala medier för att förstå om den finns verkligen. Ett annat alternativ är leta webbplatser som den Reklame Här för att lära mer om företaget. Till slut, alltid misstänka av erbjudanden mycket över 80 eller 90% av rabatt ⁇, slutade
