A compreensão do comportamento do consumidor tem se tornado uma prioridade estratégica para grandes empresas, como o iFood, que investem cada vez mais na contratação de analistas especializados para monitorar tendências, identificar possíveis crises e explorar novas oportunidades, de acordo com Ana Gabriela Lopes, diretora de marketing da empresa. Marcas que conseguem captar e interpretar os sinais emitidos pelos consumidores nas redes sociais saem na frente ao criar campanhas publicitárias que realmente se conectam com o público, pois têm consigo o poder de antecipar as estratégias e entender o comportamento do consumidor.
Camilo Moraes, diretor de estratégia e negócios da Sobe* Comunicação e Negócios, agência de publicidade da região Sul do país, comenta sobre o desafio de equilibrar dados e criatividade dentro das agências: “Hoje, não basta ter uma boa ideia criativa. É essencial compreender o comportamento do consumidor de maneira profunda e constante. As marcas precisam estar atentas ao que as pessoas estão dizendo e fazendo, para criar campanhas que realmente façam sentido e tragam resultados em todas as suas frentes. O desafio é transformar dados brutos em estratégias eficazes que gerem engajamento e relevância. E, por isso, a importância de termos colaboradores especializados nessa visão estratégica.”
Para o fundador do Grupo Croma, Edmar Bulla, é importante essa mudança de mentalidade dentro das empresas: “O mercado publicitário vive um momento de transformação, em que os dados assumem um papel central na criação de campanhas. As empresas que conseguirem unir análise comportamental e criatividade terão uma vantagem competitiva significativa.”
Ao apostar na contratação de profissionais capazes de interpretar dados e traduzir comportamentos em estratégias publicitárias, as marcas garantem campanhas mais precisas e conectadas às expectativas do público. O movimento reforça a importância da inteligência de mercado e da adaptação constante às mudanças sociais e digitais. As agências têm a missão de compreender o negócio tão bem quanto o cliente.
