Dinamize, multikanals marknadsföringsautomationsplattform, har precis stärkt sitt ekosystem med en innovativ funktion för att förbättra kundrelationshanteringen: RFM-matrisen. Utvecklad för att optimera analysen av recency-data, Frekvens och Monetärt Värde (RFM), lösningen kommer för att förenkla avancerad segmentering av kontaktlistor, erbjud strategiska insikter och driva anpassade resultat för digitala företag
Funktionen gör det möjligt för företag att automatiskt identifiera köpvanemönster, klassificera kunder efter engagemangsnivå och värde för verksamheten och genomföra mycket riktade kampanjer. Med intuitiv och integrerad visualisering i plattformen, RFM-matrisen eliminerar behovet av manuella processer eller komplexa anslutningar mellan system, spara tid och strategiska resurser.
Vi omvandlar data till handling på ett enkelt och effektivt sätt. RFM-matrisen ger företag möjlighet att förstå sina kunder och kommunicera med större precision och resultat, betonar Jonatas Abbott, VD för Dinamize
Hur RFM-matrisen förvandlar e-handelsupplevelsen
Med nyheten, företag kan skapa specifika åtgärder för VIP-kunder (högt värde och köp frekvens), återaktivera inaktiva konsumenter med personliga meddelanden, näring ledare som lovande som ännu inte slutfört ett köp och automatisera kampanjer för att stimulera återköp. Visuell och dynamisk segmentering underlättar prioritering av målgrupper, säkerställer att varje kommunikation är relevant och i rätt tid.
RFM-matrisen återspeglar vårt åtagande att leverera en komplett lösning för de varumärken vi betjänar. Vi vill stödja våra kunder i alla steg av konsumentens livscykel: från näring och försäljning till retention och djupgående beteendeanalys, Abbott hävdar.
Tidigare begränsad till fragmenterade analyser och manuella insatser, RFM-segmenteringen är nu tillgänglig med några få klick på Dinamize-plattformen. Funktionen integreras naturligt med de befintliga resurserna, som automations för marknadsföring och försäljning, e-postskott, WhatsApp och SMS, och prestationsrapporter, consolidando a Dinamize som det bästa valet för e-handelsföretag som söker kombinera snabbhet, anpassning och strategiska data i en enda miljö.
