Många beslut inom digital marknadsföring styrs av data som avslöjar kundernas beteende. Nya verktyg, när de integreras med intelligenta plattformar som Ticto, möjliggör att kartlägga varje steg av användaren: från det första klicket till köpet. Denna information hjälper säljare att förstå vad som fungerar – och vad som inte fungerar –, minska kostnader och förbättra resultaten
Uppmärksamheten på vad uppgifterna avslöjar om målgruppen och deras intresse för produkten har visat sig vara mycket lönsam. En studie från McKinsey & Company visar att företag som använder data för att styra kampanjer kan förbättra kostnadseffektiviteten med upp till 30%. Dessa siffror förstärker vikten av att anta en datadriven strategi för att öka avkastningen på investeringen (ROI)
Renatto Moreira, CMO och medgrundare avBock, förklara hur dataanalys kan förändra spelet för infoproducenter, som säljer kurser och mentorskapsprogram i ett mättat digitalt utrymme. Data hjälper till att fatta mer precisa beslut. Du identifierar de kanaler som ger verkliga resultat och kan undvika slöseri med resurser på strategier som inte fungerar, påstår
Realtidsdata förbättrar möjligheterna
Ett av de mest använda verktygen för denna datainsamling är Facebook-pixlaren. Det handlar om en kod som är inbäddad på webbplatser som registrerar användarnas interaktioner och kopplar dem till reklamkampanjer. Det gör det möjligt för producenter att följa kundernas beteende från det första klicket till slutförandet av köpet, generera data som konverteringsfrekvenser, engagemangsnivå och skäl för övergivna kundvagnar
Med dessa information korsad med rapporterna från Ticto, det är möjligt att identifiera mönster som hjälper till att justera strategier. Till exempel, att förstå att många kunder avbryter köpet vid vissa tidpunkter gör det möjligt att ändra utskicket av meddelanden eller skapa brådskande aviseringar vid rätt tidpunkt
Data i realtid möjliggör också att identifiera nya möjligheter som inte fanns på det initiala radarn. Till exempel, du kan upptäcka en kundprofil med försäljningspotential som tidigare har ignorerats. Denna syn gör det möjligt att åtgärda problem och utöka räckvidden för kampanjerna. Denna snabbhet är ännu viktigare under lanseringarna, när varje minut räknas, förklara Moreira.
Kostnadsreduktion av förvärv
Dataanalys hjälper också till att minska kostnaderna för kundanskaffning. Genom att identifiera de sidor eller erbjudanden som konverterar mest, infoproducenterna kan koncentrera resurser på de kanaler som verkligen ger resultat
Ett vanligt exempel är att inse att videovittnesmål ökar effektiviteten på försäljningssidan. Med denna information, skaparna kan skapa kampanjer som fokuserar på dessa element, optimera användningen av reklambudgeten
Moreira betonar vikten av att tolka data korrekt för att förbättra kampanjernas resultat. Att minska kostnader är en naturlig följd när du vet exakt var du ska investera. Data visar vägen,kommentera
Optimering av försäljningstrattar
En annan fördel med dataanalys är att identifiera flaskhalsar i försäljningstratten. Det möjliggör att göra specifika förbättringar, hur man förenklar kassan eller justerar presentationen av erbjudanden, för att förhindra att potentiella kunder avbryter köpet
Små förändringar kan ge stora resultat. En enkel justering, hur man byter färg på en knapp eller förenklar ett steg, kan öka konverteringarna, säger Renatto. Han påpekar att verktyg som Ticto underlättar dessa förändringar
Dessutom, plattformarna möjliggör anpassning av kampanjer utifrån kundens profil, gör meddelandena mer relevanta för olika målgrupper och ökar chanserna för konvertering
Framtiden för kampanjer för infoproducenter
Med utvecklingen av analysverktyg, infoproducenterna får tillgång till mer sofistikerade lösningar som kombinerar automatisering och artificiell intelligens. Dessa teknologier gör det möjligt för plattformarna att identifiera beteendemönster och automatiskt justera kampanjerna
Moreira förklarar att många av dessa funktioner redan ingår i plattformar som Ticto, som sammanför data i realtid med AI för att föreslå åtgärder som optimerade segmenteringar eller ändringar i kreativa element. "Vi går mot en verklighet där producenterna inte behöver oroa sig för manuella operationer". Verktygen gör automatiska justeringar baserat på insamlade data, ger mer tid för att fokusera på innehållet och relationen med kunderna, utmärker
Denna utveckling gynnar också de små producenter som, fram till dess, de hade inte tillgång till så avancerade resurser. Med integration av tillgänglig teknik, den digitala marknaden blir allt mer konkurrensutsatt och inkluderande
