De flesta företag som värdesätter det digitala skyddet av sina varumärken har redan en vana att aktivt övervaka sina konkurrenter. Under tiden, få av dem brukar uppmärksamma vad som görs av sina partners och affiliates. Det är där en stor fara gömmer sig: den otillbörliga kommissionen. Men vad är det, till slut, denna praxis? Hur det genomförs? Vilka är dina effekter på företagens lönsamhet och, främst, hur man undviker att det blir en juridisk fråga
Vad är otillbörlig provision
Affiliate marketing är en växande trend inom företagsvärlden, till slut, ger mer flexibilitet, minskar kostnader och ökar synligheten för dina produkter och tjänster. Men, det är avgörande att de riktlinjer som fastställts i affilieringsavtalet följs
Till Gustavo Mariotto, CSO för Branddi, företag specialiserat på bekämpning av illojal konkurrens i den online-miljön, det är inte vad som händer i fall av otillbörlig kommission. "I dem, den affiliaten bryter det avtal som ingåtts och överskrider vad som har bestämts för att vinna ekonomiska fördelar, "stjäla" organisk trafik från det huvudsakliga företaget för att tjäna på konverteringar som inte skulle ske i sponsrade kampanjer. Denna praxis kombinerar varumärkesbudgivning med avvikelse från den överenskommelse som tidigare gjorts mellan moderbolag och affiliate, påstår
Oegentlig provision, avvikelse av tilldelning och varumärkesbudgivning
Den obehöriga användningen av institutionella nyckelord från ett varumärke av ett konkurrerande företag kallas för brand bidding. Men när denna praxis utförs av ett partnerföretag eller ett dotterbolag, det kallas avvikelse av tilldelning.
Enligt Mariotto, dessa händelser, som har dominerat den företagsrättsliga debatten just nu, de uppstår när det anslutna företaget illvilligt utnyttjar sin partners sponsrade kampanjer. Detta är, de söker på ett oetiskt sätt att höja sina länkar över till och med huvudvarumärket för att tjäna provisioner.
Detta kan involvera olika situationer, som:
- Bedrägligt klick:när ett klick registreras på en affiliate-länk på ett artificiellt sätt, det vill säga, utan att det finns en verklig avsikt att genomföra ett köp eller en åtgärd
- Dubblettförsäljning:när en och samma försäljning tilldelas mer än en affiliate, generera dubbla betalningar
- Felaktig matlagning:det inträffar när en cookie sätts in på en användares enhet utan deras samtycke, med syftet att felaktigt tillskriva en försäljning till en affiliate
- Brott mot programregler:när affiliate använder otillåtna metoder för att marknadsföra produkter eller tjänster, som spam, köp av betald trafik utan tillstånd, etc
En av de viktigaste punkterna om otillbörliga provisioner är att de kan påverka varumärken på många olika sätt, både i effektiviteten av sina betalda kampanjer, hur mycket i relation till sina partners och utgifter.
Kolla in nedan de tre huvudsakliga negativa problem som orsakas av förskingring av medel och otillbörliga provisioner:
Ökning av varumärkets institutionella CPC
Hur företagets nyckelord används utan tillstånd, det är vanligt att otillbörliga provisioner ökar kostnaden per klick för kampanjer
På det sättet, märket kan inte se betydande avkastning på sina marknadsföringsstrategier, eftersom detta belopp ändras.
Ökade finansiella kostnader
Denna, vad är en av de främsta konsekvenserna av otillbörliga provisioner, är också en av varumärkens värsta mardrömmar. I slutändan, alla onödig utgift minskar det belopp som skulle kunna investeras i aktier som verkligen är inriktade på företagets mål.
Men, för att diskutera denna ökning av utgifter, det är nödvändigt att ta hänsyn till hela bilden som är involverad i dessa fall. Detta är för att, utöver ökningen av det institutionella CPC, denna typ av osaklig konkurrens ökar fortfarande företagets kostnader för provisioner och åtgärder som inte har genererat avkastning eller verkligt värde.
Dessutom, det finns fortfarande risken att dessa processer blir rättsliga, vad, förutom att involvera finansiella investeringar, involverar fortfarande slöseri med tid för en stor del av teamet i lösningen av byråkratiska och långsamma rättsliga åtgärder
Ökad misstro mellan affiliates och annonsörer
Till slut, en annan huvudresultat av avvikelser i tilldelning och betalning av otillbörlig provision är skapandet av en konstant atmosfär av misstro mellan annonsörer och affiliates. I slutändan, de kan generera felaktiga anklagelser och bryta den harmoniska kopplingen som funnits fram till dess
Branddi har samlat tre praktiska tips för att hjälpa ditt varumärke att hantera sina partners på ett mer transparent och positivt sätt
Tips 1: Skapa tydliga och objektiva regler för din affiliatepolicy:att fastställa tydliga riktlinjer för vad som är eller inte är tillåtet i ditt varumärkes affiliateprogram minskar möjligheten för "gråområden". Detta är, alla kommer att veta vad som är eller inte är förväntat och kommer att vara medvetna om de gränser som inte får överskridas
Tips 2: Utför regelbundna revisioner:genomförandet av regelbundna revisioner säkerställer att alla medlemmar fortsätter att vara i överensstämmelse. På det sättet, ditt varumärke kan skapa mycket mer anpassade och hållbara partnerskap
Tips 3: Prioritera konstant övervakning:att aktivt övervaka termer och unika element av ditt varumärke är ett viktigt steg för att upptäcka misstänkta förekomster innan de skadar ditt företag.
