En Black Friday 2024, planerad till den 29 november, lovar att bli en vattendelare för e-handeln i Brasilien. Evenemanget, redan konsoliderad i landets konsumtionskalender, skapar stora förväntningar bland konsumenter och företag, som väntar på en försäljningsexplosion driven av betydande rabatter på produkter och tjänster från olika sektorer
Studiet avMindMiners, titulerad "Vem köper"?”, avslöjar allt tydligare konsumtionsbeteendetendenser. Enligt undersökningen, 60% av konsumenterna känner sig motiverade att köpa produkter eller tjänster när de får kuponger eller rabattkoder. Dessutom, 49% av de tillfrågade föredrar att vänta på kampanjer och betydande erbjudanden, medan en annan grupp på 49% väljer butiker som erbjuder cashback eller poängprogram. Dessa uppgifter bekräftar styrkan hos Black Friday som en strategisk möjlighet att spara och optimera konsumtionen
Undersökningen genomfördes med deltagande av 1.500 personer, män och kvinnor, 18+, klasser ABC, från alla regioner i Brasilien och gav viktiga insikter om förväntningarna och köpbeteendet. En uppgift som väcker uppmärksamhet är att, även om de flesta köpare förväntar sig lägre priser under evenemanget, 42% litar på äktheten av kampanjerna, indikerar en växande förtroende under erbjudandeperioden.
Dessutom, 30% av konsumenterna övervakar priserna på de produkter de önskar köpa i förväg, påbörjar uppföljningen mellan två månader och en månad före det officiella datumet, vad som visar på noggrant planering i jakten på bra möjligheter
Undersökningen visade också att 38% av konsumenterna avsätter en del av sin årliga budget för att spendera under Black Friday, medan 29% faktiskt gör impulsköp. Eftersom evenemanget äger rum nära nyårshelgerna, 56% av de de tillfrågade använder datumen för att förbereda sig för jul och nyår. Dessutom, 53% utnyttjar rabatterna för att köpa varor som vanligtvis inte skulle få plats i deras budget, mer än, med erbjudandena, blir tillgängliga
En Black Friday kan inte bara ses som ett datum för rabatter; det är avgörande att förstå konsumentbeteendet under denna period, uttalar CMO för MindMiners, Danielle Almeida. Med ökningen av priserna på produkter och tjänster i landet, att förstå köparnas förväntningar och ekonomiska situation är avgörande för att erbjuda en tillfredsställande köpupplevelse, tillägger
Vad vill brasilianarna köpa
När de tillfrågades om de kategorier som var av störst intresse för Black Friday, 36% av respondenterna uppgav att elektronik är de mest önskade artiklarna. Hushållsapparater kommer strax efter, med 30% av preferensen, följt av mode och accessoarer, som drar till sig 29% av konsumenterna. Dessa resultat visar att sökandet efter teknik, praktiskhet och stil är fortfarande starkt bland brasilianska köpare
En annan relevant aspekt som påpekas av forskningen är förändringen av inköpsstället. Under Black Friday, preferensen för e-handel är märkbar, med 63% av konsumenterna som väljer att handla online. Å sin sida, 37% föredrar fortfarande fysiska butiker, 14% avser att göra köp via sociala medier och 8% nämnde att de kommer att använda direktförsäljning
Vilka är de populäraste märkena på Black Friday
När det gäller de mest ihågkomna varumärkena av konsumenterna under kampanjperioden, Amazon, Americanas och Magalu leder, var och en med 17% av omnämnandena. Andra framträdande märken var Casas Bahia (12%) och Samsung (9%)
I förhållande till Black Friday året innan, Samsung var det mest ihågkomna märket, spontant nämnd av 24% av de tillfrågade, följt av Electrolux (6%), Nike (5%), Adidas (4%) och Mondial (4%)
Förutom att vara en möjlighet att spara, Black Friday ses också av konsumenterna som en möjlighet att prova nya produkter. Cirka 48% av de tillfrågade visade intresse för att testa produkter som de normalt inte skulle köpa utanför detta kampanjsammanhang
Alla vinner: konsumenter och företag
Uppgifterna visar att Black Friday har etablerat sig som en av de främsta köpmöjligheterna i Brasilien. För konsumenterna, det är den perfekta tiden att köpa produkter med attraktiva rabatter, förutom att prova nya märken och kategorier. Med närheten av årsslutshelgerna, datum får ännu mer relevans, vare sig för den som vill spara på julklappar eller för dem som söker produkter som vanligtvis inte passar in i budgeten
För företagen, Black Friday representerar en unik möjlighet att vinna nya kunder, fidelisera de redan existerande och öka försäljningen på kort tid. De märken som utmärker sig med bra erbjudanden, effektiv service och en smidig köpupplevelse, särskilt inom e-handel, kommer att ha större chanser att kapitalisera på konsumenternas strategiska beteende
Med högre förväntningar och köpare som blir alltmer uppmärksamma på möjligheterna, Black Friday 2024 har allt för att påverka marknaden och bekräfta sin status som årets främsta konsumtionshändelse i Brasilien
