Google Ads, Meta-annonser, programmatisk media… Det finns många namn på onlineannonseringsplattformar där företag och byråer satsar sina kort för att attrahera publiken, generera klick och, idealiskt, konvertera detta till försäljning eller engagemang. Men men när webbplatsen är nere eller har instabilitet
Boby Vendramin, Planer för KAKOI Kommunikation, berätta att webbplatsen är en levande organism och behöver matas och tas om hand så att den inte misslyckas när det är som mest avgörande
Det är viktigt att företagen förstår att webbplatsen måste vara snabb, responsiv och ha allt uppdaterat, inklusive plugins, utöver, det är klart, från säkerheten.”
I den betalda annonsvärlden, den genomsnittliga kostnaden per klick (CPC) på Google Ads, till exempel, varierar mycket, mer, i Brasil, ligger runt 1 till 5 R$ per klick i konkurrensutsatta sektorer som detaljhandel och teknik. Varje gång den potentiella kunden påverkas av annonsen, klicka och det finns inget rätt svar — som webbplatsen inte öppnas eller är långsam —, detta leder till en förlust utöver själva kostnaden för klicket
Först, det handlar om den direkta frågan om förlust av försäljning. Föreställ dig någon som är entusiastisk över en kampanjannons, klicka på länken och… inget. Sidan laddar inte eller tar så lång tid att personen ger upp. Denna förlorade kund kanske inte kommer tillbaka, ännu mer om han hittar en konkurrent som snabbt levererar vad han vill ha, förklara Vendramin
Enligt marknadsuppskattningar, stora online kan förlora mellan 1% och 3% av den dagliga intäkten när deras webbplatser är nere. Till exempel, år 2022, Americanas, en jätte inom brasiliansk e-handel, hade en uppskattad förlust på 250 miljoner R$ under fyra dagar
Studier om användarupplevelse visar att 53% av människor överger en webbplats om den tar mer än 3 sekunder att ladda. En undersökning från Google visade att sannolikheten förstudsaökar med 32% om laddningstiden går från 1 till 3 sekunder. Om webbplatsen är nere, detta nummer går till 100% av de förlorade klick på annonsen
