Online shopping via mobile devices has grown significantly in recent years, förvandlas till en av de främsta konsumtionsformerna inom digital handel. Enligt en undersökning utförd av Octadesk, i samarbete med Opinion Box, 73% av konsumenterna föredrar att använda mobila enheter för att göra onlineköp. I det här scenariot, att anpassa e-handeln för en optimerad mobilupplevelse har slutat vara ett val, blir en nödvändighet för företag som vill förbli konkurrenskraftiga.
Jheniffer de Oliveira Nunes, Senior Visual Designer på Uappi, betonar vikten av att ha en responsiv webbplats, förklarar hur denna anpassning kan förbättra användarupplevelsen och, följaktligen, driva försäljningen och öka konverteringsgraden: "Ett vanligt misstag är att tro att det räcker med att anpassa en desktop-webbplats för mobil. Det är olika sammanhang, och upplevelsen måste utformas med tanke på smartphoneanvändaren. Detta betyder att investera i ett flexibelt gränssnitt, som passar på alla skärmar, och optimera laddningshastigheten, eftersom, om en sida tar mer än tre sekunder att öppna, konsumenten kan avbryta köpet
Dessutom, det finns flera tekniska utmaningar, från hastighet och garanti av design som svarar bra på olika upplösningar och enheter. Att använda teknologier som CSS Flexbox hjälper till att skapa en smidig upplevelse, medan optimerade bildformat och cache minskar laddningstiden. En annan viktig punkt är tillgänglighet, med välplacerade knappar och anpassningsbara texter för olika behov, lyfter fram specialisten
Risker för den som inte investerar i responsiv e-handel
Emellertid, det finns otaliga risker för företag som inte investerar i mobile-first, som som förlust av kunder och möjligheter: "Förutom att skada användarupplevelsen, en icke-responsiv webbplats presterar sämre i organiska sökningar, ökar beroendet av betalda annonser och kan till och med utsätta transaktioner för säkerhetsrisker. På den digitala marknaden, där konkurrensen är hög, att inte anpassa sig betyder att bli efter, varning till visuell designer
Marknaden utvecklas redan till ännu mer dynamiska upplevelser, som hur V-Commerce (inköp via röstkommando), augmented reality för att testa produkter innan köp och social commerce, som integrerar köp direkt i sociala medier. Jheniffer, konkluderar att dessa trender formar framtiden för mobil e-handel. Företag som inte följer dessa förändringar riskerar att förlora relevans och konkurrenskraft
Med den snabba utvecklingen av konsumentbeteendet, att investera i en responsiv e-handel är inte bara en fråga om teknik, ännu en grundläggande strategi för att säkerställa fler konverteringar, lojalitet och digital närvaro på marknaden
