I takt med att företag står inför ökande cyberhot och strikta efterlevnadskrav, blir allt mer oumbärlig, för marknaden, stödet från IT-tjänsteleverantörer (MSP:er) som kan säkerställa den hanterade säkerheten för sina data och operationer. Detta är vad den stora majoriteten av ledarna för den här typen av företag runt om i världen satsar på, enligt studienMSP Horizons Rapport 2025. Rapportet visar att 90% av de chefer som deltog i undersökningen förutspår en ökning av intäkterna från sina cybersäkerhetstjänster under de kommande tre åren. Detta scenario innebär en ökning med tio procentenheter jämfört med de 80% som registrerades förra året. Arbetet utfördes av N-able, ledande leverantör av molnbaserade programvarulösningar för hanterade tjänsteleverantörer
Förväntningen om ökad vinst från tjänster för cybersäkerhet delas av brasilianska företag som ADDEE, största nationella referensen inom leverans av hanteringslösningar, övervakning, dataskydd och säkerhet för IT-tjänsteleverantörer. Enligt VD och grundare av företaget, Rodrigo Gazola, i år kommer ADDEE att rikta strategiska insatser för att ytterligare stärka sin verksamhet inom säkerhet, i samarbete med N-able själv, vem honorerar som exklusiv representant i Brasilien.
"Lösningar som EDR", MDR, Backup och DNS-filtrering kommer att vara i fokus för kommunikationen och kampanjerna, följs av ett förstärkt tekniskt stöd och utbildning av leverantörerna, sa
Backup SaaS avancerar och kräver anpassning
Ett av de mest framträdande tillväxtområdena som nämndes av de intervjuade iMSP Horisontrapportdet kallas Backup SaaS, referens, till exempel, till applikationer som Microsoft 365, Google Workspace eller Salesforce. Bland de intervjuade cheferna, 53% sa att de kommer att införa denna praxis i framtiden
Baserat på svaren, de som ansvariga för forskningen bedömer att framtiden för backup och katastrofåterställning formas av en stor rörelse inom denna industri. De leverantörer av RMM (Remote Monitoring and Management) påstår att de förvärvar eller bygger backupteknologier, precis som leverantörer av företagstjänster förvärvar aktörer som fokuserar på små och medelstora företag (SMF) och vice versa. I det här scenariot är uppfattningen att backup också ger MSP:er möjlighet att öka sina totala adresserbara marknader på grund av sin starka potentiella återförsäljningsrörelse
Gazola förklarar att, i Brasil, RMM var katalysatorn för den operativa förändringen av IT-tjänsteleverantörer, möjliggör övervakning och fjärrhantering av miljöer, vad som har förändrat IT-tjänsteleveransen
Dessa lösningar förblir strategiska för ADDEE, de representerar grunden för att MSP:erna ska kunna leverera mervärde till kunderna. För 15 år sedan, dessa lösningar var sällsynta eller dyra, inom den nationella marknaden och vi kunde föra en förändring i hur företagen såg på sina operationer och tjänster. Än idag fortsätter vi att göra det arbetet, påstår
För genomförandet avMSP Horisontrapport, mer än 450 MSP:er från alla kontinenter har ombetts att ge feedback genom en online-enkät som distribuerades av N-Able och Canalys själva, genom sin webbplats Candefero. Kontakterna gjordes mellan oktober och november 2024 där Canalys också intervjuade 16 företag inom sektorn under processen, vad som gav kvalitativ feedback om de viktigaste ämnena och trenderna på IT-marknaden
