I den brasilianska e-handelsmiljön, där 80% av onlineförsäljningen koncentreras till marknadsplatser. Skillnaden mellan att skala operationer eller ge efter för flaskhalsar ligger i en kritisk faktorintegrerad automation. Med konkurrensen och allt smalare marginaler, säljare som behärskar smarta hanteringsverktyg överlever inte bara – mer fångar marknadsandelar medan konkurrenter fastnar i manuella processer.
Det är vad specialisten Claudio Dias påstår, VD för Magis5, automationshub som integrerar återförsäljare med stora marknadsplatser som Amazon, Fri marknad, SHEIN, Shopee, Magalu, Netshoes, Leroy Merlin, AliExpress, Americanas och MadeiraMadeira.
Att sälja online verkar enkelt, bara lista produkter och vänta på beställningarna, säljarnas verklighet är ganska annorlunda. Lager, prissättning, utgivning av fakturor, frakt, kundservice och finansiell förvaltning: allt måste göras i realtid och utan fel.
Enligt Dias, den som fortfarande gör det manuellt förlorar pengar, tid och, sämre, konkurrenskraft. Automatisering är inte en lyx, än annan nödvändighet. Om du säljer på flera marknadsplatser utan automatisering, spelar på svårighetsgrad hård. Att skapa annonser och uppdatera lager manuellt på varje plattform är oproduktivt. Med ett intelligent system, ett enda klick löser det. Tid är pengar, påstår.
Den globala marknaden för teknik tillämpad på marknadsföring är på uppgång: fram till 2025, investeringarna i sektorn förväntas överstiga 13 miljarder USD, med stor del avsedd för AI och automatisering, enligt Statista. I Brasil, 78% av företagen investerar redan i den här teknologin, enligt OTRS Spotlight: IT Service Management.
Förklaringen är enkel: automatisering minskar kostnader, eliminera mänskliga fel och påskyndar processer.Dias påpekar att de stora aktörerna följer en triad: robust teknik, datadriven strategioch kontinuerlig utbildning. "En avancerad programvara utan operativ kunskap är lika ineffektiv som ett kvalificerat team fast i manuella processer", varning.
Strategisk automatisering, här, är skillnaden föroptimera operationer på marknadsplatser. Genom att integrera processer som multikanalpublicering av annonser, intelligent lager synkronisering, automatiserad utfärdande av dokument och realtidsdataanalys, säljarna omvandlar operativ effektivitet till konkurrensfördel.
Automatiseringen omvandlar tid som tidigare slösades på repetitiva uppgifter till strategiskt kapital. När intelligenta system tar över operativa processer, säljarna får möjlighet att fokusera på det som verkligen betyder något: marknadsanalys, kundupplevelse och affärsexpansion – pelare som driver försäljning på ett hållbart sätt, Claudio Dias utmärker sig, VD för Magis5.
E-handeln genomgår en paradigmskift, där automatisering slutade vara en differentieringsfaktor för att bli ett grundläggande krav. "Det handlar inte längre om val", mer anpassning som krävs för att förbli relevant på marknaden, avsluta
