NRF Retail's Big Show 2025, genomfördes i New York mellan den 11 och 14 januari, tog fram nödvändiga diskussioner för detaljhandelns framtid, med fokus på de transformationer som drivs av generativ artificiell intelligens (AI) och medienätverk inom detaljhandeln (Retail Media)
Koordinatorn för detaljhandelsavdelningen på ESPM, Ricardo Pastore, var närvarande vid evenemanget och hävdar att debatterna om generativ AI visade hur denna teknik omformar vardagen på kontoren i detaljhandelsföretag. "Från skapandet av automatiserade omnichannel-marknadsföringskampanjer till produktanpassning och optimering av verksamheter", AI lovar att öka företagens effektivitet och berika kundupplevelsen, säger. Herdare, dock, tror att din integration kräver kulturella förändringar, med fokus på omutbildning av team och skapande av en samarbetsmiljö mellan människor och maskiner
Retail Media har pekats ut som en av de främsta möjligheterna till intäktsgenerering för detaljhandlare. Att omvandla fysiska och digitala utrymmen till annonsplattformar och datacenter för varumärken är en strategi som inte bara ökar intäkterna, men stärker också detaljhandelns roll som en direkt kopplingspunkt till konsumenten, komplettera koordinatorn för detaljhandelsenheten vid ESPM. Under evenemanget, några plattformar presenterades i självbetjäningsmodellen, syftar till att ge detaljhandlaren en mekanism för operationer av de processer som kommer att, på en spets, annonsörerna och, på den andra, konsumenterna
Pastore säger att mässan var en show för sig själv, med teknologier som smarta vagnar, automatiserade prisskyltar och interaktiva displayer som representerar framtiden för fysiska butiker. Dessa innovationer är inte bara isolerade lösningar, fler delar av en integrerad strategi som förenar erfarenhet, bekvämlighet och data i ett enda ekosystem.”
Baserat på din fördjupning i NRF 2025, professorn vid ESPM betonar att detaljhandeln befinner sig i en djup transformationsfas, där balansen mellan teknik och humanisering kommer att vara avgörande för framgång.
