AIntelipostdelade scen medRiachueloochArezzoför att diskutera hur båda företagen har omvandlat data till tillväxtstrategier. Den runda bordet, hände på förra torsdagen, 27, på Kongressen för Mode & Skönhet, ett möte för marknadsledare som hålls på Anhembi Convention Center, i São Paulo.
Medan Arezzo hade en ökning på 20% i fraktkonverteringen efter att ha antagit Smart Frakt, Riachuelo har inlett arbete med Intelipost och andra partners för att förbättra företagets omnichannel-strategi, använder data från landets ledande företag inom logistisk intelligens. Framgången med partnerskapet var så betydande att det också ledde till antagandet av lösningen Kontrolltorn 360, släppt i slutet av 2024.
"Hur kan vi kommunicera till kunden 'förlåt", din beställning kommer att försenas utan att kompromissa med upplevelsen? Detta kan vara dåligt, men är det mycket bättre än att han behöver ringa för att klaga. Med Kontrolltornet 360, vi en en betydande minskning ikontaktfrekvens, för att, oavsett tillvägagångssätt – vara informera om en försening eller be om ursäkt –, påverkan för kunden är mindre. Denna lösning har gett det operativa teamet förmågan att förutsäga logistiska problem, vad, i Brasil, är vanliga, hävdadeBruno Capuzzo, IT- och logistikchef på Riachuelo, till närvarande på "Scenlösningar".
Att ha möjligheten att diskutera detta ämne med stora aktörer och kunder är avgörande för att generera värdefulla insikter för branschen. Dessa dialoger gör det möjligt för oss att bättre förstå marknadens utmaningar och möjligheter, utöver att driva allt mer strategiska lösningar. Det är en del av Inteliposts DNA att kunderna kommer med idéer och att vi bygger tillsammans, arbetet, för att åtgärda flaskhalsarna, betonadeLeandro Gravena, CFO&COO på Intelipost.
Dessa diskussioner framhäver hur innovation inom logistik är avgörande för att möta de växande kraven från mode- och skönhetsmarknaden, genom att erbjuda snabbare och mer effektiva operationer.
