På påsken, Önskan om choklad värmer detaljhandeln, och Cacau Show omvandlar denna höga efterfrågan till digital tillväxt. Din egen app har etablerat sig som en av de främsta försäljningsmotorerna för varumärket, går bortom en enkel kö kanal för att bli ett ekosystem för relationer och lojalitet. År 2024, appen nådde förstaplatsen på nedladdningsrankingen i Google Play Store under Black Friday-helgen, bevisar sin styrka och relevans på marknaden
Vår app är mer än ett försäljningsverktyg. Han är en viktig kontaktpunkt för våra kunder, där vi kan integrera Cacau Lovers erfarenhet och erbjuda personliga kommunikations- och engagemangsresor, förklara Anderson Nakandakare, Ny kanaler senior manager på Cacau Show
Sedan lanseringen, appen står för +20% av Cacau Shows digitala försäljning, med en ännu mer uttrycksfull tillväxt under säsongsbetonade datum som påsken. Märket, ledd av Alê Costa, potentierar denna prestation med exklusiva kampanjer för Cacau Lovers och, integrerade marknadsföringsstrategier, utöver att koppla samman med ekosystemet av digitala kanaler, som webbplats, WhatsApp och Cacau Show Leverans
På detta sätt, vi kan vara mer närvarande i våra kunders vardag genom att dela speciella stunder, tillägger talespersonen för Cacau Show
Under de kommande månaderna, varum lovar nyheter för att stärkaKakaofantaster, lojalitetsprogram för märket, ännu mer relevant inom appen, inklusive nya köpformer och exklusiva fördelar. AKobe Apps plattform, ansvarig för skapandet och hanteringen av appen, solidifierar partnerskapet med varumärket genom att förstärka uppkomsten av egna appar som en växande trend inom detaljhandeln: digitalisering som en konkurrensfördel
"På påsken, när efterfrågan på choklad når sin topp, en egen app gör hela skillnaden för att aktivera en bas av lojala konsumenter till Cacau Shows produkter, punkt Bruno Bulso, COO och medgrundare av Kobe Apps
Medan många detaljhandlare fortfarande försöker balansera fysiska och digitala försäljningar, Cacau Show har redan positionerat sin app som en strategisk pelare för omnichannel. Med integration till CRM och lojalitetsprogrammet, företaget får data för att bättre förstå konsumentbeteende och anpassa upplevelser, använder segmenterade push-notiser för varje steg i resan. Dessutom, framgången, för att kanalerna ska ha flöde och koppling, är förankrad i en robust logistikstruktur, kapabel att stödja den kraftiga ökningen av efterfrågan. I det här scenariot, enSelia Fullcommerce, strategisk partner för varumärket och Kobe Apps, spelar en avgörande roll, säkerställa att varje beställning når sin destination effektivt, smidighet och kvalitet
Påsken är en viktig milstolpe för våra kunder och, för oss, det är möjligheten att sätta hela styrkan i vårt ekosystem i praktiken. Vi arbetar för att varje försäljning ska representera en smidig upplevelse, anpassad och skalbar. I år, vi är mycket säkra på de förväntade resultaten och engagerade i att leverera en verksamhet av högsta nivå, påstår Ângelo Vicente, VD för Selia Fullcommerce
Med detta ekosystem av strategiska partnerskap, Cacau Show kan fokusera på vad de gör bäst: att skapa fantastiska choklad och ge speciella stunder till sina konsumenter
