Den brasilianska utgåvan avOnline detaljhandelsrapport 2024, utvecklad globalt av FTI Consulting om trender inom e-handel, detaljerar att den brasilianska e-handeln har stor expansionspotential
Även om toppen av onlineförsäljningen inträffade under pandemin 2020, med en ökning på 30%, sektorn har fortsatt att växa i en snabbare takt än offlinehandeln sedan 2019. Emellertid, ökningen av hushållens skuldsättning, som nådde 48% av den årliga avkastningen, påverkat tillväxten av online- och fysisk detaljhandel under de senaste åren
Trots dessa utmaningar, e-handelsmarknaden i Brasilien fortsätter att vara lovande, svarar för närvarande för 9% av den totala detaljhandelsförsäljningen. Detta nummer, även om uttrycksfull, är fortfarande under mer mogna marknader, som USA, Kina och europeiska länder, förutom latinamerikanska grannar, som Mexico (14%) och Chile (11%). Detta visar det betydande utrymmet för expansion när fler konsumenter föredrar onlineköp
En av de främsta faktorerna som driver denna tillväxt är användningen av smartphones som det föredragna medlet för onlineköp i Brasilien. År 2023, 55% av onlineköpen gjordes via smartphones, konsolidera denna enhet som ett viktigt verktyg för e-handel
Företag som Magazine Luiza, som utvidgade sitt distributionsnät till 22 centra och 206 enheter för cross-docking, visar hur stora aktörer investerar i logistik för att möta denna växande efterfrågan. Dessutom, Marknadsplatsen Livet, som driver med 97% av sina säljare som är outsourcade, erövrade den största marknadsandelen (14,2%)
Sektorer som mode och skönhet har registrerat en betydande tillväxt, följer populariteten av hushållsapparater och teknik
Regionalt, Sydost leder i antal onlineköpare, gynnad av en mer avancerad infrastruktur och större teknologisk bekantskap. Dock, regioner som Nord och Nordost har visat stor tillväxtpotential. Utvecklingen av offentlig infrastruktur och förbättringen av de ekonomiska förhållandena i dessa regioner kan påskynda antagandet av e-handel, skapa nya möjligheter för lokala företag och för de viktigaste aktörerna att expandera sina verksamheter
Den brasilianska e-handeln drar också nytta av en ung och alltmer uppkopplad befolkning. Den klass med lägst inkomster, som representerar cirka 13% av de onlinekonsumenter, har fortfarande en begränsad delaktighet, men det förväntas att denna trend kommer att förändras i takt med att köpkraften hos dessa personer ökar och att fler teknologiska generationer blir mer inflytelserika konsumenter. För närvarande, 34% av de onlinekonsumenterna är i åldern 35 till 44 år, vad som tyder på en lovande framtid för industrin
En annan faktor som stärker e-handeln i Brasilien är den ökande användningen av digitala betalningslösningar. Pix, skapad av Centralbanken, det är redan det andra mest använda betalningssättet inom e-handel, bakom endast kredit- och betalkort. Förutom att öka den finansiella inkluderingen, möjliggör att fler konsumenter deltar i den digitala handeln, Pix har visat sig vara ett attraktivt alternativ för dem som inte har tillgång till kredit. Enligt Instituto Locomotiva, 81% av brasilianerna har ett bankkonto
Det är värt att påpeka att e-handelsmarknaden i Brasilien fortfarande är ganska fragmenterad jämfört med marknader som USA, det som öppnar möjligheter för fusioner och förvärv som kan konsolidera sektorn under de kommande åren. Företag som Mercado Livre och Magazine Luiza har investerat i strategiska partnerskap för att sticka ut. Ett exempel är samarbetet mellan Mercado Livre och Disney, som erbjuder abonnenter av Mercado Livre Premium tillgång till streamingtjänsten Disney Plus
Tillväxten av e-handel kan också drivas av användningen av ny teknik, som artificiell och logistisk automatisering, optimera processer och förbättra köpupplevelsen. Ledande företag implementerar redan automatisering för att optimera leveranser och anpassa köpupplevelsen, konsolidera e-handeln som ett allt mer effektivt alternativ till traditionell detaljhandel
Med en ung och uppkopplad befolkning och kontinuerliga förbättringar inom logistik och betalningsinfrastruktur, Brasilien är väl positionerat för en framtid av tillväxt inom e-handel, med möjligheter till expansion i olika regioner och sektorer
