E-handlarna är den stora trenden just nu, önskan från alla entreprenörer som endast har fysiska butiker och som strävar efter att skala sina verksamheter genom att gå in på den virtuella marknaden för att sälja till de mest olika platserna i vårt land. Men, är det så att, för att fortsätta med detta val, ditt företag har tillräckligt stabila grunder för att tävla på denna konkurrensutsatta gata
I en högst globaliserad marknad, att infoga ditt varumärke i denna digitala miljö är en grundläggande strategi för att utöka försäljningsräckvidden, nå allt fler potentiella köpare och, följaktligen, prospektera företagsvinster utan geografiska hinder. Enligt uppgifter som offentliggjorts av BigDataCorp, som bevis på detta, mer än 60 miljoner företag som har öppnat i Brasilien, ungefär 36,35% av dem (motsvarande, ungefär, 22 miljoner CNPJ:er, de säljer redan online
Tillväxtmöjligheterna för ett företag i detta universum är enorma – dock, storleken av glans kan blända vissa viktiga aspekter som bör beaktas i denna nedsänkning. Konsumenterna blir alltmer krävande när det gäller vem de handlar med på internet och, mot denna höga selektivitet, vissa misstag kan göra att varumärken gradvis förlorar potentiella kunder
Enligt en annan studie gjord av Opinion Box, det finns fem huvudsakliga orsaker som påverkar, direkt, avbokning av onlineköp av konsumenter: fraktkostnad, höga priser, lång leveranstid, dålig UX på webbplatsen eller appen och, till slut, dålig service på de digitala kanalerna. Tydligt enkla punkter, mer än, självklart, kommer att göra hela skillnaden för framgång eller misslyckande av en e-handel
Med tanke på detta scenario, en av de de viktigaste punkterna som entreprenörer bör ha i åtanke för att deras onlinehandel, verkligen, få till stånd en punkt där det täcker kostnaderna och ger en viss initial vinst till sin ägare, det handlar om att skapa starka grunder som strukturerar utvecklingen av den virtuella butiken för att leda dess resa. Detta beror på bristen på dem, även med ett bra gemensamt marknadsföringsarbete, kan du få det att, i vissa marknadsnischer, de potentiella kunderna kommer till webbplatsen via annonser, men avsluta inte ditt köp
Ännu, betalningsvillkoren, varumärkesdifferentiering, konkurrentanalys, röstton och visuell identitet definierade, såväl som personen som är din publik, de kan inte heller uteslutas från denna process. Till för att, i händelse av att även om bara en av dessa nämnda punkter inte är i linje, det är möjligt att intäkterna minskar drastiskt, för att, i slutet av allt, varje kugghjul i denna maskin som är "e-handel" måste vara exakt placerat, så att inga problem uppstår under de första månaderna
De som vill digitalisera sina verksamheter bör prioritera de punkter som nämnts ovan, så att, i den omedelbara konsekvenserna av någon av dessa risker, få dem i ordning i god tid så att, så, kan ge sig ut på e-handelshaven. Detta, förutom att undvika investeringar som, möjligen, skulle kastas bort vid ankomsten med tomma händer på detta slagfält som är den digitala miljön, minimera chansen för din konsument att uppleva en negativ erfarenhet som skadar ditt varumärke på marknaden inför partners och framtida köpare
Vad vi inte bör, som som marknadsförare, att sälja illusionära idéer som kommer att vara ouppnåeliga för våra kunder. I slutändan, utan kundens vinst, vem att betala för våra tjänster, det är det inte
