Under de senaste åren, detaljhandeln har genomgått en betydande digital transformation, och en av de mest påverkande resurserna i detta sammanhang är den strategiska användningen av digitala skärmar, vara för att visa kampanjer, stärka varumärkets identitet eller erbjuda relevant information, digital skyltning har blivit ett viktigt verktyg för att attrahera konsumenter och öka försäljningen. Enligt studien Artificiell Intelligens inom detaljhandeln, från Centralen för detaljhandel, från förra året,47% av detaljhandlarna använde redan artificiell intelligens, medan 53% fortfarande inte har implementerat denna teknik. Scenariot kan representera en möjlighet för marknaden att öka försäljningen och förbättra kundupplevelsen.
Med detta sker i praktiken: konsumentens uppmärksamhet är allt mer eftertraktad och de traditionella metoderna, som sommarplakat och statiska skyltar, många gånger förlorar effektivitet inför den digitala miljöns dynamik, med de digitala skärmarna, återförsäljare kan erbjuda en mer attraktiv och personlig kommunikation, detta faktum stöds av studien från Rakuten Advertising och RetailX Consumer Observatory, som visar 37% av brasilianska konsumenter handlar direkt efter att ha sett någon reklam i form av riktad annons. Digitala skärmar möjliggör en mer interaktiv och engagerande upplevelse där man kan visa dynamiskt innehåll, hur reklamvideor och kundutlåtanden kan väcka publikens intresse mer effektivt än tryckt material. Dessutom, integrationen av skärmar med ledningssystem möjliggör anpassning av meddelanden och erbjudanden, skapa en mer riktad kommunikation och öka konverteringschansen.
Användningen av skärmar ger också fördelar för företagets kostnader, för det är annorlunda än traditionell skyltning, som kräver omtryck och extra kostnader för alla uppdateringar, de digitala nätverken möjliggör omedelbara förändringar i det visade innehållet, detta garanterar att säsongsbundna kampanjer, prishöjningar och institutionella kampanjer ska kommuniceras på ett snabbt och effektivt sätt, optimera detaljhandlarens affärsstrategi.En annan relevant aspekt är möjligheten till monetisering, många återförsäljare omvandlar redan sina nätverk till reklamutrymmen, möjliggör att varumärken och leverantörer annonserar sina produkter direkt vid försäljningsstället. Denna strategi skapar inte bara en ny inkomstkälla, men ger berikar också konsumentens upplevelse genom att erbjuda relevant information om produkter och marknadstrender, uppgifterna i rapporten Market Analysis Report visar att den globala marknaden för digital skyltning uppskattades till 26 USD,76 miljarder år 2023, och förväntas växa med en årlig sammansatt tillväxttakt (CAGR) på 8,1% av 2024 till 2030.
Teknologins framsteg möjliggör att digitala skärmar kan integreras med olika marknadsförings- och analysverktyg. Närvarosensorer, artificiell intelligens och CRM-system kan användas för att bättre segmentera publiken och visa anpassat innehåll baserat på konsumentens profil och beteende. Denna metod ökar effektiviteten i kommunikationen och förbättrar köpupplevelsen. Således, användningen av digitalt inom detaljhandeln går långt bortom estetik, de representerar en kraftfull strategi för att förbättra kundupplevelsen, öka försäljningen och skapa nya intäktsmöjligheter på en alltmer konkurrensutsatt marknad, att investera i digitalisering av visuell kommunikation är inte bara en trend, än ytterligare nödvändighet för den som vill sticka ut och växa inom detaljhandeln.
