Uppkomsten och kapilläriteten av begreppet syfte iyrkeden företagsmässiga var meteoriskt. Det som tidigare var en process för att söka en unik och autentisk identitet för varumärken har blivit ett strategiskt imperativ som kan vägleda beslut, koppla med publiken och bygga starka och hållbara varumärken. Emellertid, populariteten av termen "syfte" har medfört en bieffekt: dess banaliserande
På ett hörn av Faria Lima, på en trottoar i Vila Olímpia, på ett café i Berrini eller Paulista, idag, det är möjligt att höra ordet "syfte" eka som mantrat för den tidens företagsvärld, kontextualiserad eller dekontextualiserad. Och inte bara: i en kyrka på landsbygden, viberättelserav en influencer eller i kommersiella lokaler av entränare, syftet verkar vara det "sista ropet" narrativt för att komponera predikningar, livsstilsutställningar och mentorskap för entreprenörer
Men låt oss återvända till företagsvärlden, vad är det som intresserar oss här
I sin bok "Varumärket bortom syftet“, Renato Figueiredo varnar oss om farorna med att fokusera på en enda strategisk punkt, som som syftet, lämna åt sidan så många andra grundläggande element i byggandet och utvecklingen av varumärketvarumärkesbyggande). Som som författaren, märken avviker från att generera resultat när de stirrar på en enda punkt
Denna desperata strävan att se ett syfte i allt, många gånger avkopplad från verkligheten och företagets värderingar, har lett till ett scenario där talet om syfte överväger handlingarna. Autenticiteten, som tidigare var en grundläggande pelare, ger utrymme för ett tomt och standardiserat tal, där alla företag verkar säga samma sak: denCtrl-C, Ctrl+Vav märkesberättelser. Kanske har detta gjort Unilevers globala VD, Hein Schumacher, ge den polariserande uttalandet där jag sa att "vi måste sluta tvinga in syfte i varumärken". För vissa, det kommer helt enkelt inte att vara relevant. Och det är okej
Syftet är dött. Leva syftet
Figueiredo föreslår en mer holistisk ansats, baserad på tre pelare: REI – Rykte, Stil och Idé. Enligt honom, bara att anta en mindre pretentiös hållning kan varumärken uppnå mer betydande resultat för affärerna, för människorna och för världen som vi alla är beroende av. Deliriet från vissa varumärken angående deras "märke syftebörjar låta löjligt.
Det är viktigt att inte underskatta konsumenten, förstå att han vet att, trots all bakgrund, vad vi verkligen vill är att sälja mer. Ännu viktigare är att veta – och reflektera denna uppfattning i berättelsenvarumärkesberättelse) – att ett varumärke inte kommer att rädda världen, men kan förändra vissa verkligheter; det kommer inte att lösa någons liv, men kan uppdatera beteenden; kommer inte att övertyga omedelbart, men kan väcka nya synpunkter; det kommer inte att gå
För varumärkena, vi vet att förlusten av autenticitet kan leda till en minskning av trovärdigheten, svårighet att koppla samman med publiken och, följaktligen, i en lägre engagemang och lojalitet från konsumenterna. För dem, inkluderande, mättnaden av tal om syfte kan skapa misstro och skepticism, gör dem ännu mer krävande när det gäller marknadsvarumärken.
Ett sätt att undkomma denna fälla är att också titta på denRyktefrån märket, vad är något som byggs upp under en resa. I denna kväll, konsekvens!i kommunikationsåtgärderna och, klart, leveranser med kvalitet i produkter och tjänster är nyckeln; det är publikens erfarenhet av varumärket och dess produkter som formar uppfattningen, råvaran för rykte.
En annan viktig pelare är förvaltningen när det gällerStil, vad är varumärkets visuella och kommunikativa uttryck, det som skiljer den från konkurrenterna och gör den minnesvärdmärke återkalla). För detta, det perfekta utförandet av den visuella identiteten, i språket, tonen i meddelandena och erfarenheten är avgörande.
Allt detta utan att glömma avIdé, vad är den yngsta dottern av varumärkesändamålet: det är genom idén som varumärkets syfte manifesterar sig, blir kommunicerad och får liv. Hon kan vara materialiseringen av ett värde, ett löfte eller en strävan. Som vi vet: det är på grund av idén, många gånger, att konsumenten väljer ett märke istället för ett annat
Som som illustration, föreställ dig ett märke för hållbara kläder… ditt syfte kan vara "att minska den miljömässiga påverkan från modeindustrin". Idén om varumärket, å sin sida, kan vara "medveten och tidlös mode", som värdesätter kvalitet och hållbarhet. Idén går bortom syftet, definiera varumärkets visuella identitet, det använda språket, de material som används och den slutliga upplevelsen av kunden som kommer att relatera till allt detta
Den verkliga styrkan hos ett varumärke ligger inte i att blint följa de aktuella berättelsetrenderna, men att veta när det är nödvändigt att utmanastatus quo. Ändamål, när autentisk, är mäktig, men det är bara en verklig differentiering när det kombineras med omtanke om ryktet, till den stilistiska fulländningen och en tydlig idé, tangible, med möjliga inslag av genialitet.
Om Generation Z är generationen av apati – medan GenY var den ångestfyllda – och börjar att tränga in i konsumtionssamhället med mer pragmatiska visioner och en livsstil, marknaden behöver, så, av märken som knyter sig mindre tillbuzzwordsoch mer till praktiken av att skapa verkligt värde för sina konsumenter och för världen
