A NRF 2025, världens största detaljhandelsmässa, öppnade sina dörrar den 12 januari, i New York, samlar de viktigaste aktörerna inom sektorn. Det finns ett utrymme med rika diskussioner och identifiering av de mest aktuella och viktiga trenderna på marknaden, det är det
Den första dagen av evenemanget har redan kommit med foten i dörren, främst på grund av fokus på ett specifikt ämne: alla pratar om artificiell intelligens (AI). Tekniken dominerade diskussionerna, särskilt när det gäller dess tillämpning i detaljhandlarens och industrins vardagliga uppgifter. Utvecklingen och förbättringen av nya verktyg inom detta område har också varit viktiga ämnen i debatterna
Och, som inte kunde vara annorlunda, när vi pratar om AI pratar vi automatiskt också om data. I den meningen, de så kallade "third-party data" har varit i centrum för samtalen på NRF 2025.
Denna strategi syftar till att öka kunskapen om konsumenten, möjliggör att skapa mer kompletta profiler och fatta mer precisa beslut. Det vill säga, det är ett verksamhetsområde som arbetar med mer robusta data, vilka därmed hjälper till att skapa mer personliga kampanjer och åtgärder som är inriktade på köparen.
Allt är för igår
Tillsammans med teknologierna i sig, en annan grundläggande punkt som tas upp i den nya utgåvan av NRF är brådskan. Hastigheten i beslutsfattande anges som avgörande, det är en enighet inom sektorn om behovet av att företagen dyker ner i djärva projekt, som verkligen förändrar den nuvarande situationen.
I en allt mer dynamisk värld, med ivriga konsumenter, förmågan att agera snabbt och beslutsamt är avgörande. Företagen måste anpassa sig och agera med den snabbhet som marknaden kräver
Stora uppdrag, hur jag använder data, från CRM, kundrelation, alla dessa teman är vägar som inte kan skjutas upp eller ses som trender som ännu kommer. De finns redan och behöver omfamnas av detaljhandlarna så snabbt som möjligt
Framtiden för detaljhandeln har börjat och premiären av NRF 2025 är bevis på detta
