Det är ingen hemlighet att Black Friday har blivit ett av de viktigaste datumen för den brasilianska detaljhandeln, och många företag använder redan artificiell intelligens (AI) för att optimera operationer och kampanjer under perioden, väntar på hög prestanda på det så efterlängtade datumet. Det är heller inte nytt att AI redan används som strategiskt och viktigt verktyg för att analysera data och personifiera erbjudanden av produkter och tjänster. Under tiden, finns en stor differentierande som kan höja ännu mer påverkan av dessa teknologier: neurovetenskap tillämpad på affär.
Genom att kombinera resurserna av AI med kraften av neurovetenskaplig forskning, företagen lyckas fördjupa förståelsen om hur den mänskliga hjärnan bearbetar information och fattar beslut, erbjuder en crucial fördel för varumärkeskommunikationsåtgärder, främst på säsongsmässiga datum som Black Friday.
Neurovetenskap hjälper varumärken att skapa starkare känslomässiga kopplingar och att förbättra byggandet av varumärkesminne, avgörande faktorer för att fånga uppmärksamheten i en extremt konkurrenskraftig miljö, vad som är viktigt innan man utför massiva investeringar i media, är digitalt eller traditionellt. I slutändan, mediebudgeten är total, och dess fragmenterade användning mellan olika kanaler är som genererar separationen. För ändamål av budget, ju mer assertiv varumärket är, mindre resurser kommer slösas bort, säkerställer en effektivare budgetallokering.
Varför neurovetenskapen är avgörande för Black Friday
Ekonomin av Attention visar oss att, i en saturerad marknad av information och stimulans, som inträffar under promotionen av Black Friday, konsumentens uppmärksamhetsfokus är en av de mest tävlade och knappa resurserna. Användningen av AI hjälper till att förstå beteendemönster och att personifiera erbjudanden. Men, neurovetenskapen tar denna dataanalys till annan nivå, därför när tillämpa forskningen för att utvärdera innan delar, försäljnings sidor, förpackningar och innehållsämnen diverse, varumärkena kan förstå hur den mänskliga hjärnan reagerar på visuella stimuli, auditiva och emotionella. På det sättet, är det möjligt att förutse påverkan av dessa element på köpbeslut redan före utsläppandet av kampanjerna.
På Black Friday, när tävlingen för uppmärksamhet är intensifierad, användningen av neurovetenskapliga data kan vara nyckeln till att sticka ut varumärket mitt i översvämningen av kampanjer, som i allmänhet är mycket likadana varandra. Användningen av neurovetenskap gör det möjligt att identifiera kognitiva stimuli som fångar konsumentens uppmärksamhet snabbt, som uppfattningen av färger, visuell framträdande och användningen av övertygande meddelanden, direkt influerande inköpsvalen på en kort tidsperiod.
Hur neurovetenskapen potentialiserar AI på Black Friday
AI-teknikerna är mycket effektiva i att analysera stora mängder data, men neurovetenskapen kompletterar denna förmåga genom tillhandahålla den djupa förståelsen om hur den mänskliga hjärnan bearbetar data. När man tillämpar neurovetenskapen för att forma interaktionerna under Black Friday, företagen kan förbättra sin förmåga att fånga konsumentens uppmärksamhet, minska friktioner i köpprocessen och, följaktligen, höja försäljningen. På Black Friday, beslutstiden är extremt kort, och varje sekund räknas. Se nedan vad som kombinationen av AI och neurovetenskap möjliggör.
Optimerar användarupplevelsen:Varumärken kan säkerställa att konsumenterna har en erfarenhet utan friktioner, snabb och intuitiv, guidad av de kognitiva principer som potentialiserar effektiviteten i navigering och köp.
Stärka effekterna av erbjudandena:Genom att förstå vilka visuella stimuli och meddelanden fångar uppmärksamheten på mest effektiva sätt, varumärkena kan anpassa kampanjer för att sticka ut i folkmassorna och konvertera uppmärksamheten till handling.
Minska övergivandet av vagn:Tillämpar neurovetenskapen för att identifiera punkter av kognitiv friktion i inköpsprocessen, varumärkena lyckas förbättra signifikant slutföringsgraden köp.
Framtiden av Black Friday med neurovetenskap och AI
Medan AI är ett oumbärligt verktyg för att personalisera erbjudanden och automatisera processer, neurovetenskapen erbjuder en differentierad konkurrenskraftig fördel som varumärkesstrategi genom att förklara hur hjärnan reagerar på dessa interaktioner. Under Black Friday, där köpbeslutet utöver snabbt är i de flesta fall emotionellt, det är avgörande att varumärkena anpassar strategier med det kognitiva beteendet hos konsumenten. Genom att använda neurovetenskapen för att skapa känslomässiga anslutningar och potentialisera användarupplevelsen, märken kan inte bara öka sin försäljning, men stärka skapandet av varumärkesminne, säkerställer att konsumenten kommer ihåg den vid framtida köp.
Som varumärken förbereder sig för Black Friday, kombinationen av AI och neurovetenskap erbjuder ett kraftfullt tillvägagångssätt för att fånga och behålla konsumentens uppmärksamhet i en kort tidsperiod.
De varumärken som lyckas integrera dessa två världar kommer att vara bättre förberedda för att skapa en engagerande köpupplevelse, driva försäljningen och öka retention på medel- och lång sikt. Sammanfattningsvis, veta hur man sticker ut och skapa autentiska känslomässiga anslutningar kommer att vara nyckeln till framgång
