Mobilhandel har etablerat sig som en av de mest lovande segmenten inom digital handel. Med allt mer uppkopplade konsumenter, användningen av appar för shopping har ökat exponentiellt under de senaste åren, blir en viktig kanal för detaljhandlare som vill utöka sin närvaro och konkurrenskraft.
Enligt rapporten State of Mobile 2025, från Sensor Tower, segmentet fortsätter att utvecklas, driven av förändringar i konsumentbeteendet, framsteg inom artificiell intelligens (AI) och globalisering av e-handel. Betrakta scenariot, att investera i den här typen av verksamhet är inte bara ett alternativ, än ytterligare ett behov för företag som söker att innovera och växa.
Fortsatt tillväxt av mobil handel
År 2024, konsumenterna spenderade cirka 150 miljarder USD på appar, ökning med 12,5% i förhållande till föregående år. Dessutom, den genomsnittliga dagliga tiden per användare har ökat till 3,5 timmar, och det totala antalet timmar som spenderats i appar översteg 4,2 triljoner, ökning med 5,8%. Uppgifterna visar att människor inte bara har tillbringat mer tid på mobila enheter, hur utgifterna för digitala plattformar har ökat.
En annan relevant faktor är den globala expansionen av marknadsplatser som fokuserar på mobila enheter. Företag som Temu och Shein visar hur det är möjligt att skala en verksamhet globalt utifrån en välstrukturerad digital strategi. Emellertid, framgången för dessa modeller kräver en förbättrad användarupplevelse och effektiv integration mellan fysiska och digitala kanaler.
Artificiell intelligens som en konkurrensfördel
Rapportet från Sensor Tower visar också att generativa AI-appar nådde 1 USD,3 miljarder i global intäkt, betydande tillväxt jämfört med 455 miljoner USD 2023. Det totala antalet nedladdningar av AI-appar har skjutit i höjden, nå fram till 1,5 miljarder år 2024. I detaljhandeln, AI möjliggör avancerad anpassning, mer rekommendationer av produkter som är mer träffsäkra och interaktiva upplevelser som ökar konsumentengagemanget. Teknik förbättrar också den operativa effektiviteten, optimera logistik och lagerhantering baserat på prediktiv data.
Brasilien: lovande marknad
Brasilien utmärker sig bland de mest lovande tillväxtmarknaderna, attrahera intresset från stora internationella varumärken. Trots den hårda konkurrensen, det finns fortfarande många möjligheter för företag som förstår de särskilda egenskaperna hos den brasilianska konsumenten och kan anpassa sina strategier för att möta både onlineköp och fysisk detaljhandel. Integrationen mellan kanaler – fysisk, web och mobila enheter – är inte längre en differentiering, mer strategiskt behov. Företag som kan förena dessa upplevelser och erbjuda ytterligare tjänster med apparna, som somtjänst, lojalitetsprogram och exklusivt innehåll, kom fram.
Den digitala detaljhandeln som fokuserar på mobila enheter utgör en stor möjlighet för företag som vill innovera och expandera 2025. Tillväxten i användningstiden för appar, framsteget inom AI och utvidgningen av globala marknadsplatser är avgörande faktorer för sektorns utveckling. I Brasil, den växande efterfrågan och den digitala omvandlingen av handeln gör scenariot ännu mer gynnsamt för investeringar. För detaljhandlare som ännu inte har konsoliderat sin närvaro i denna miljö, ögonblicket att agera är nu. Att anpassa sig till denna verklighet är inte bara en trend, än ytterligare ett väsentligt krav för att upprätthålla konkurrenskraften.
