E-trgovina nastavlja da raste. Brojke Brazilske asocijacije za elektronsku trgovinu (ABComm) ukazuju na prihod od R$ 73,5 milijardi u prvom polugodištu 2022.. Reč je o rastu od 5% u odnosu na isti period 2021. godine. 

Ovo povećanje je olakšano jer virtuelne prodavnice omogućavaju prodaju proizvoda za sve regione Brazila, на пример. Pored toga što pruža različite poklone za različite stilove i proslave. Međutim, važna tačka za potpuno funkcionisanje prodavnice je angažovana ekipa

Da bi e-trgovina iskoristila potencijal, potrebno je primeniti strategije u svim sektorima – proizvodnja, zaliha, logistika, SAC, постпродаја – da bi se klijentima pružilo potpuno iskustvo. Tako da, postoji tri osnovna stuba za prosperitet e-trgovine: strateško planiranje, proizvodi kvaliteta i efikasan korisnički servis

Planiranje se sastoji u odabiru proizvoda koje će kompanija prodavati, правити добре фотографије и производити текстове и креативне садржаје, koji privlače potrošača. Takođe je od suštinskog značaja poznavati partnere, proveriti datum isteka roka trajanja kvarljivih proizvoda, procena oblika logistike, poštovanje rokova i svi detalji koji bi mogli eventualno ometati iskustvo klijenta

Proizvodi kvaliteta su osnovna pretpostavka u svakoj prodavnici, budite onlajn, budi fizička. Kada se kupuje za ličnu upotrebu ili za poklon, postoji sva pažnja da se istraže verzije, veličine, boje, pored finansijskim i emotivnim ulaganjem. Na taj način, kupac može uzeti u obzir prodavnicu u kojoj je izvršio kupovinu i, u sledećoj prilici, вратити се на место

Diferencirani SAC, za svoju stranu, može doprineti povratku kupaca u e-trgovinu. To je osnovni alat za berbupovratne informacijei pozitivni i negativni, dva potrošača, i tako, usavršiti iskustvo

Navika kupovine putem interneta je stvarnost u zemlji, jer je reč o praktičnom načinu, efikasan, komoda, i često, brza, u skladu sa procesom logistike. Postao je put koji treba da se prati paralelno sa fizičkim okruženjem, zato je potrebno biti oprezan kako bi se na najbolji mogući način ispunila očekivanja potrošača

Sa velikom odlučnošću i planiranjem, moguće je povećati profit čak i u vremenima krize. Упркос политичкој и економској ситуацији у Бразилу, savez posle pandemije, brazilski preduzetnik pokazuje otpornost. Prema Biltena Mape preduzeća, u 2022, zemlja je postavila rekord u otvaranju preduzeća, sa mikropreduzećima i MEI-ima. U prva četiri meseca godine, 1,3 miliona novih kompanija je osnovano

За оне који се баве е-трговином, prodaja je ove godine zabeležila pad, послеbumraditi onlajn tokom socijalne izolacije i zatvaranja fizičkih lokacija. Istraživanje Brazilske asocijacije za elektronsku trgovinu (ABComm) pokazuje da je došlo do rasta od 5% u prvom polugodištu 2022. godine, kada se očekivalo više od 6% za online prodaju

U ovom scenariju, ko deluje u segmentu treba da investira u strategije koje se fokusiraju na širenje osim prodaje putem interneta. U potrazi za širim auditorijumom, koji ima za cilj da reši zahteve na različitim platformama. Važno je proširiti mogućnosti, spajajući e-trgovinu sa opcijom fizičkih prodavnica, kiosci u šoping centrima itržišta.

Jedinice koje prodaju uživo pružaju mogućnost procene proizvoda, proveriti materijal i kontaktirati sa stavkom pre nego što se izvrši ulaganje. Stimulacija različitih čula, kao dodir, miris, слух, vizija i čak i ukus mogu napraviti razliku u iskustvu kupovine. Lični kontakt je topliji i povećava pouzdanost poslovanja. Razgovor sa prodavcem je faktor koji utiče na putovanje kupca, zato fizičke prodavnice imaju tu prednost

Kada je prodavnica na ulici, moguće je ponuditi personalizovanije iskustvo, sa fokusom na proizvodu i klijentu. Ali su kiosci u tržnim centrima i trgovačkim centrima takođe imaju iste prednosti i dobijaju poene sa stanovišta praktičnosti, pošto potrošač može rešiti druge obaveze u istom okruženju

Otržište, za svoju stranu, to je poslovni model koji je revolucionisao onlajn maloprodaju, povezivanje različitih trgovaca sa kupcima. Prema istraživanju Ebit Nielsen, ova okruženja za saradnju već imaju 78% učešća u elektronskoj trgovini u Brazilu. Pored toga, ova vrsta prodaje je jedna od omiljenih potrošača

Prema istraživanja francuske kompanije Mirakl, 86% Brazilaca identifikujutržištakako je najzadovoljavajući način za obavljanje online kupovina. Još jedna prilika za preduzetnike da ojačaju i idu dalje od tradicionalne e-trgovine – spajajući najrazličitije mogućnosti sa vašim poslovanjem