Više

    Pokreti u dostavi uzbuđuju tržište, kaže Abrasel

    A Abrasel sa pozitivno gleda na povratak 99Food na brazilsko tržište dostave, objavljena ove nedelje. Povratak platforme predstavlja značajan pokret za sektor ishrane van kuće, koji nastoji da poveća konkurenciju i smanji koncentraciju u isporuci obroka. 

    Kretanje se dešava u trenutku kada i druge kompanije pokazuju interesovanje za sektor, kao što je slučaj sa kineskom kompanijom Meituan, lider u isporukama u Kini. Očekuje se da će ova nova situacija stvoriti pritisak za uravnoteženije okruženje, sa većom raznolikošću usluga i poslovnih modela

    U poslednjim godinama, dostava se konsolidovala kao strateški kanal za barove i restorane. Prema istraživanja Abrasel, 71% objekata vrši isporuke, s obzirom da 78% njih koristi usluge putem aplikacija, kao iFood

    U ovom kontekstu široke dominacije tržišta od strane jedne kompanije, dolazak ili povratak novih agenata može koristiti kako preduzetnicima tako i potrošačima, proširenjem dostupnih opcija, podsticati inovacije i promovisati bolje trgovinske uslove

    “Tržište treba više raznolikosti i pravednije uslove. Bitno je ukloniti prepreke koje sprečavaju punu konkurenciju, stvaranje zdravog okruženja za poslovanje i korisnog za celo društvo, tvrdio je Paulo Solmucci, izvršni predsednik Abrasel-a

    Entitet jača svoju posvećenost izgradnji konkurentnijeg ekosistema dostave, prozirno i održivo, koji podstiče preduzetništvo, inovacija i kontinuirano unapređenje pruženih usluga

    85% malih i srednjih preduzeća traži kredit za rast, не за плаћање дугова, показује студију М3 Лендинга

    Sa planira da ponude 50 miliona R$ kredita 2025., M3 Lending je sprovela istraživanje u svojoj bazi podataka kako bi identifikovala šta navodi kompanije da se odluče za finansiranje. Startap je utvrdila da se apsolutna većina razloga odnosi na potragu za obrtnim kapitalom

    Preduzeća traže fintech za dobijanje sredstava koja će biti uložena u kupovinu novog zaliha (20%), otvaranje novih jedinica (25%), proširenje postojećih objekata (15%) i ekspanzija operacija (40%). „Са“, tako, preduzeća traže kredit za rast,za obrtni kapital,i ne da otplatu dugova, на пример, ističe CEO-a M3, Габриел Соуза Цезар

    Na taj način, fintech može ponuditi bolje uslove kredita – inkluzivno u poređenju sa konvencionalnim bankama. Za isti slučaj, iznos koji su na raspolaganju mogu biti više od 50% veći od onoga što bi tradicionalna finansijska institucija ponudila, izračunaj CEO. M3 takođe ima poseban fokus na mala i srednja preduzeća

    Zbog intenzivne upotrebe tehnologije, fintech primenjuje diferentnu metodologiju za odobravanje kredita, šta omogućava povoljnije uslove. Celi tok je digitalan, putem aplikacije. “To omogućava operacije bez birokratije”, dakle sa manjim troškovima, šta znači niže kamate i nulti bankarski razmak, ističe Cezar

    Za preduzeća koja uzimaju kredit, prvi korak je poslati informacije o narudžbini, koje analizira kreditni komitet M3. Sa zahtevom i njegovim uslovima odobrenim, startap povezuje kompaniju sa investitorima zainteresovanim za ulaganje sredstava u finansiranje. Prikupljeni doprinosi, kredit se odobrava

    Na drugoj strani, investitori takođe imaju agilnost. Preko aplikacije M3, procene dostupne mogućnosti i donose svoj izbor. Kada izabrana kompanija dobije odobrenje za kredit, investitori počinju da budu nagrađeni, na osnovu rata koje je preduzeće zapravo platilo

    Digitalni simulator, preko sajta ili aplikacije M3, omogućava preduzećima da razumeju svoje mogućnosti kredita. Od investitora, ne zahteva se veliki iznos sredstava: sa samo 250 R$ moguće je započeti ulaganja

    Trenutno, već je više od 2 hiljade ljudi povezano na M3, toliko kao korisnici kredita kao i investitori, obaveštava CEO-a. “To je inkluzivniji model finansiranja”, повезивање, s jedne strane, ko treba obrtni kapital, od drugog, ко је спреман да инвестира, doprinose rasti kompanija.”

    M3 je osnovana 2021. godine, u Minas Gerais (Belo Horizonte). До 2029., planira da dostigne oznaku od 600 miliona transakcija

    Na Uskrs, Cacau Show pretvara sopstvenu aplikaciju u prodajni motor nakon postignutog rekorda u 2024.

    Na Uskrs, želja za čokoladom zagreva maloprodaju, a Cacau Show pretvara ovu veliku potražnju u digitalni rast. Vaša vlastita aplikacija se učvrstila kao jedan od glavnih prodajnih motora brenda, idući dalje od jednostavnog kanala kupovine kako bi postao ekosistem odnosa i lojalnosti. U 2024, aplikacija je zauzela prvo mesto na listama preuzimanja u Google Play prodavnici tokom praznika Crnog petka, dokazivanje svoje snage i relevantnosti na tržištu

    Naša aplikacija je više od alata za prodaju. On je suštinska tačka kontakta za naše klijente, gde možemo integrisati iskustvo Cacau Lovers i ponuditi personalizovane puteve komunikacije i angažovanja, објасни Андерсон Накандакаре, Senior menadžer novih kanala u Cacau Show

    Од свог лансирања, aplikacija čini +20% digitalnih prodaja Cacau Show, sa još izraženijim rastom tokom sezonskih datuma kao što je Uskrs. Brend, vođena od Alê Costa, potencira ovu performansu sa ekskluzivnim kampanjama za ljubitelje kakaa i, integrisane marketinške strategije, pored svega se povezati sa ekosistemom digitalnih kanala, kao sajt, WhatsApp i Cacau Show Dostava

    Na ovaj način, možemo biti prisutniji u svakodnevnom životu naših klijenata deleći posebne trenutke” dopunjuje portparol Cacau Show

    U narednim mesecima, brend obećava novitete za jačanjeLjubitelji kakaa, program lojalnosti brenda, još relevantniji unutar aplikacije, uključujući nove načine kupovine i ekskluzivne pogodnosti. Aplatforma Kobe Apps, odgovoran za kreiranje i upravljanje aplikacijom, učvršćuje partnerstvo sa brendom jačajući uspon vlastitih aplikacija kao rastući trend u maloprodaji: digitalizacija kao konkurentska prednost

    “Na Uskrsu, kada potražnja za čokoladama dostigne svoj vrhunac, "vlastita aplikacija čini svu razliku u aktiviranju baze vernih potrošača proizvoda Cacau Show", пунктуирај Бруно Булсо, COO i suosnivač Kobe Apps
     

    Док многи малопродајни ланци још увек покушавају да изједначе физичке и дигиталне продаје, Cacau Show je već pozicionirao svoju aplikaciju kao strateški stub za omnichannel. Sa integracijom u CRM i program lojalnosti, kompanija prikuplja podatke kako bi bolje razumela ponašanje potrošača i personalizovala iskustva, korišćenje segmentisanih push obaveštenja za svaku fazu putovanja. Pored toga, uspeh, da bi kanali imali fluidnost i povezanost, je usidren na robusnoj logističkoj strukturi, sposoban da podrži značajan porast potražnje. U ovom scenariju, aSelia Fullcommerce, strateška partnerka brenda i Kobe Apps, ima ključnu ulogu, osiguravajući da svaka narudžbina stigne na svoje odredište efikasno, agilnost i kvalitet


    Uskrs je važna prekretnica za naše klijente i, за нас, to je prilika da stavimo u praksu svu snagu našeg ekosistema. Radimo na tome da svaka prodaja predstavlja fluidno iskustvo, personalizovana i skalabilna. Ove godine, "vrlo smo sigurni u očekivane rezultate i posvećeni smo pružanju operacije najvišeg nivoa", tvrdio Ângelo Vicente, CEO Selia Fullcommerce

    Sa tim ekosistemom strateških partnerstava, Cacau Show može da se fokusira na ono što najbolje radi: stvara neverovatne čokolade i pruža posebne trenutke svojim potrošačima

    Алат за вештачку интелигенцију који је креирала Компра Рапида повећао је приступе сајту за 52% и помогао Инциклу да поврати 19,7% napuštenih kolica

    ABrza kupovina, startap fokusirana na e-trgovinu, razvio je prilagođeno rešenje veštačke inteligencije za Inciclo — brend referenca u održivim proizvodima za intimno zdravlje — i postigao značajne rezultate19,7% napuštenih kolica je vraćeno, и52,3% korisnika koji su interagovali sa asistentom se vratili na sajt.

    Protagonista strategije jeЛуа, AI prodavac stvoren od strane Compra Rápida posebno za Inciclo. Delujući putem WhatsApp-a, Lua pruža empatičnu i informativnu uslugu, pomažući potrošačicama sa pitanjima o menstrualnim čašama i drugim intimnim proizvodima — ставке које, iako u ekspanziji na tržištu, još uvek se suočavaju sa otporom zbog neznanja ili nesigurnosti

    "Iako tržište menstrualnih čaša i diskova značajno raste, он је још увек табу за многе жене. Ima mnogo radoznalosti, ali mnogo pitanja: da li to stvarno funkcioniše? Biće curenja? Kako koristiti? Kako higijenisati? Radili smo sa Inciclo da razvijemo veštačku inteligenciju koja bi znala da odgovori na sve to sa osetljivošću i poznavanjem stvari, tvrdnjaКонрад Дорн, Šef prihoda u Compra Rápida.

    Prema Doern, stvaranje Lune je rezultat zajedničkog rada timova dve kompanije. Asistent kontaktira klijente koji su napustili korpu, se predstavlja i nudi pomoć na proaktivan i personalizovan način. Uticaj prevazilazi konverziju: veštačka inteligencija jača odnos sa brendom i poboljšava iskustvo onih koji prvi put kupuju

    Pored toga, stopa oporavka od 19,7%, 46% od vraćenih prodaja dogodilo se bez potrebe za primenom popusta, šta je doprinelo očuvanju obala preduzeća. Inicijativa se takođe istakla visokim stepenom ponovnog angažovanja32% korisnika koji su odustali od kupovine su interagovali sa AI nakon napuštanja, e, među njima, 52,3% su se vratili na sajt da nastave kupovinu

    "Zaista je bila uspeh", sa mnogim bogatim razgovorima između Lune i klijentkinja. Pored finansijskih rezultata, uspeli smo da ponudimo mnogo bolju i sigurniju iskustvo za one koji su prvi put kročili u kontakt sa brendom, kompletan Doern

    Samo 9% influensera ima internet kao jedini izvor prihoda, показује истраживање

    ‘Census kreatora sadržaja Brazila 2025’ pokazao je da je san o životu od interneta još uvek daleko od stvarnosti za većinu. Izvršeno od strane Wake Creators, istraživanje je pokazalo da samo 9% influensera ima profesiju 'kreator' kao jedini izvor prihoda, ističući da je monetizacija digitalnih sadržaja još uvek izazov, ma koliko se tržište influenserskog marketinga neprestano širi

    Istraživanje je detaljno prikazalo koliko mesečnih prihoda ispitanih influensera dolazi od njihovog rada na internetu. 26% su odgovorili da nemaju ni mesečni prihod i da su sprovodili samo povremene kampanje. Gotovo petina (19%) nikada nije ni završila plaćene poslove. За 15% испитаника, internet je odgovorna za između 5% i 20% prihoda. Već za 11% kreatora, rad kao influenser čini 5% prihoda, a za druge 11% novac sa interneta predstavlja između 21% i 50% zarade. Samo 17% imaju barem polovinu prihoda zagarantovanih putem interneta — samo samo 9% broj onih koji žive isključivo od društvenih mreža

    Direktor za međunarodne talente u Viral Nation i stručnjak za tržište influenserskog marketinga više od deset godina, Фабио Гонçalвеш објашњава да раст сектора креатора не значи да су сви они спремни или позиционирани да живе искључиво од интернета: „Монетизација садржаја захтева стратегију, konstantnost, profesionalizacija i, pretežno, структура. Mnogi stvaraoci još uvek nemaju pristup timu koji bi im pomogao da se organizuju komercijalno, ili čak ne znaju kako da pretvore angažman u prihod. Pored toga, nedostatak posvećenosti je preovlađujući faktor u ovoj jednadžbi, pošto na kraju krajeva ta osoba mora da prioritetizuje svoj najveći izvor prihoda, da često nije internet

    On kaže da je stvarnost veoma drugačija od pogleda koji spoljašnji ljudi imaju na internet: “Postoji romantična predstava da je dovoljno imati pratioce da bi se živelo od interneta, ali stvarnost je mnogo složenija. Kreator sadržaja treba da razume svoju nišu, znati pregovarati, odrediti cenu, анализирати уговоре, izdavanje faktura, izgraditi autoritet i isporučiti stvarne rezultate za brendove — nije samo o tome da se napravi lepa objava. Profesionalizacija je ono što transformiše influensera u profitabilan lični brend. I to zahteva vreme, planiranje i, много пута, mreža podrške koja ide dalje od kreativnosti. Zato, kreatori koji imaju agente ili strukturirane agencije obično su u prednosti, jer su uspevaju da usklade strategiju, reputacija i poslovne prilike na efikasniji način

    Prema stručnjaka, tendencija je da sve više kreatora može da živi isključivo od interneta, ali će to direktno zavisiti od nivoa profesionalizacije tržišta u celini. U mišljenju Fabija, tržište se kreće ka scenariju u kojem su brendovi strožiji, tražim kreatore koji donose stvarne rezultate, koji poznaju svoju publiku i znaju graditi narative brenda s autentičnošću

    “Zato kažem da ko je spreman — sa strateškom pozicioniranju, strukturirani podaci i odgovornost u isporuci — ће убрати плодове. Projekcija je rasta, ali sa većim zahtevom za profesionalnom zrelošću sa strane influensera, реци

    U tom trenutku ulazi uloga agencija, u očima Gonçalvesa. За њега, njihova misija je upravo pomoći tim stvaraocima da postanu preduzeća, bez gubitka svoje autentičnosti: U Viral Nation, naš rad je pripremiti te talente da idu dalje od objave: pomažemo u razvoju ličnog brendiranja, odnos sa brendovima, upravljanje prilikama i čak finansijsko obrazovanje. Verujemo da će budućnost biti dominirana influenserima koji imaju strukturu i strategiju — i upravo tu delujemo kako bismo osigurali da više kreatora može da pretvori svoju strast u stabilan i skalabilan izvor prihoda

    METODOLOGIJA

    Istraživanje 'Census of Content Creators of Brazil 2025' sprovela je Wake Creators, jedna od najvećih platformi influensera u Latinskoj Americi. Istraživanje je sprovedeno putem kvantitativne studije, koji je uključivao odgovore više od 4.500 kreatora i 6 dubokih intervjua, trudeći se da razumem stvarnost kreatora sadržaja. Istraživanje se može pristupiti nahttps://campaings.wake.tech/censo-de-criadores-wake-creators-2025?utm_source=experience&utm_medium=email&utm_campaign=CensoDivulgaAbril&utm_content=CTA1&utm_smid=11648211-1-1.

    Istraživanje pokazuje da Brazilci planiraju da potroše do R$ 100 na Uskršnja jaja

    Brazilski građani osećaju na svom novčaniku povećanje cena uskršnjih jaja, ali ipak ne žele da prestanu da obdaravaju posebne ljude. Istraživanje koje je sprovela Zoox Smart Data pokazuje da 44,96% Brazilaca planira da kupi čokolade ove godine, dok 29% su odlučili da ne idu u kupovinu i 26,06% остају неодлучни

    Za 58,21% ispitanika koji još nisu kupili jaja ili su u dilemi, glavni razlog je povećanje cena čokolade ove godine. Pretencija od 66,13% Brazilaca troši samo R$ 100 na čokolade, dok 20,94% žele da potroše do 200 R$ i 12,93% до више од 300 R$

    Ova tačka, cena i promocija, ostao na rangiranju uzroka koji najviše utiču na kupovinu čokolade u ovom periodu, са 58,08%, praćeno brendom i kvalitetom (33,86%) i pakovanje i pokloni (10,05%)

    Visoka cena je dovela do smanjenja broja ljudi koji su dobili poklone ove godine. Према истраживању, 63,31% nameravaju dati čokolade za do dve osobe, već 21,62% publike treba da poklone do četiri i 15,07% više od pet osoba

    I pored mnogi Brazilci biraju druge oblike čokolade, kao kutije sa bombonima i čokoladice, uskršnja jaja i dalje su lideri u preferencijama publike, bivši glavni izbor za kupovinu 64,93% ispitanika, prateći čokoladne štanglice (20,32%) i kutija bombona (14.75%)

    Чак и са формом е-трговине, supermarket i dalje ostaje glavno mesto za kupovinu čokolade, bivši izbor 51,82% Brazilaca, докле 33,17% biraju specijalizovane prodavnice i čokolaterije, rukotvorci,70%) i internet (6,31%)

    Istraživanje je sprovedeno od 12. do 15. aprila i imalo je 3.596 ispitanika

    Kako koristiti WhatsApp AI sigurno i odgovorno

    Tinejdžerski period je faza obeležena otkrićima, formiranje identiteta i emocionalne ranjivosti, posebno pod stalnim okom društvenih mreža. Serija Adolescencija, od Netflixa, prikazuje ovaj portret sa osetljivošću prikazujući izazove s kojima se mladi suočavaju pred superizlaganjem i digitalnim pritiskom

    Sa društvenim mrežama toliko u fokusu, jedna zaslužuje posebnu pažnju: WhatsApp, konzolidovan kao glavni alat za komunikaciju u Brazilu, sa približno 169 miliona aktivnih korisnika. Prošle godine, kada je Meta-ina veštačka inteligencija stigla na messenger, došao je i novi alarm: kako osigurati sigurno i svesno korišćenje tehnologije u tako osetljivom okruženju, posebno za decu i adolescente

    „Meta-ova veštačka inteligencija može da odgovara na pitanja“, dati preporuke, istražiti vesti o temama koje nas zanimaju na vebu bez napuštanja aplikacije i generisati slike i male gifove za deljenje, objasni Pjera dos Santosa, Аналитичар в области вештачке интелигенцијеIstok.

    Sa aspekta digitalne infrastrukture, Лукас Родригес, menadžer komunikacija Leste, упозорење да је прекомерна изложеност адолесцената на мрежама погоршана отвореним профилима и недостатком подешавања приватности. Otvoreni profili, bez filtera ili podešavanja privatnosti, ostavljaju te mlade ljude više izloženim nepoželjnim pristupima, udarci, neprikladan sadržaj i čak prakse emocionalne manipulacije, reci mu

    On naglašava da briga počinje čak i pre nego što se aplikacija otvori: “Deca i tinejdžeri još nemaju potrebni repertoar da se nose sa svime što internet nudi. Zato je važno obezbediti sigurnu osnovu, sa dobro konfigurisanim mrežama, ažurirani uređaji i aktivirana privatnost, nije preterivanje, je briga

    Devojka ili zlikovac? Zavisi od upotrebe

    Čak iako veštačka inteligencija nema pristup privatnim razgovorima na Viberu i podaci korisnika ostaju zaštićeni enkripcijom aplikacije, prema dokumentaciji veštačke inteligencije, poruke deljene sa alatom mogu se koristiti za pružanje relevantnih odgovora za vas ili za poboljšanje ove tehnologije. Dakle, не шаљите поруке које садрже информације које не желите да делите са вештачком интелигенцијом. Bar najmanje, možemo obrisati poruke poslate AI tako što ćemo otkucati /reset-all-ais u razgovoru, обавести аналитичара

    Pjer takođe kaže da je veštačka inteligencija moćan alat koji može biti koristan u raznim kontekstima. Međutim, bitno je koristiti sa odgovornošću i pažnjom, uvek misleći na bezbednost i privatnost ličnih podataka. Za to, on deli neke osnovne savete, međutim dragocene, posebno za podučavanje dece koja počinju da se susreću sa tehnologijom

    • Koristite veštačku inteligenciju kao pomoćni alat, ne kao zamena za kritičko razmišljanje
    • Iskoristite veštačku inteligenciju za zadatke koje smatrate sigurnim i bez rizika po vašu privatnost, izbegavajući deljenje ličnih ili poverljivih informacija sa veštačkom inteligencijom u razgovoru
    • Izbegavajte korišćenje veštačke inteligencije za donošenje važnih odluka
    • Istražujte samo o temama od opšteg interesa, izbegavajući osetljive ili kontroverzne teme

    Чак и са повећањем цена, 87% Brazilaca planiraju da kupuju za Uskrs, показује истраживање

    Sa blizini Uskrsa, Brazilski građani već počinju da organizuju svoje kupovine za datum, a očekivanja potrošnje ostaju visoka. Prema istraživanja koje je proizveoMisija Brazil, najveća platforma nagrađenih usluga u zemlji, 87% ljudi planira da kupi za Uskrs. Čokoladna jaja i dalje su najtraženiji artikli, sa 63% namera kupovine. Međutim, druge alternative dobijaju prostor: 20% potrošača će prioritet dati štanglama i tabletama, dok 12,5% треба да се одлучи за кутије чоколадних бомбона. Već 3% ispitanika je izjavilo da preferira druge slatkiše i deserte, dok skoro 1% planira da pokloni igračke. Istraživanje je obuhvatilo 564 učesnika iz svih država u zemlji i iz Federalnog okruga. 

    За ову годину, međutim, Brazilski potrošač će takođe morati da pripremi novčanik nakon poskupljenja kakaa, osnovna sirovina za proizvodnju čokolade. Još uvek prema studiji, 96% potrošača je primetilo povećanje cena uskršnjih jaja u poređenju sa prošlom godinom

    Vrednost će takođe biti odlučujući faktor u izboru proizvoda, s obzirom na to da 68% čvrsto tvrdi da bi promenili svoj izbor poklona zbog cene artikla. Toliko je da, među onima koji ne teže sticanju, finansijsko pitanje se pojavljuje kao glavni faktor, sa 60% opravdanja. Druge navedene motivacije su nedostatak interesa za datum, sa 25%, i neobeležavanje praznika, sa 14%. Za studiju, javnost koja se čuje prima, prevalentno, od 1 do 3 minimalnih plata, sa 46% odgovora, i 1 plata, sa 36%. Opseg onih koji primaju od 3 do 5 plata bio je 12%, dok su iznad 5 plata su 6%. 

    “Potrošač je sve više pažljiv prema odnosu cene i kvaliteta proizvoda i traži održive alternative kako bi sačuvao tradiciju datuma, čak i u svetlu rasta cena. Rast povećanje namere kupovine čokoladnih pločica i bombona otkriva ovu prilagodbu tržišta i ukazuje na zanimljive puteve za brendove koji znaju da slušaju publiku, analiza Thales Zanussi, CEO i osnivač Mission Brasil

    Što se tiče planiranja budžeta, 33% potrošača planira da potroši između 101 R$ i 200 R$, dok 32% planiraju da potroše između 51 R$ i 100 R$, 15% između R$ 201 i R$ 300 i 13% predviđaju trošak do R$ 50. Već u trenutku objašnjavanja ključnih tačaka prilikom kupovine, kvalitet proizvoda, sa 30% izbora, cena, sa 26%, i promocije i popusti, sa 15%, bili su najčešće pominjani. 

    Uticaj na kupovinu

    Istraživanje Misije je takođe procenilo preferencije i želje potrošača u trenutku sticanja proizvoda. Prema istraživanju, kada je reč o načinu kupovine, fizičke prodavnice su bile ispred, sa više od 79% odgovora, iznenađujuća cifra s obzirom na napredak e-trgovine u poslednjim godinama

    За Талеса Занусија, CEO i osnivač Mission Brasil, ova odluka je povezana sa potrebom da se obezbedi integritet čokolade, šta je osetljivo na transport. "Fizička kupovina nudi veću sigurnost u pogledu kvaliteta proizvoda", posebno na simboličkim datumima kao što je Uskrs, објасни

    Istraživanje je takođe identifikovalo koji su faktori privlačnosti za kupovinu. Sa 83% preferencija, popust je i dalje najprestižnija strategija. Već 17% ljudi preferira kešbek. 

    Što se tiče preferencije proizvoda, 60% ljudi treba da se odluči za velike brendove, dok 40% će konzumirati rukotvorine. Na času plaćanja, prioritet će biti na plaćanju unapred za 74% ispitanika, dok dok 26% planiraju da kupe na rate. 

    Pored toga, istraživanje je takođe pokušalo da razume ulogu društvenih mreža u scenariju, sa oko 59% ispitanika je naglasilo da ova sredstva imaju uticaj na njihovu kupovinu. За њих, influenseri, posebno sa TikToka i Instagrama, su presudni u trenutku odabira uskršnjeg poklona. "Umešavanje mreža pojačava ulogu digitalnog sadržaja kao pokretača odluka", posebno u sezonskim datumima, kada inspiracija i preporuka imaju veliku težinu, analiza CEO-a Mission Brasil. "Brendovi koji će znati da se istaknu na tim medijima sigurno će biti ispred u tako konkurentnom tržištu", заврши

    Povratna informacija koja je loše primenjena može sabotirati timove umesto da ih ojača

    Način na koji lideri daju povratne informacije zaposlenima može odrediti nivo angažovanja timova i rezultate kompanije. Kada se loše vodi, povratak može izazvati nesigurnost, demotivacija i pad performansi. Umesto da funkcije kao instrument rasta, tradicionalna povratna informacija — fokusiran samo na ukazivanje grešaka — može postati faktor trošenja

    ЗаАлександар Сливник, specijalista za izvrsnost usluga i potpredsednik Brazilske asocijacije za obuku i razvoj (ABTD), vreme je da preispitamo ovaj model i usvojimo kulturu koja vrednuje pozitivne ponašanje. On tvrdi da je najčešća praksa — показати само оно што треба исправити — може, u stvari, kompromitovati angažman tima i uticati na rezultate kompanije. 

    „Najefikasnija povratna informacija je ona koja proširuje ono što već dobro funkcioniše“. Kada lider jasno prepoznaje pozitivno ponašanje, on povećava šanse da se ovo ponašanje ponovi. To stvara poverenje i jača tim, открива

    Slivnik brani pristup poznat kaofeedforward , koji se sastoji u isticanju dobro izvršenih stavova umesto da se fokusira samo na greške. За њега, prepoznavanje dobrih praksi ima veći uticaj od izolovanih ispravki. Važno je više posmatrati uspehe nego greške. И, jasno, to ne znači da ne treba ukazivati na ono što treba poboljšati. Ali kada postoji ravnoteža — sa dominacijom pozitivnih povrata — zaposleni se oseća sigurnije da čuje sugestije i raste s njima, пунктуација

    Pozitivno pojačanje kao strategija razvoja

    Uobičajen primer, prema stručnjaka, je o saradnika koji dobro uslužuje klijenta, али, umesto da dobijanja pohvale za dobar učinak, odmah čuješ predlog o tome šta si mogao bolje da uradiš. “Ova vrsta odgovora smanjuje entuzijazam i umanjuje trud. Idealno bi bilo istaknuti ono što je uspelo — kako način komunikacije, pažljiv pogled ili jasnoća u objašnjenju. Kada je pohvala specifična i tačna, tendira da se ponavlja, izjava

    Slivnik naglašava da cilj nije izbegavanje korektivnih povratnih informacija, ali izgraditi okruženje u kojem je prepoznavanje polazna tačka. “Kada zaposleni stalno čuje samo ono što treba da ispravi, tendencija je da se povuče. Али, ako je pozitivna povratna informacija češća, он ће боље усвојити сваку предлогу за побољшање, tvrdnja

    Podsticaj poverenju i kulturi prepoznavanja

    Podaci istraživanja koje je sproveo Gallup ukazuju da zaposleni koji često dobijaju priznanje imaju dvostruko veće šanse da opišu svoj tim kao odličan i čak tri puta su angažovaniji na poslu. Ista istraživanja pokazuje da lideri koji pružaju redovne i pozitivne povratne informacije doprinose povećanju profitabilnosti kompanija do 24%

    За Сливник, tajna je u posmatranju i jačanju stavova koji zaslužuju da budu cenjeni. To stvara virtuelni ciklus: pozitivna ponašanja postaju referenca, i povratna informacija prestaje da bude rizik i postaje moćan alat za razvoj. “Kada liderstvo koristi povratne informacije s osvešćenjem, empatija i strategija, ona menja klimu u kompaniji. Čarolija počinje unutar kuće, sa tim je prepoznat po onome što najbolje radi, заврши

    GestãoClick je prepoznata kao jedna od najboljih kompanija za rad

    Izgradnja pozitivnog radnog okruženja nije samo izbor, ali jedan odlučujući faktor za održivi rast preduzeća — i upravaClick je dokaz za to. Kompanija je upravo osvojila, по други пут, sertifikacija Great Place to Work (GPTW), priznanje dodeljeno kompanijama koje se ističu u vrednovanju svojih zaposlenih i u izgradnji jake organizacione kulture. Osnovana pre deset godina u malom podrumu, GestãoClick je nastala s ciljem da ponudi jedanpristupačan ERPlako je koristiti za mikro, mala i srednja preduzeća. Данас, uslužuje više od 235 hiljada klijenata i jača svoju posvećenost radnom okruženju izvrsnosti

    Prema Institutu GPTW, sertifikovane kompanije imaju do dva puta veću zadržanost talenata i oko 6% bolju performansu na finansijskom tržištu u odnosu na prosečne organizacije. U Brazilu, samo mali deo preduzeća uspeva da postigne ovo priznanje, konstantno se učvršćuje kao referenca u upravljanju i organizacijskoj kulturi

    “Ovo priznanje potvrđuje da smo na pravom putu da izgradimo okruženje u kojem se ljudi osećaju cenjenima, poštovane i motivisane da rastu zajedno sa kompanijom. Više od nagrade, on ponovo potvrđuje našu posvećenost stalnoj evoluciji, slušajući naš tim i promovišući inicijative koje čine da je GestãoClick odlično mesto za rad, ističe Ronei Marcos Silva Marques, izvršni direktor kompanije

    Jedan od glavnih faktora koji su obezbedili sertifikaciju bila je kulturaGestãoClick. Kompanija promoviše prijatno i saradničko okruženje, gde je uzajamno poštovanje, transparentnost i razmena znanja su ključni. Interna istraživanja sprovedena ove godine pokazala je da 100% zaposlenih tvrdi da je GestãoClick sigurno i stabilno okruženje za rad, reflektujući na odličan rezultat 9.0 na oceni GPTW

    Здравље, fleksibilnost i benefiti

    Kompanija nudi niz inicijativa koje prevazilaze konvencionalno, kao teretana u samoj sedi i voće dostupno tokom dana kako bi se omogućila uravnoteženija ishrana. Pored toga, pruža putničke beneficije, programi usmereni na zdravlje i dobrobit, takmičenja u igrama, proslave, konferencije i fleksibilnost rada od kuće. Profesionalni rast svakog pojedinca takođe se podstiče kroz korporativne obuke i personalizovane planove razvoja za svakog zaposlenog

    Naša glavna vrednost su ljudi. Želimo da svi prepoznaju posao kao svoj, preuzimajući odgovornosti i maksimalno koristeći prilike koje nudimo. Izgradili smo okruženje koje vrednuje transformaciju i podršku, pozitivno utičući na živote naših zaposlenih, klijenti i partneri, dopunjuje Marques

    Akcije i buduće perspektive

    GestãoClick takođe ima inicijative za angažovanje i prepoznavanje, kao ClickDay, mesečna happy hour za jačanje veza, i ClickWeek, nedelja podsticaja za isporuke koja pretvara rad u dinamično i motivišuće iskustvo

    За 2025, kompanija će lansirati program Zdravlje u Fokusu, da bi se promovisalo fizičko blagostanje, mental, biološki, duhovni i finansijski zaposlenih, kroz dinamičke i interaktivne aktivnosti

    Pored toga, GestãoClick kontinuirano prati nivo zadovoljstva zaposlenih putem internih anketa, sastanci aktivnog slušanja i indikatori organizacione klime. Prikupljene sugestije rezultirale su akcijama kao što su Portal ClickIdeias i Program Impulsatora Uspeha, usmereni na unutrašnje poboljšanja i prepoznavanje tima

    "Takođe imamo Etnički Kanal", sigurno mesto za pritužbe i prijave. Zbog transparentnosti i dostupne komunikacije, informacije teku prirodno između liderstva, HR, unutrašnje ankete i drugi kanali, jačajući našu posvećenost saradničkom i poverljivom okruženju, kompletira CEO

    [elfsight_cookie_consent id="1"]