AСимпрес, kompanija za outsourcing IT opreme, kao laptopi, pametni telefoni i štampači, najavio ambiciozan projekat logističke decentralizacije sa stvaranjem 7 čvorišta i 50 mini-čvorišta u glavnim glavnim gradovima i regionima Brazila. Kompanija ima više od 600 hiljada uređaja raspoređenih u kompanijama širom zemlje kao što je Pague Menos, Кобаси, Јамаха, Хермес Пардини, Даса и Харалд. U mnogim slučajevima, oprema Simpress se koristi u kritičnim operacijama, kako neaktivni uređaj može uticati na prodaju, u pružanju usluga pacijentima ili u kontinuitetu poslovanja. Simpress isporučuje uređaj svake 12 sekundi, što ukupno iznosi oko 3 hiljade isporuka dnevno, 60 hiljada mesečno i više od 700 hiljada godišnje, za klijente širom zemlje. Kada se uzimaju u obzir sve transakcije (prijem, порука, prenosa i povlačenje, ovaj broj raste na 2,5 miliona godišnje – među novim uređajima, sirovine, delovi za održavanje, итд
To je izuzetno efikasan proces, međutim složeno, koji je do nedavno bio rađen iz tri distributivna centra Simpress-a u Itajaí (1), u Santa Katarini, i u Osaske (2), u metropolitanskoj regiji São Paulo. Tokom poslednjih godina, dok je kompanija brzo rasla, množeći svoj prihod i broj opreme dodeljene vašim klijentima, Simpress je osmislio projekat decentralizacije svoje logističke operacije koji dobija na snazi otvaranjem čvorišta u Santa Katarini, Duh Sveti, Бразилија, Парана, Сеара, Bahija i Rio Grande do Sul, pored mini-hubove širom Brazila
Neke promene i transformacije su neizbežne, a sve veće prihvatanje kompanija modela outsourcing-a IT opreme je jedna od njih. Nema smisla, finansijski inkluzivno, za kompaniju, kupiti računar ili laptop i morati se brinuti o njemu tokom vremena. Prednosti outsourcinga su toliko da, od trenutka kada kompanija počne, ona se ne vraća na ovaj model. Uveravamo da smo blizu trenutka preokreta, u kojem će outsourcing laptopa i pametnih telefona postati dominantan, kao što je to postalo sa štampačima pre više od dve decenije u zemlji, kada smo bili pioniri u ovom poslovnom modelu, tvrdio je Vittorio Danesi, CEO Simpressa. ⁇ Данас, naš churn je već veoma nizak – manje od 0,5% godišnje –, i pružiti sveobuhvatno rešenje koje dobija veliko odobravanje naših klijenata je zadovoljstvo za nas. Sa novim čvorištima i mini čvorištima, oko 85% hitne potražnje za delovima i opremom biće zadovoljeno lokalno sa još većom brzinom i efikasnošću
У 2023., Simpress je diskretno otvorila prve hubove u Braziliji, Santa Katarina i Espírito Santo. Sa dobrim postignutim rezultatima, kompanija je dala zeleno svetlo za proširenje i jačanje projekta u 2024., sa stvaranjem novih čvorišta. Следеће јединице ће бити у Куритиби, Порто Алегре, Fortaleza i Salvador, sa početkom rada sada u januaru 2025. Većih 50 mini-hubova se nalazi u glavnim gradovima i manjim gradovima, u čemu Simpress ima važne operacije, omogućavanje isporuka u satima nakon narudžbe. Zbog strateških pitanja, kompanija ne otkriva lokacije mini-hubova. Sa novim prostorima, Simpress garantuje da su uređaji (kao što su laptopovi, PC-ovi, tablete, štampači, smartfoni i sakupljači podataka) budu dostupni brže za veći broj klijenata širom zemlje
Sa 60 od 100 najvećih kompanija u zemlji kao klijenata, rešenje outsourcing-a kompanije Simpress ide dalje od iznajmljivanja: nudi potpunu upravu i isporuku prilagođenih uređaja spremnih za upotrebu, uključujući kontinuiranu podršku i praćenje kako bi se osigurao optimalan rad opreme. U slučaju kvara ili krađe, replenishment is quick, minimizovanje uticaja za klijenta. Kompanija se ističe po usluzi širom Brazila, sa agresivnim SLA-om i sveobuhvatnim rešenjima koja integrišu više usluga. Pored toga, bezbednost je prioritet kako bi se obezbedilo efikasno upravljanje i zaštita parka uređaja
Trenutno kompanija zadovoljava zahteve za outsourcing više od 4.200 од 5.570 brazilskih opština, šta predstavlja 75% gradova i 95% populacije zemlje. Simpress koristi različite modalitete transporta – avion, brod, automobil, moto i autobus –, sa sopstvenom flotom (deo nje električni) i angažovanom, pored drugim logističkim partnerima, da bi se obezbedile brze i efikasne isporuke i prilagodile specifičnim potrebama svake regije. Implantacija hubova i mini-hubova će proširiti ovu pokrivenost, поред повећања капацитета одговора Simpress-а, minimizovati vreme transporta i smanjiti emisiju ugljen-dioksida, usaglasavajući se sa ciljevima održivosti. Mera takođe smanjuje troškove isporuke, jednom kada štedi troškove dostave, pošto će novi prostori biti bliži klijentima.
Simpress je trenutno kompanija za outsourcing IT opreme sa najvećom kapilarnošću, podržavajući operacije u svim regionima Brazila, uključivo na udaljenim mestima. Наша логистичка операција је неупоредива и велики конкурентни диференцијал данас унутар сегмента аутсорсинга. Сада, sa sajtovima i mini-sajtovima, pravimo sledeći korak u pogledu kvaliteta. Ово је трансформаторски пројекат за Симпрес, са потенцијалом да још више побољшају искуство клијената са аутсорсингом ИТ-а ⁇, тврди Карлос Пулици, потпредседник Операција компаније. ⁇ Присуство Simpress-а у толико општина је поддржано robustном логистиком, подржана од партнера превоза и напредних технологија. Хабови и мини-хабови нам помажу да појачамо капиларност Simpress-а јер децентрализација не само смањује време испоруке већ побољшава задовољство купца, који може да рачуна на још ближу и глатку услугу.”
Симпрес такође имплементира вештачку интелигенцију у планирање залиха, осигуравајући да хабови и мини-хабови буду увек спремни да задовоље локалну потражњу. АИ омогућава балансирање залиха аутоматским начином, без ручне интервенције, оптимизирајући поновљење и избегавајући прекораке или недостатке.
Са хабовима и мини-хабовима стратешки позиционирани по земљи, Симпрес не само трансформира своју логистику већ редефинише модел услужне врхунце у сектору. Ова нова структура је храбар покрет, које ставља предузеће на чело захтева све захтевнијег тржишта, у којем је брзина одговора велики диференцијал. За Симпрес, не довољно дати технологију – мора се бити један корак испред у логистици и, више још, u iskustvu klijenta. Na taj način, а Simpress редефинише шта значи бити лидер у аутсорсингу уређаја ИТ у Бразилу. U ovom scenariju, константна иновација и локално присуство постају централни делови све динамичнијег и конкурентног игра
