Božićno vreme je jedno od najviše očekivanih kako od strane potrošača, tako i od strane preduzetnika, predstavljajući jedinstvenu priliku za povećanje prodaje i jačanje brenda. Međutim, sa sa kalendarom i pritiskom da se istakneš među konkurencijom, mnogi preduzetnici se pitajuda li je još uvek vreme da se stvori efikasna strategija prodaje za Božić
Razmišljajući o tome, Thiago Concer, suosnivač i partner Sales Kluba, највећи екосистем специјализован у продајним решењима за предузећа, objasni da je obuka tima za tvoje poslovanje prva stvar koju treba uraditi. “Natal je trenutak kada su ljudi spremni da troše, tako da je potrebno da prodavci imaju mnogo više rad konekcije nego ubeđivanja. Obuka pristupa usluzi kupcima je ključna za uspeh prodaje bilo kog posla
Pored toga, potencijalizovati e-trgovinu postalo je jedna od glavnih platformi za prodaju, posebno tokom božićne sezone. Sa povećanjem digitalizacije i promenom u ponašanju potrošnje potrošača, značaj elektronske trgovine za Božić postaje veoma očigledan
Concer ističe da je važno imati nekoliko marketinških strategija kako bi se postigli pozitivni rezultati tokom božićne prodaje, kao čvrsta osnova klijenata. Klijenti koji već poznaju vašu marku i proizvode su skloniji da kupuju tokom Božića. Oni veruju u kvalitet proizvoda i usluga, šta olakšava konverziju u prodaju, posebno u periodu visoke konkurentnosti. Održavati pozitivan odnos s tim potrošačima tokom cele godine, putem e-mailovima, bilteni i programi lojalnosti, stvara emocionalnu vezu, čineći ih sklonijim da se vrate na proslave krajem godine, опишите стручњака.
Stvoriti nezaboravno iskustvo kupovine, i online i u fizičkoj prodavnici, takođe je strategija koju treba slediti preduzetnicima. U online okruženju, bitno je ponuditi intuitivnu navigaciju, personalizovane preporuke i brza usluga, bilo putem čatbota ili korisničke podrške, pored svega, raznovrsne opcije plaćanja i brza isporuka. Već u fizičkoj prodavnici, usluga treba da bude prijatna sa dobro obučеним timom. Ponuditi popuste, promocije i ekskluzivni paketi mogu značajno privući kupce, tako online kao i fizički
Иако је време за имплементацију стратегије продаје за Божић кратко, još uvek je moguće stvoriti efikasne akcije koje podstiču rezultate. To je ono što kaže Thiago Concer, do Sales Clube. "Tajna je u brzom delovanju", fokusirajući se na potrebe ciljne publike, nudeći pogodnost i stvarajući privlačno okruženje kako online tako i u fizičkoj prodavnici. Dakle, да, još uvek ima vremena da iskoristite potencijal Božića i osigurate da vaša kompanija bude istaknuta među konkurencijom, заврши
